員工考核辦法精華(15篇)
員工考核辦法1
一、制定考核標準的原則
1. 公平公正原則:考核標準應公平公正,避免主觀偏見和歧視。
2. 目標導向原則:考核標準應與崗位職責和工作目標相一致,能夠客觀評估員工的工作表現。
3. 可操作性原則:考核標準應具備明確的指標和測量方法,能夠被員工理解和操作。
4. 動態性原則:考核標準應隨著企業發展和員工成長而進行修訂和調整。
二、考核內容
1. 崗位職責履行情況:包括員工對崗位職責的理解程度、工作任務完成情況和工作質量等方面的評估。
2. 業績表現:評估員工在工作中所取得的成績,如銷售額、客戶滿意度、項目完成情況等。
3. 個人素質和能力:評估員工的專業知識水平、溝通能力、團隊合作能力、問題解決能力等。
4. 工作態度和行為規范:評估員工的`工作積極性、自律性、責任心以及與同事和上級的關系等。
三、考核方式
1. 日常工作觀察:通過直接觀察員工的工作狀態和工作表現,結合上級領導的評價進行考核。
2. 業績評估:根據員工的工作成績和完成情況進行評估,如銷售額、客戶滿意度等指標。
3. 能力測試:通過、筆試或其他形式的能力測試,評估員工的專業知識和能力水平。
4. :通過員工自評、上級評價和同事評價等多方面的綜合評估,對員工的工作表現進行評價。
四、考核結果處理
1. 優秀:員工在試用期內表現出色,達到或超過預期工作目標,具備轉正的條件。
2. 良好:員工在試用期內工作表現良好,基本達到預期工作目標,可以轉正,但需要在一定期限內改進不足之處。
3. 合格:員工在試用期內基本達到工作要求,但還存在一些不足之處,需要在轉正后繼續改進。
4. 不合格:員工在試用期內工作表現不符合要求,不具備轉正的條件,需要終止合同或延長試用期。
五、總結
通過制定明確的考核標準,可以幫助企業對新員工的工作表現進行客觀評價,為員工轉正提供參考依據。同時,通過試用期的考核,可以促進員工的個人成長和職業發展,提升員工的工作積極性和責任心。企業應根據實際情況,靈活制定適合自身的考核標準,并及時與員工進行溝通和反饋,共同推動員工和企業的共同發展。
員工考核辦法2
目前,東阿縣納入機構編制管理的各類事業單位共有253個。按照隸屬關系劃分,歸縣委、縣政府直接管理的26個,歸主管部門管理的227個。縣委、縣政府直接管理的事業單位,實行的是目標管理考核,由縣考核辦牽頭實施。由主管部門管理的事業單位,大部分也進行考核工作,特別是教育、衛生、城建、交通等幾個大系統,每年由主管部門對下屬各單位進行考核,但情況各有不同。
縣教育局下轄24個中小學和10個鄉鎮(辦事處)幼兒園。按照省、市教育部門統一安排,縣教育局每年對中小學、幼兒園進行督導考核。考核評估內容分為制度建設、辦學行為、德育工作、教學工作、辦學成效6個大項,每項包含具體的量化指標,并列出了評估要點。在考核辦法上采取聽課測試、問卷調查、訪談座談、校園觀察、查閱資料等方式進行。考核結果分為優秀、良好、合格和不合格四個等次,考評優秀的通報表彰。
縣交通局出臺了考核細則,制定了具體詳細的考核標準,19個下屬事業單位的考核與局內設科室統一進行。考核內容既有工作規劃、學習教育、隊伍建設等共性指標,也有突出各自業務工作的個性指標,指標體系較為完善。考核每年一次,考核結果作為獎優罰劣和提拔重用干部的重要條件。
縣城建局對下屬11個事業單位的考核主要參照目標考核的辦法進行,每年先由各單位制定各自的業務目標,年底統一考核,通過量化打分排出名次,對前三名進行表彰獎勵。
縣衛生局20xx年開始對所屬8個鄉鎮衛生院和2個社區衛生服務中心進行績效考核,制定了考核細則,明確了考核內容,確定了具體的考核指標和量化標準。每季度末,局有關科室組成考核小組,由分管領導帶隊,深入到被考核單位,通過查閱資料、現場檢查、問卷調查等方式,按細則要求和評分標準量化打分,最后匯總。考核實行百分制,80分以上為合格,79分以下為不合格,并按總分由高到低排出名次。考核結果與公共衛生服務經費掛鉤,80分以上的單位,根據名次適當增加經費,79分以下的單位,適當核減經費。
通過調研發現,盡管大部分主管部門對所屬事業單位進行考核,但還不是真正意義上的績效考核,在內容的制定、指標的`量化、等次的確定、結果的使用等方面與上級要求還有不小差距。只有衛生系統在實施績效考核方面制度較為健全,體系較為完善。20xx年東阿縣已建立事業單位考核委員會,但到目前為止,還沒有充分發揮應有作用。
二、工作難點
對事業單位實行績效考核絕非易事。盡管已成立事業單位考核委員會,機構編制管理部門也出臺了事業單位績效考評試行辦法,但仍有很多具體問題需要認真研究和解決。
難點一:考核內容確定難。事業單位改革的方向是使其回歸社會公益性,所以績效考核的內容也要充分體現這一點。比如對縣醫院的績效考核,不僅要考核藥品零差價、先看病后付費以及服務質量、群眾滿意度等,還要考核醫風醫德、隊伍建設等情況,引導醫療行業向社會公益服務方向轉變。事業單位分屬不同行業,同一行業各單位情況也不盡相同,所以在績效考核內容確定上,不宜搞“一刀切”。拿學校來說,有小學、初中、高中,還有職業中專,同樣是小學、中學,有的在縣城,有的在鄉鎮;有的師資力量較強,有的師資力量較弱;有的實行走讀制,有的實行寄宿制。在如此具體繁雜的狀況下,如何確定共性和個性相結合的科學合理的考核內容值得我們深入研究。
難點二:考評標準制定難。事業單位主要是以“事”為主,不可能像企業那樣什么都可以量化,這就決定了對事業單位進行績效考核不能簡單地用數字來衡量,而應當采取定量與定性相結合的辦法。比如對素質教育工作的考核評價,什么樣的素質教育符合“好”的標準,什么樣的素質教育符合“較好”的標準,什么樣的素質教育符合“不好”的標準,這項內容里面應該包含多少評價指標,應該包含什么樣的評價指標,每一項指標的具體分值占多少,怎樣設計這些指標才算客觀公正,這些問題都是實施績效考核過程中不可回避而又必須認真解決的。
難點三:考核方法使用難。使用什么樣的方法來進行績效考核,關系到考核結果是否客觀、真實、有說服力,關系到整個考核工作的成敗。在實際考核過程中,有些考核指標能夠通過查資料、看現場等方法來掌握和判定,比如升學情況,硬件建設等,但有些考核指標評判起來就不這么容易了,比如衛生上的一些占人口比的考核指標、群眾滿意度的考核指標以及一些軟件建設等指標,要想得到客觀真實的考核情況就不能只通過查看資料這種方法了,可如果要追根求源地去調查、去求證的話,人力物力能否夠用?時間精力又能否允許?
除以上三點外,在績效考核結果使用方面也必須認真對待、深思熟慮。山東省人民政府《關于加強事業單位監督管理的意見》規定,“要提高績效考核結果的使用效力,考核結果作為事業單位法人履行職責評價、機構編制調整、財政經費預算、單位領導班子成員和相關人員的聘用、獎懲及績效工資總量核定等的重要依據。”那么不同等次考核結果具體應該怎樣對待?能否真正做到?以上這些問題處理不好,績效考核的作用就會大打折扣,甚至流于形式。
三、對策建議
一要加強學習研究。事業單位績效考核是一項創新性工作,同時也是一個系統工程,需要多個部門共同參與。目前最緊迫的是要組織、編制、財政、教育、衛生等事業單位考核委員會成員單位認真加強學習研究。通過學習上級精神要求以及外地先進做法,把握政策規定,做好結合文章。要分類研究事業單位績效考核的內容和指標,特別是上級沒有出臺行業考核細則的教育、城建、交通等系統,要切實強化責任意識,不等不靠,認真研究擬定本行業的考核內容和評分標準,為下步實施打好基礎。
二要做好準備工作。《東阿縣事業單位績效考評試行辦法》對事業單位績效考核的范圍、程序、內容及考核結果的確定和使用進行了明確。下步要督促各主管部門加快工作步伐,抓緊擬定好本系統的考核內容和指標體系,報事業單位考核委員會辦公室備案。組織、編制、人社、財政等考核委員會成員單位也應做好相關工作,拿出如何使用兌現績效考核結果的具體意見。
三要著手穩步實施。起初可把同一類業務性質相同、工作條件相當的事業單位作為試點,爾后再擴大范圍,逐步推開。比如同在鄉鎮的農村中小學就可納入首批試點范圍,等條件成熟時再向縣城中小學擴展。要實現穩步推進,還要確保兩個關鍵點:一是考評標準的公正性;二是考核結果的真實性。主管部門制定考評標準要本著認真負責的態度,主動加強調研論證,確保標準的適用性和合理性。在實施過程中要認真細致,努力通過多種考核辦法掌握被考核單位的真實情況。
員工考核辦法3
一、引言
員工個人績效考核辦法是企業管理中的一種重要工具,通過對員工的工作表現進行評估,能夠促進員工的工作動力,提高工作效率,并為企業的發展和員工的職業發展提供有力支持。本文將探討員工個人績效考核辦法的重要性,并提供一些實施方法。
二、員工個人績效考核辦法的重要性
1、評估工作表現:員工個人績效考核辦法可以客觀地評估員工的工作表現,包括工作質量、工作效率、工作態度等方面。這種評估有助于發現員工的優點和不足,并及時采取措施進行改進。
2、激勵員工積極性:通過個人績效考核,企業可以根據員工的表現給予相應的獎勵和晉升機會,從而激勵員工保持積極性和工作動力。這不僅能夠提高員工的,還能夠提升整體團隊的工作效能。
3、促進職業發展:員工個人績效考核辦法可以為員工的職業發展提供指導和支持。通過評估員工的表現,企業可以識別出有潛力的員工,并提供相應的培訓和發展機會,幫助他們不斷提升自身能力,實現個人職業目標。
三、員工個人績效考核辦法的實施方法
1、設定明確的考核指標:企業在制定員工個人績效考核辦法時,應設定明確的考核指標,包括工作質量、工作效率、工作態度等方面。這些指標應與企業的目標和價值觀相一致,并能夠客觀地評估員工的表現。
2、建立科學的考核體系:企業可以根據具體情況建立科學的考核體系,包括定期考核、臨時考核和項目考核等形式。考核體系應具備全面、公正、公開的特點,確保員工個人績效的評估結果具有可信度和有效性。
3、提供及時的反饋與獎勵:員工個人績效考核辦法應具備及時的反饋機制,及時向員工反饋其工作表現的優點和不足,并提供相應的獎勵和激勵措施,以激發員工的積極性和動力。
4、培訓和發展機會:通過員工個人績效考核辦法,企業可以識別出有潛力的員工,并提供相應的培訓和發展機會,幫助他們提升自身能力,實現個人職業目標。
5、定期評估與調整:員工個人績效考核辦法應定期進行評估和調整,以適應企業發展的需要和員工工作的'變化。定期評估可以幫助企業發現員工的成長和進步,并對員工個人績效考核辦法進行優化和改進。
員工個人績效考核辦法在企業管理中具有重要的作用,能夠評估員工的工作表現,激勵員工的工作動力,促進員工的職業發展。為了確保員工個人績效考核辦法的有效實施,企業應設定明確的考核指標,建立科學的考核體系,并提供及時的反饋與獎勵,同時提供培訓和發展機會。此外,企業還應定期評估與調整員工個人績效考核辦法,以適應企業的發展和員工的需求。通過有效的員工個人績效考核辦法,企業可以更好地評估員工的表現,并通過激勵和發展機會,激發員工的工作潛力,為企業的發展做出貢獻。
員工考核辦法4
員工考核細則(試執行)
1、考核目的
1、通過對員工一定時期內工作成績、工作能力的評價,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據,更重要的是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作、保證生產任務順利完成和提高員工積極性。
2、考核原則
1、考核的目的不是為了制造員工之間的差距,而是實事求是地發現員工的.長處、短處、揚長避短,使其有所改進、有所提高。
2、考核成績是根據員工平常的工作態度、工作業績、工作技能等因素所評定;
3、考核小組:責任主管、部門經理、行政人事部;
4、考核分為月度/季度考核;
5、考核不摻和任何個人因素,真正做到公平公正公開;
6、考核由各部門主管認真填寫考核表,于次月初將上月考核成績上交人事部,由人事部對考核結果匯總后公布;
7、考核分為三大部分(工作紀律、工作態度、工作業績),總分為100分。
8、此考核結果,及相關考核基本數據資料,在每月15號前審核完畢,呈財務計算工資。
9、連續2月總分在最后1名,給予警告處分,第3個月仍沒有明顯提升者,公司將考慮給以辭退。
3、適用范圍
以下人員不在考核范圍內
1、試用期內員工
2、連續請假一個月的員工3月考核評分明細表根據上表所評分
員工考核辦法5
一、安全、運行、生產
1、凡安全生產上發生的重大事故均上報處理。一般性責任事故應分清責任,分別扣責任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。
2、人為使一級漏電總保護拒動一次,扣安全員30元、責任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責任人20元。
3、上級領導發現掛鉤線一處,扣所長、安全員、技術員各10元、責任人50元;所領導及安全員發現一處扣責任人30元。
4、施工中,發現一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規程作業者,一次扣當事人50元,工作負責人20元。所用民工應簽定臨時用工協議,施工中,民工應戴安全帽,違者扣施工負責人20元。
5、高壓無票工作扣責任人一次50元,低壓無票工作扣責任人一次30元;私下承接施工任務,每次每人扣200——500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,及時上報各類報表,對每起違章事件均做到“四不放過”,善于發現問題且不隱瞞;否則一次扣20——50元。
7、努力做好電力設施的保護和宣傳工作,在責任區內,因巡視、檢查不到位而發生外力破壞造成損失的,分別扣專職和護線員50—100元。
8、發生供電所內部偷盜及火災事故應分清責任,一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元,巡視不到位加倍扣罰;無故退運防盜警報器,一經查實,扣值班人員每人30元。
9、千元及以內的交通責任事故損失,駕駛員承擔50%,千元以上的除交警部門處理外,應上報上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全,未盡事宜請參照“交通法”執行。
10、高、低壓線路、配電及設備堅持按區域每月至少巡視一次并做好記錄,少一次扣20元。巡視中發現問題不報告或巡視不到位,一次扣責任人30元;凡檢查中發現的危及缺陷應及時進行消缺,二次檢查仍保留的,發現一次扣責任人20元,專職10元。
11、正常業擴無故拖延一天扣責任人每人20元,因工作失職導致業擴外流一次扣責任人100—200元;施工人員在施工中應加強施工工藝的提高,每次驗收發現嚴重缺陷的一次扣責任人30元。
12、除自然因素外,因巡視不到位或工作失責而造成各類電氣設備損、毀(含各類熔斷器)者,按其價值扣專職5%、責任人20%作賠償。
13、線路設備完好率應保持100%,每下降1個百分點扣專職及責任人5元;配電裝置私自變更一次扣責任人100元。
14、用電要申請,未經領導批準的用電(含臨時用電),除處罰當事人外,扣相關責任人:燈50元、力100元。
15、所有統配的工器具無故損壞、丟失者,工作負責人按現行價值的10%、直接責任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補,影響工作的,直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負責人通知技術、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電(照明由計量專職驗收);無故不參加驗收者分別扣20元,驗收不到位而造成設備損壞,參加驗收者按其價值的20%賠償,未經驗收合格送電者,扣責任人50—100元。
二、電費抄收、核算及計量管理
17、抄表人員應于每月3號前將抄表單交至營業廳,遲交抄表單一天扣20元,估表或委托他人代抄,動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率:居民低于98%、其他低于100%,扣抄表責任人30—50元,低于以上考核標準5個百分點的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應善于發現計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電,必須及時上報處理,否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進、接戶線以及用電性質等違章現象一次扣責任人50—100元。
19、因工作馬虎或失職未發現計量故障等而少收電費者,抄收人員除負責追討應收電費外,動力表及總表每套扣50—100元,照明表扣50元;計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯率應小于千分之二,每超過一個百分點扣責任人30元,對造成經濟損失的由所務會討論,并給予一定的經濟賠償。
21、當月電費應在當月的25日前交清。一人一月電費不清扣200元,第二月不清扣300元,連續三個月不清當月扣400元。為及時掌握電費完成情況,抄收人員電費繳款單據不得滯留超過24小時,否則每次扣10元。
22、線損考核:參照上級下達指標執行。10kv線損全所每高1%,扣所領導5元、核算員10元、技術員5元、計量員5元;低壓線損以臺片為單位,按下達指標進行考核,每超1%,扣責任人10元。
23、核算員、技術員必須按要求開好線損分析會,并做好記錄,少一次扣20元。
24、凡因欠費需停電處理時,400v及以上用戶由所長審批,停電前應按有關欠費停電程序辦理,停電后告知批準人。
25、丟失封印鉗一把扣200元,并報上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的,一次分別扣100元。
26、進出庫的計費表要登記齊備,少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。
三、行風、窗口及后勤服務
27、全所執行首問負責制,違者一次扣20元;發生一次投訴,一經查實扣責任人50元,并視情節給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者,一次扣30—50元;認真執行掛牌上崗服務,未按規定執行者經查實一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急,無故拖延貽誤辦理客戶用電手續、業務勘察、檢查、監察、供電方案答復、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理,以及接到客戶的報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器,派出的報修人員不能及時趕到現場或處理后不回復的;一項一次扣30—50元。
30、對供電所通知的報修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報的,查實一次扣責任人20元;
31、各崗位每月應及時上報經所長簽字或審核的各類報表和交辦的其他工作,否則一次扣責任人20元。
32、凡值班脫崗,未能及時答復客戶電話及上級來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內會議、集體活動一次扣30元;凡被集中抽調人員,無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒,發現一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機游戲等被查,一次扣20元;凡被舉報賭博及其它非法活動查實的,一次扣300元。
36、員工所用手機原則上要求24小時開機(除夜間在住宅固定電話旁外),無故不接電話,經查實確屬本人責任,一次扣30元。
37、營業廳及相關人員應做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批準、歸檔等工作,差錯一次扣20元。
38、資料員應及時收集,傳遞、填報各類資料、文件、圖表等,相關人員應及時提供準確的第一手資料,違者一次扣20元;信息化系統中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的,一次扣責任人20元。
39、倉庫保管員應確保工具、器材的帳卡與實物相符,錯一次扣10元,工具保管按制度執行,擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛生,主動關心集體,愛護公物,做文明生產、文明環境的捍衛者,否則視情處罰。
供電所員工獎懲細則(試行)說明
一、為樹立良好的企業服務形象,規范員工的工作、服務行為,創一流供電所,特制定本細則。
二、本細則分三大項計四十條,未列部分參照上級供電公司“農村供電所員工守則”、縣公司的相關規定及我所各項規章制度執行。
三、執行對象:全體供電所員工及臨時人員。
四、本細則各項獎罰將由每月的所務會集體討論決定,其中的未列各項獎勵除參照上級規定執行外,所領導將視情提出給予立功、受獎人獎勵。
五、本細則自年月日起執行。
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供電所綜合考核辦法
為進一步加強電力營銷管理,努力提高供電企業的經營效益,確保安全生產無事故,全面完成公司下達的年度各項經濟指標,特制訂本考核辦法:
一、考核對象:供電所職工和農村電工(待崗、內退人員除外)。
二、考核辦法:實行各供電所人員工資、獎金、補貼和農村電工的基礎報酬、效益報酬、月度補貼總額參與考核。本辦法中工資指供電所人員的工資和農村電工的基礎報酬;獎金指供電所職工的獎金和農村電工的效益報酬,按月度經考核后由農發公司下撥工資總額。各供電所應依據本辦法制定相應的《考核細則》,按月公布考核結果,并將考核結果于每月5號前報農發公司審核后,由農發公司制訂統一的工資明細單,各供電所應按月將工資明細單上職工所得工資發放到位。
三、考核內容:
(一)、經濟指標
1、供電量:供電量實行按月度累計考核,供電量實績比指標每上升1%,加發月度工資總額0。5%;供電量實績比指標每下降1%,扣發月度工資總額0。2%。因供電量的升降在考核月度工資總額時,加發不超過3%,扣發不超過2%。
2、線損率:線損率實行按綜合變居民抄收月累計考核,對高、低壓線損和綜合線損率實績分別按以下規定進行考核:
(1)累計10kv線損率比指標每上升或下降一個百分點,扣發或加發月度工資總額1。5%。
(2)累計400v線損率比指標每上升或下降一個百分點,扣發或加發考核月工資總額3%。
(3)累計綜合線損率比指標每上升或下降一個百分點,扣發或加發考核月工資總額6%。
(4)為提高電能質量,降低線路損耗。加強對無功補償裝置的安裝、運行管理。從元月起將對各供電所每條10kv出線功率因數進行按月統計考核,凡功率因數低于0。84的每條10kv出線扣發月度工資總額的0。5%。
3、電費回收:電費回收實行按月度累計考核。
1、每月電費回收上繳率必須達100%,考核日期為每月11日(含11日),結清全額電費的按到帳電費每萬元獎勵12元,另加發獎金1000元;15日前(含15日)結清全額電費的按到帳電費每萬元獎勵6元。15日后仍沒有結清電費的將按以下規定考核月度工資總額:凡累計發生欠費金額在5萬元及以下(電費發票尾數除外),扣發月度工資總額4%,累計欠費金額在5萬元以上,10萬元以下,扣發月度工資總額8%,累計欠費超過10萬元的每5萬元扣月度工資總額8%,依此類推,直至發給基本生活費。
2、35kv企業的當月電費在11日前結清的加發獎金500元,15日前結清的取消500元獎金。15日后仍欠電費的按欠費總額的萬分之五扣發工資總額。
4、陳欠電費的回收:
(1)、實施收支兩條線以來,各供電所因種種原因拖欠公司的電費,限底與公司財務結清,逾期未結清的,下轉到1月按新發生欠費進行累計考核,直至結清。
(2)、各供電所98年底以前的下欠電費及其他應收款,以底農電財務核定的數額為基數,回收的陳欠電費,上繳農電財務入帳后提取30%用于一次性獎勵。
(3)、確保電費上清下清,杜絕新欠電費的發生,凡發生下不清電費每1萬元扣發當月月度工資總額2%。
4、平均電價:指農村綜合變售電的.平均電價。平均電價按綜合變居民客戶抄表月累計考核,平均電價指標半年核定一次。因電價變更,平均電價指標將及時作相應調整。
1、累計平均電價實績比指標每上升1%,加發考核月工資總額4%,每下降1%,扣發考核月工資總額4%。
2、嚴格執行“功率因數考核辦法”,發生應執行力調而沒有執行或執行標準錯誤的,每戶扣發所長、營業班長半個月綜合獎。
3、嚴格執行“兩部制”電價,發生多收或少收基本電費,每戶扣發所長、營業班長半個月綜合獎(造成的經濟損失由相關責任人承擔)。
4、嚴格按用電類別計量收費,發生因電價執行不正確造成多收或少收電費的每起扣相關責任人半個月綜合獎。
5、其他責任考核:
1、電力銷售報表與銷售實際不符,電費發票領取、使用、核銷與報表不符,分線分臺變統計線損不真實,每發生一起扣扣發營業班長一個月綜合獎、扣發所長半個月綜合獎。
2、轄區內動力用戶月用電在300千瓦時及以上的用戶由供電所職工抄表和收費,每發生一戶未按規定抄表和收費的扣營業班長50元。發生違反電價規定、損失電費、電量在3千元或萬千瓦時及以上的責任差錯,每發生一起扣月度工資總額2—6%,另扣當事人和營業班長、所長一個月綜合獎。
3、截留、轉移電量電費每發生一起扣發所長、營業班長和責任人三個月綜合獎。農電人員直接、間接參與各類竊電,數額較大的作待崗處理,性質嚴重的開除公職,直至追究刑事責任。
4、各供電所應加強營銷分析和線損分析,特別是對線損居高不下的臺變進行重點跟蹤分析,落實具體降損措施。任何單位不得將超標線損電量折算成電費開票,轉嫁給村電工。如發生以上情況,一經查實全所當月無獎(農村電工除外)。
5、各供電所應嚴格執行姜供電用〔〕78號文件精神,按月對農電職工(含農村電工)進行綜合工作實績考核,填寫月度工作實績評分表,裝訂成冊,公布后在次月5號上報到營銷部,未開展未上報此項工作的供電所,扣供電所所長半個月獎金,班長100元。每月不按期發放農電職工工資的,每發生一次扣所長半個月獎金。
6、無票收費(含電費、施工費),一經查實,責任人待崗3—6個月。性質嚴重的予以開除。
(二)、安全管理:
1、發生農電考核事故,供電所人均扣三個月綜合獎,扣農村電工二個月效益報酬,主要當事人扣半年綜合獎,并根據情節,給予當事人行政處分及待崗處理,直至追究刑事責任。
2、發生農電統計事故,供電所人均扣一個月綜合獎,扣農村電工一個月效益報酬。
3、發生重大設備損壞事故或火災事故,供電所公物財產被盜事件,人均扣100元,失盜物品或火災損失達5000元及以上除追究當事人責任外,按損失總額50%以上給予考核。
4、高低壓電氣工作票安全措施所列內容與現場不符,分別扣所
50元,班長50元。發現無票工作當事人給予半個月的待崗處理。
5、工作票按月裝訂,按期送審,(每月25日前)逾期扣生產班長50元,工作票不合格,工作負責人扣20元,工作票簽發人扣30元。
6、發生施工倒桿、倒扒桿、高空墜落事故,人均扣100元,工作負責人扣一個月綜合獎。
7、發生習慣性違章,一次扣當事人20元,扣工作負責人30元。
8、登桿不系安全帶和保險繩一次扣當事人50元,扣工作負責人100元。
9、進入工作現場不戴安全帽扣當事人20元,扣工作負責人50元。
10、停電工作不驗電,不掛接地,擅自改變或減少安全措施事項扣當事人30元,扣工作負責人50元,發生事故,視參照1、2、3條款考核及追究當事人刑事責任。
11、交通要道口或施工地段環境復雜或危險性較大的地方,應采取可靠性安全防范措施,否則扣工作負責人50元。
12、線路巡視不認真,重大缺陷未及時發現扣當事人20元。
13、10kv配電線路因人為責任管理不善,跳閘一次扣供電所人均100元,扣農村電工人均50元。
14、大風雨10kv跳閘,缺陷巡視不到位,試送不成功,扣當事人100元。
15、線下建房或交叉跨越不合格,或通道不符合規定發現一處扣防區責任人30元。
16、供電所供電轄區內不得私自調整配變,如需調整必須書面報告農發公司,經勘查核實批準后,按配變調整手續進行調整,如發現私自調整一處,扣所長一個月綜合獎,扣生產班長二個月綜合獎。
17、配變、無標志牌和警示牌有一處扣生產班長50元。
18、對因公網用電設施有可能誤登、誤攀、誤碰,危及人身安全的帶電部位應設安全警示用語或警示牌,發現有一處未設警示的扣防區管理人員20元。
19、保護器四率為100%,發現加楔或假投,一臺次扣當事人500元,扣所長500元。如發生事故參照1、2、3條款考核及追究當事人責任。
20、總保護器試跳記錄不全、不真實,扣責任人20元。
21、安全工器具超周期使用發現一次,扣生產班長50元。
22、定期巡視不到位,缺陷消缺不及時扣防區責任人30元。
23、工作期間不準喝酒,發現一次扣當事人30元。
24、發生事故不及時上報扣所長一個月綜合獎(三天內)。
25、定期開展安全活動,做到活動有內容討論有記錄,根據季節特點定期組織安全大檢查,不組織安全活動,不開展安全大檢查,有一次扣生產班長30元,扣所長50元。
26、每二年按規程要求對配電變壓器進行三阻測量,并有記錄,缺一項扣生產班長一個月綜合獎。
27、不按時填報月、季、年報表或填報數據失真,不簽名,不蓋印章的一次扣生產班長20元。
28、供電所車輛安全運行管理按公司規定的車輛管理辦法執行考核。
(三)、窗口建設:
供電所建立集報裝、搶修、咨詢、投訴、舉報等工作為一體的客戶服務中心。按照《農村供電營業規范化服務標準》、《農村供電所規范化管理標準》的要求,制定工作標準、規范、制度辦法和考核標準、考核辦法。
1、凡發生下列情況之一者扣供電所500元,扣相關當事人100元。
(1)不統一著裝、掛牌上崗的;
(2)營業廳不整潔、服務標志、標牌、客戶意見簿等不定置擺放或缺少的;
(3)接待客戶、接聽電話、不使用文明用語的;
(4)中心規定的各種記錄不全、記錄不規范的;
員工考核辦法6
一、專職檔案員崗位責任制
(一)認真貫徹執行《檔案法》和上級有關檔案工作的法規,
加強學習,不斷提高政治、業務素質。
(二)遵守保密守則,做好檔案庫房的“十防”工作,確保檔案的安全。
(三)負責收集、整理、保管、利用和統計本機關各門類載體的檔案。
(四)能獨立進行檔案的分類、立卷、編目、微機、管理案卷的排列、檔案檢索工具的編制,并按時、按質、按量完成本職工作。 (五)督促和協助兼職檔案管理人員整理立卷和移交需要歸檔、入庫的文件材料。
(六)熟悉庫存檔案情況,能根據內容,準確、迅速找出所需要的檔案材料。
(七)辦理檔案的借閱登記,利用效果登記,定期檢查檔案的數量,及時催退借出的案卷。
(八)根據工作需要,編制各種專題目錄、索引等參考資料。
(九)對下屬機構的檔案工作進行指導、監督和檢查。
(十)按時向省檔案局移交永久保存的檔案及現行公開文件。
二、兼職檔案員崗位責任制
(一)認真貫徹執行《檔案法》和上級有關檔案工作的法規,加強學習,不斷提高政治、業務素質。
(二)負責本部門文書檔案、照片檔案、聲像檔案、實物檔案等門類和載體的'收集、整理工作。
(三)每年6月30日以前完成上一年度的文書檔案的歸檔工作,并向局檔案科移交。
(四)嚴格遵守檔案管理工作各項制度,保證應歸檔文件材料齊全完整,其書寫載體材料符合規范。
(五)業務上接受局機關檔案科專職檔案人員的指導、監督和檢查。
三、檔案員工作考核辦法
(一)檔案員工作考核根據《檔案員崗位責任制》規定的內容進行。
(二)檔案員工作考核每年同干部考核同步進行。
(三)考核采取個人、處室考核相結合的形式,個人先自評,再由領導審查,并簽注意見。
(四)考核評議根據《檔案員工作責任制》,分優、良、中、差四個等次,并根據評議結果確定其工作總成績。
(五)檔案員工作考核,應與干部、職工、專業技術人員考核相結合,考核結果作為本人評選、轉干、升級、職稱評定和工作安排的主要依據。
員工考核辦法7
為進一步明確職責,落實責任,充分調動基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動性,推進基層院隊伍建設和檢察業務建設整體水平的提高,結合我市檢察工作實際,制定本辦法。一、考核對象:縣、區檢察院檢察長及班子成員(任職不足半年者不參加考核)
二、考核方法:由市院考核領導小組組織實施,于每年年終根據考核對象所在的基層院年度量化考核各項工作目標完成情況和平時考核掌握的情況,進行總體評定,并結合主客觀因素,作出對“一把手”及班子成員的評價。
三、考核程序:1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》,要求考核對象對自己一年的工作進行綜合評價,并說明自己的不足和今后努力方向。2、民主測評。3、聽取中層和干警意見(考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式);4、征詢當地黨委、政府、人大、政協、紀委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價意見;5、查閱有關資料。
四、考核內容:
1、思想政治素質;2、組織領導能力;3、工作作風;4、工作實績;5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業務、帶好隊伍等方面所取得的成績和效果。根據“一把手”及班子成員的職責范圍、工作目標完成情況及單位工作實際情況,逐項考核。
五、考核評定檔次:
考核結果分為優秀、稱職、基本稱職三個檔次。
1、經考核達到90分以上,符合下列標準者,應評定為優秀檔次:①思想政治素質高;②組織領導能力強;③密切聯系群眾,工作作風好;④工作實績突出;⑤清正廉潔。
2、經考核達到70分以上(含70分),多數符合下列標準者,應評定為稱職檔次:①思想政治素質較高;②組織領導能力較強;③聯系群眾,工作作風較好;④工作實績比較突出;⑤能做到廉潔自律。
3、經考核分數在70分以下(不含70分),多數符合下列情況者,應評定為基本稱職檔次:①思想政治素質一般;②組織領導能力較弱;③工作作風方面存在某些不足;④能基本完成年度工作目標,但工作實績不突出;⑤能基本做到廉潔自律,但某些方面還有差距。
六、獎懲:每年的考核進行年終總評后,檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者,進行誡勉談話,當年不能評為市級以上先進或獲得其它榮譽稱號。
七、考核結果的使用及反饋:
1.考核結果由考核組提出意見,報市院黨組決定。
2.對市院黨組審核后的考核結果,應向各縣區檢察長進行反饋,同時可向市委組織部及縣、區黨委和人大常委會通報。
3.經考核認為“一把手”不能勝任工作的,可建議進行屆中調整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的,可商請調離。
4.考核領導小組將考核工作中形成的.材料,交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案,其它文字材料存入文書檔案。
5.考核結果較差的應通知考核對象,考核對象對考核結果若有異議,可以向市院提出申訴。
八、考核紀律:
1、考核必須客觀、公正、認真負責,實事求是,得分和扣分必須嚴格按標準執行。考核領導小組成員不負責任或利用職務之便不公正考核者,一經發現將給予黨紀處分。
2、考核對象在考核中不積極配合、消極應付、敷衍了事者,將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。
4、考核對象弄虛作假者,一律按總分的50記分。
八、附則:
1、本辦法由市院黨組負責解釋。
2、本辦法自印發之日起施行。
××市人民檢察院
員工考核辦法8
一、指導思想
根據縣局要求,為進一步推進“體藝工作規范年”活動,加強我校教育教學管理,開足、上好各門課程,建立健全教師績效考核評價體系,我校從實際出發,本著科學性、公正性、合理性、激勵性、可操作性的原則,特制訂音樂、體育、美術等學科教師績效考核細則。
二、考核對象
集團所有音樂、體育、美術等專職教師。
三、考核實施與辦法
1、當年(學期)在縣局組織的音體美教學常規檢查、學生技能水平測試中所或得的等地(A、B、C或優秀、良好、一般)即為本人當年(學期)的最終成績。
2、學校成立評價領導小組,由學校行政領導、工會、部分骨干教師組成。
3、由考評小組、教導處等共同參與評價,主要通過實踐能力抽測和學生問卷兩方面進行調查。
4、以學期為時間單位,每學期進行一次綜合評價結果認定。評價結果計入教師個人業務檔案中,作為績效工資發放、評優選先、年度考核、聘任等重要依據。
5、考核內容、分值
(一)師德師風、考勤(20分)
(二)工作量(20分)
(三)教學常規(20分)
(四)教學實績(40分)
(五)加分項(10分)
4、具體考核細則
(1)師德師風、考勤(20分)
師德師風(5分):進行民主測評,按得票多少分別得5、4、3分;
考勤(15分):(1)一學期病事假累計在3天內的(會議、教研活動按一天計),不扣分,超過的一天扣0.5分;申請免簽到的一個月扣1分,依此類推。
(2)不履行請假手續,無故曠工,每次扣5分(扣分上不封頂)。
(3)按時到崗,在本辦公室辦公。如遲到、早退、中途離崗、不在本辦公室辦公溜班等,一學期累計5次以內不扣分,超過的每次扣0.5分。在工作時間,干個人私事,每發現一次扣2分。
(二)工作量(20分)
課時工作量按實計算,每周帶隊訓練達40分鐘為1課時工作量,80分鐘為2課時工作量,每周訓練不少于2課時。體育老師廣播操巡查、陽光活動檢查且有記載,納入工作量(30分鐘為0.5課時)。
(三)教學常規(20分)
1、每學期有教學計劃、總結、考核、學生成績冊,校級興趣小組(或校極運動隊)要有學生檔案、活動計劃、教案、記載等,少一項扣1分。
2、認真備課、上課、聽課、教研等。備課量不足每少一節扣0.5分,所備教案質量差扣0.5——3分;每學期聽課40節,其中專業課不少于12節,每少一節扣0.5分,假聽課一節扣1分;無故曠課,每次扣2分;不參加教研活動一次扣1分(公假除外),每學期至少上一節公開課或教研課,未上的`扣2分。
3、美術作業量不足,一次扣0.5分,依此類推;作業未及時批改或批改不認真的一次扣1分。
4、體育課堂組織有序,教師著裝規范,體育器材合理使用。如發現課堂秩序混亂、著裝不規范、器材不使用一次扣1分,兩操、陽光活動不巡查一次扣0.5分。
(四)教學實績(40分)
1、音樂要有鄉土教材,且能正常施教(抽查學生會唱2首的不扣分),未施教的扣1——2分;口琴、豎笛、手工制作等進課堂,教學班達85%以上不扣分,達60%以上扣1分,依次每低10%扣0.5分。
2、學生按要求演唱好教材中每一首歌曲,并能背唱13首,四到六年級學生每學期要會演奏口琴、豎笛曲目兩首。在抽測的20個學生中有一人少唱一首扣1分,有2個學生不能回答音樂知識提問或視唱的扣1分。
3、熟練掌握教材中每一課繪畫或制作內容,在抽測的20個學生中有一個不會或質量差的扣1分,有2個學生不能回答美術知識提問的扣1分。
4、學生按年級掌握相應的體育技能,在抽測的20個學生中,有一人不會的扣1分,測試《國家學生體質健康標準》,有一人不達標的扣0.5分。
5、指導所任教班級的“體藝2+1”活動,學生的各項活動參與率達95%以上不扣分,每低10%扣1分。
6、每學期舉行一次校級運動隊或興趣隊展示活動,無展示項目的扣5分,展示成果較好、一般、較差的依次扣1分、2分、3分。
(5)加分項(10分)
1、輔導有特長的學生參加縣級以上教育主管部門組織的各項比賽,且成績顯著的給予加分,最高加10分。獲縣一、二、三等獎的分別加3、2、1分,市級一、二、三等獎的分別加4、3、2分,省級一、二、三等獎的分別加5、4、3分,省二等獎以上可以累計計分。獲團體獎的在個人獎基礎上再加2分。如兩人輔導的除以2得平均分,依此類推。
2、教師參加業務競賽活動獲獎,參照輔導學生獲獎情況加分。
員工考核辦法9
一、前言
為了提高公司員工的工作效率,提升員工的專業素質,增強公司的核心競爭力,特制定本員工考核辦法細則本細則將明確員工的考核標準,公正、公平、公開地評價員工的工作表現,以此作為員工晉升、獎勵、培訓等的重要依據
二、考核原則
1、客觀性:考核過程和結果應以事實為依據,避免主觀臆斷
2、公正性:考核標準應公平合理,對所有員工一視同仁
3、公開性:考核的'程序、方法、結果及應用應公開,確保透明
4、連續性:考核應定期進行,形成連續的評估體系
三、考核范圍
1、適用于公司所有正式員工
2、不適用于試用期考核及年度
四、考核內容及標準
1、工作態度:包括工作積極性、團隊合作、溝通能力、服務意識等根據員工在以上方面的表現,分為優秀、良好、一般三個等級
2、工作能力:包括專業技能、解決問題的能力、創新能力等根據員工在工作能力方面的表現,分為優秀、良好、待提高三個等級
3、工作業績:包括任務完成情況、工作效率、工作質量等根據員工在工作業績方面的表現,分為優秀、良好、需改進三個等級
五、考核方式及周期
1、考核方式:采取自我評價、上級評價、同事評價相結合的方式
2、考核周期:員工每月進行一次自我考核,部門負責人每季度進行一次上級評價年度綜合考核將根據各崗位需求及表現進行確定
六、考核結果及應用
1、考核結果將作為員工獎金、福利、晉升、降職、調崗等的重要依據根據考核結果,我們將調整員工的薪酬水平及職位等級
2、績效考核結果將作為員工培訓需求的參考因素,我們將根據結果制定相應的,以提高員工的專業素質和綜合能力
3、對于績效考核結果為待提高或需改進的員工,我們將提供輔導和幫助,促使其改善工作表現,提高工作效率對于持續表現不佳的員工,將根據具體情況考慮進行調整或辭退
七、附則
1、本細則由公司人力資源部負責解釋和修訂
2、本細則自發布之日起生效,原相關規定與本細則不符的,以本細則為準
3、如有其他未盡事宜,另行協商確定
八、附件:員工考核表(附表)
九、抄送部門:財務部、法務部本細則請各部門負責人向全體員工傳達并嚴格執行在執行過程中如有疑問,請及時與人力資源部聯系
通過以上細則的制定和執行,我們將能夠建立一個公平公正的考核體系,激勵員工不斷提升自己的工作表現和工作效率,增強公司的核心競爭力和市場影響力我們相信,只有高素質的員工和高效的管理體系,才能讓公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地
員工考核辦法10
一、參加考核人員:
安全員、爆破工、科員、井下監控巡檢員、監測監控工、校驗工、井口檢身工
二、具體考核辦法
安檢科現有安全員12人。
安全員定額工資為5400元,折合為180元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/班,其余2400元折合為80元/班為績效考核工資。
具體考核細則:
1)、出勤率占績效考核工資的20%,(下井出勤和每日培訓學習出勤)如每月出勤不足,扣除10%績效工資,反之則加;
2)、當班安全無事故(人員傷亡及設備損壞)占績效考核工資的30%,若當班一切正常,基本工資+30%績效工資,若有人員傷亡情況,扣除績效考核工資的30%,反之則加;
3)、工程質量與進尺驗收合格占績效考核工資的50%,若當班一切正常,工程質量嚴格按《作業規程》完成,驗收簽字后,基本工資+50%績效工資;按當班完成進度驗收為準,本人因不負責任,造成當班質量不合格的,扣除當班績效工資,對不合格工程進行驗收簽字確認的,扣除本人當班雙倍工資。以作業規程要求和質量標準化標準驗收為準;按礦井月度綜合考核掙取當月績效考核工資;
4)、隨機任務完成率不占績效考核,根據礦井及安全指揮中心整體任務完成情況及安全生產情況進行浮動。
2、井下爆破工
安全技術科現有爆破工2人
爆破工定額工資為4200元,折合為140元/班;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余1200元折合為40元/班為績效考核工資。
具體考核細則:
1)當工作面爆破作業時,擔負工作面爆破作業安全工作,包括設置警戒的安全距離、火工品的存放、炮眼布置及炮土充填、風筒的安全距離、傳感器的保護及一炮三檢現場執行情況,發現一項不符合規定,當班績效工資扣除;
2)當井下無爆破作業時,負責主斜井安全文化長廊的衛生工作,堅持做到無煤層、無黑點,一旦發現,加班進行處理,否則,當班績效工資扣除。
3、安全部科員
安全部現有科員5名,2名原有任命科員,2名為實習科員,1名女科員。
科員定額工資為3600元,折合為120元/天;基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/天為績效考核工資,實習科員定額工資為3000元,折合為100元/天,基本工資2400元/月,折合為80元/天,其余600元折合為20元/天為績效考核工資,女科員定額工資為1800元。
具體考核細則:
1)20元/天的績效考核為下井考核,一月規定18次下井,少一次,扣除20元,以此類推;
2)下井能完成領導交付的隨機性任務,不能為下井而下井;
3)遵守上班紀律,不得遲到早退,發現無故不到,扣除基本工資。
4、井下監控巡檢員
監控校驗科現有井下巡檢員12人。
井下監控巡檢員定額工資為3600元,折合為120元/班,基本工資3000元/月,折合為100元/天,其余600元折合為20元/班為績效考核工資,另外每班設置一名班組長,補助10元/班,一月共計300元,實習監控巡檢人員定額工資為2400元,折合為80元/班,基本工資1800元/月,折合為60元/天,其余600元,折合為20元/班為績效考核工資。
具體考核細則:
1)工作面傳感器懸掛不到位(甲烷、一氧化碳、風筒風量、溫度),牌板填寫錯誤,發現一次,扣除基本工資;
2)傳感器更換、風瓦電閉鎖測試未按時進行,扣除基本工資;
3)對新掘進工作面監控設備未及時布置到位或及時回撤監控設備的,發現一次,扣除基本工資;
4)對監控設施、設備保護不到位的,扣除當班績效工資;
5)嚴格執行井下交接班制度,發現一次,扣除當班績效工資。
5、監測監控工
監測監控工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細則:
1)對當班井下發生突發性報警,未及時記錄、聯系井下監控巡檢人員處理、向上級匯報的,扣除當班工資;
2)瓦斯監控報表按時填寫、不得提前超后,發現扣除當班工資;
3)嚴格遵守紀律,上班期間不得串崗、睡覺,發現一次,扣除當班工資,并進行罰款處理;
6、校驗工
校驗工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細則:
1)對當班下井人員便攜式瓦檢儀領用---記錄,發現漏記、假記者,扣除當班工資;
2)對下井回收需更換的傳感器及時進行校驗,不得無故拖延,確保能正常投入使用,發現一次扣除當班工資;
3)對井下監控設備、材料看管到位,發現無故丟失,予以罰款處理;
4)嚴格遵守紀律,上班期間不得串崗、睡覺,發現一次,扣除當班工資,并進行罰款處理;
7、井口檢身工:
井口檢身工定額工資為1800元,折合為60元/班。
具體考核細則:
1、脫崗、漏崗、私自頂崗的,扣除當班工資;
2、井口公示牌記錄填寫不及時、不準確的,每發現一次扣除當班工資;,
3、井口20米范圍內衛生不干凈,有煙頭、雜物,每發現一次扣除當班工資;
6、發現檢身記錄弄虛作假的.,每發現一次扣除當班工資;
7、不按規定檢身的,未組織井口安全宣誓的,井下發現人員不佩帶自救器的,扣除當班工資。
此考核辦法為試運行階段,使用過程中逐步完善。推行此考核辦法,目的在于更進一步加強員工安全工作的責任心,提高我部室人員專業知識水平、業務工作能力,以身作則,在員工心目中樹立良好的安全工作帶頭形象,為搞好我礦的安全工作盡最大努力。
員工考核辦法11
政府食品安全委員會關于開展20xx年食品安全評議考核工作的通知
各鄉鎮人民政府,縣食品安全委員會各成員單位:
為認真貫徹國家及省、市關于加強食品安全工作的一系列決策部署,準確掌握各鄉鎮、各成員單位食品安全工作開展情況,根據《食品安全法》、《地方黨政領導干部食品安全責任制規定》和《***食品安全黨政同責實施辦法》(舞發〔20xx〕9號)要求,縣政府食安委將對各鄉鎮、各成員單位開展20xx年度食品安全工作考核評價,現就有關事項通知如下:
一、考核目的
通過對評議考核,準確掌握各鄉鎮、各成員單位貫徹落實上級食品安全工作部署情況,客觀分析研判全縣食品安全形勢,查找薄弱環節,強化責任落實,全面提升全縣食品安全監管能力和人民群眾滿意度,保障“舌尖上的安全”。
二、督察考核時間
7月督察、12月考核,具體時間另行通知。
三、考核內容
《***20xx年食品安全目標考核標準(試行)》、《***20xx年食品安全工作評議考核細則》
四、考核方式
(一)考核自評。各鄉鎮、各成員單位按照《20xx年***食品安全工作評議考核細則》進行自我評價,并向縣政府食安辦報送自評報告。
(二)現場考核。縣政府食安辦牽頭,對各鄉鎮、各成員單位進行現場考核。
(三)綜合評議。縣政府食安辦根據考核內容進行計分,得出考核評議最終結果,形成考核報告,報縣政府食品安全委員會。
五、工作要求
(一)加強組織領導。各鄉鎮、各成員單位要高度重視,認真落實縣政府食安委對本次考核工作的.部署要求,切實加強對考核工作的組織領導、統籌協調,確保考核工作有序開展。
(二)確保考核質量。各鄉鎮、各成員單位要按照嚴格按照本通知所附考核標準和考核細則進行自查,如實整理上報相關材料、數據,積極迎接考核工作。
(三)嚴肅考核紀律。建立考核工作責任制和責任追究制度,堅決杜絕弄虛作假、徇私舞弊、平衡照顧和形式主義,確保考核工作全面準確、客觀公正、取得實效。
聯系人:***電話:*******
附件:
1、***20xx年食品安全目標考核標準(試行)(各鄉鎮人民政府及縣食安委各成員單位)
2、***20xx年食品安全工作評議考核細則(試行)(縣食安委各成員單位)
20xx年3月26日
附件一:
***20xx年食品安全目標考核標準(試行)
鄉鎮政府(100分)
考核項目
細則分值
評分標準
材料
得分
備注
工作部署
30
1、制定本行政區域食品安全工作計劃,積極開展農村食品安全專項整治,加大農村食品安全風險隱患排查和突出問題進行整治力度,制定工作方案,提出具體整治措施,統一部署安排,組織開展突出問題整治(20分)。
2、與行政村和監管部門簽訂《食品安全工作責任書》,建立嚴格的食品安全監管責任制和責任追究制度(10分)
有文件、綜合考核部署、隱患排查、工作總結。
工作部署
10
1.建立食品安全信息報送制度。高度重視輿情監測,增強分析處置能力。2.加強對農村聚餐的監管。3.加強對養老院、福利院食堂的食品安全教育.
報送信息材料
能力建設
30
1、鄉鎮食安委、食安辦規范化建設,責任到人,安排專人具體承擔食品安全管理工作(15分)。
2、加強食品安全協管員隊伍建設,建立檔案并定期培訓,全面構建覆蓋農村、城鎮社區的基層一線食品安全協管員網絡(15分)
有牌子、有文件。
有文件。
能力建設
20
1、制定完善本行政區域食品安全應急預案(5)。
2、組織應急演練(以學校為重點)(15分)。
有方案,活動,照片,總結
能力建設
10
加大政府資金投入力度。鄉鎮政府食品安全工作經費納入財政預算并逐年增加。
查看20xx、20xx兩年度財政預算
加分及
否決項
加分項
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估
否決項
對發生區域性食品安全事故的鄉鎮,年終考核實行一票否決,取消評先資格。
***20xx年食品安全目標考核標準(試行)
食安委職能部門(100分)
考核項目
細則分值
評分標準
材料
得分
備注
工作部署
20
1、制定食品安全年度工作要點,召開專門會議(10分)。
2、與下級監管部門簽訂食品安全管理目標責任書。建立嚴格的食品安全監管責任制和責任追究制度(10分)。
有文件、臺賬。
能力建設
20
提高應急反應能力。建立健全重大食品安全事故應急處置體系,對本監管環節發生重大食品安全事故時,能有效控制,及時處置,查明原因,按時上報,反饋信息,防止將食品安全信息人為放大(應急處置方案10分、措施10分)。
有方案、措施。
能力建設
60
按照縣政府食安委要求,認真履行部門食品安全監管責任,建立健全食品安全監管制度,加強日常監管,有效落實本部門食品安全監管措施,健全風險監測評估體系。(根據各單位職責不同,按附件二執行)
有工作方案,工作總結。
加分及
否決項
加分項
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估
員工考核辦法12
一、專業管理的的目標描述
1.專業管理的理念和策略
績效管理是個系統工程。績效管理是企業戰略、資源、業務和行動有機結合的完整體系。延安局在構建多層次、全方位的績效管理體系工作中,以企業戰略目標為導向,堅持系統管理和過程管理,遵循“前饋控制、過程控制、反饋控制”原則,建立統一規范、上下銜接、左右協同、全方位覆蓋的績效管理工作機制,完善配套保障支撐體系,強化目標管理,突出績效評價結果應用,注重文化氛圍營造,有效提升企業整體經營業績和管理水平,最終實現企業戰略目標。
2.專業管理的范圍和目標
在構建和實踐績效管理體系的過程中,S公司切實按照公司集約化管理和標準化建設的要求,堅持“總體設計、強化責任、明晰考核、突出應用”的總體原則,有序開展績效管理各項工作。
一是在績效診斷分析的基礎上,研究確立了績效管理的原則,即理念與導向的統一、績效框架的統一、績效流程的統一和績效責任的統一。
二是進一步明確標準化理念,積極推進績效管理制度建設,廣泛動員各層級員工積極參與,有力地保證了績效管理工作的可控、在控和能控。
三是積極探索長效機制建設,將績效考評的結果應用到獎金分配、工資調整、評優評先、崗位晉升等方面,并在員工成長方面積極應用,并形成長效分析改進機制,對各項績效管理的制度標準、結果應用等方面進行完善,尋求突破,真正建立起績效管理的長效工作機制。
二、專業管理的主要做法
S公司結合《全員績效管理實施細則》,修訂完善《全員績效管理辦法》,建立明確了績效管理組織體系和職責,明確了績效管理相關部門職責;建立績效經理人制度,明確了不同層級員工的績效考核方法,強化目標落實和考核管理,已形成了一套較為實用的全過程績效管理體系。
1.專業管理工作的流程圖
2.主要流程說明
2.1積極實踐探索,明確工作思路
一是確立了“以人為本、和諧共贏”的績效管理理念。“以人為本”強調人在企業中的突出地位,弘揚現代企業的價值觀,注重企業的全過程管理;“和諧共贏”強調自我和諧、人際和諧和人企和諧,實現職工更優秀、企業更卓越。
二是建立了以組織績效、員工績效為核心的績效管理制度。以部門(單位)業績考核為主線,強化全員績效考核建設,全面促進企業和諧發展。
三是明確了“雙贏、雙效、雙激勵”的績效管理目標。“雙贏”,即實現企業發展和職工素質提高雙贏;“雙效”,即通過績效管理提高工作效能和效率,實現又好又快發展;“雙激勵”,即把正向激勵和負向激勵有效結合。
2.2以目標管理為基礎的績效管理指標體系
根據公司業績考核和企業負責人考核的關鍵業績指標,結合S公司總體的工作目標要求,按照流程清晰、責任明確、突出核心的思路,全面梳理組織層面、部門層面、崗位層面的績效指標,修訂完善《S公司部門(單位)年度業績考核辦法》,根據各部門、單位的經營范圍和業務重點,明確各部門、公司的年度業績考核指標及考核指標目標值,重點加強對關鍵業績指標和重點工作任務指標的考核,明確考核分值,明確考核結果的應用方向和應用力度,不斷加強部門業績考核,提升部門總體執行能力。
建立了完整統一的績效指標庫。明晰績效指標分解流程,確保指標分解工作的層層落實。以年度績效指標為例,主要設置了生產經營和管理類指標、安全生產管理指標和黨風廉政建設等指標,年度業績考核分為年度關鍵業績考核、日常考評、公司領導班子綜合評價和“四好”班子評價四個部分。年度關鍵業績考核占40%、日常考評占40%、公司領導班子綜合評價占10%。“四好”班子評價占10%。如:年度關鍵業績考核指標以各部門(公司)年度業績考核責任書確定的指標內容為準;日常考評指標包括以下15項量化指標:部門(單位)年度目標任務(包含綜合計劃、同業對標等指標)、月度重點工作及任務、安全管理、黨風廉政及反腐敗工作、重點工作督辦及內部管理、財務及資產管理、人力資源管理、企業文化及文明建設、維護穩定及輿情監控、物資集約化管理、行風及優質服務、信息化管理、職工培訓、新聞宣傳、后勤管理。最終建立公司級指標85項,部門級指標約450項,班組級指標約320項,班組級指標約2900項,共計約3670項,績效指標覆蓋全公司主業各部門、班組、崗位。
2.3以強化責任落實為核心的績效管理責任體系
長期以來,電力行業專業化管理色彩比較濃厚,企業化管理色彩相對不足。與之相對應,普遍存在的一個現象是,各級人員重視“管事”,忽視“管人”,輕視“績效”。而根據現代績效管理體系要求,各層級人員在擔任業務負責人的同時,要對職工的績效狀況進行反饋,而且要關注職工的培養與發展,對職工的能力提升進行指導。S公司通過制度辦法建立和固化了各層級的績效考核制度,細化落實了責任體系,并以此作為貫穿整個績效管理制度的主線,將績效責任作為績效管理責任鏈條的核心和關鍵環節,形成主管領導對主要領導負責、中層干部對主管領導負責、員工對中層干部負責、主要領導對員工負責的全過程管控體系,既保證了績效責任和壓力的層層傳遞,也體現了對員工的人文關懷。
2.4以閉環管理為導向的績效管理流程體系
從組織和個人、年度和月度、目標設定和結果考核等三個維度,明晰績效管理流程,即組織年、月度績效目標設定和結果評定,個人年度績效目標設定和結果評定,個人月度績效結果評定。在實施過程中,形成主管領導、職能部門、基層單位之間多維互動的績效考核體系,就績效考評的結果進行溝通或面談,共同制定績效提升計劃,從而實現了績效的閉環管理。
2.5以深化激勵為目標的績效配套保障體系
全面梳理了崗位說明書,進一步明晰了崗位職責,避免了績效責任的重疊和真空。初步建立不同崗位狀態下的薪酬分配模式,形成與員工發展相適應的崗位成長機制,加大薪酬向一線、重要崗位傾斜力度,進一步理順了收入分配關系。同時,將導師帶徒、技術比武、競賽調考、科技進步納入薪酬激勵,進一步提升薪酬激勵作用。
2.6以突出應用為重點的績效考核評價機制
一是修訂完善《S公司中層干部考核管理辦法》,明確中層干部考核的重點,以強化工作執行、提升工作效率為核心,全面加強對中層管理人員的“德、能、勤、績、廉”等全方位的考核,建立科學、合理的考核方式和方法,明確中層干部考核結果的應用方向和應用力度,將中層干部下一年度薪酬水平和年度兌現獎與中層干部考核結果進行有效掛鉤,不斷激勵中層干部改進工作作風,提升工作執行力。如:年度考核結果得分排名為前10名(含第10名)的,下一年度內執行崗位所在歸級區間薪酬待遇上限;年度考核考核結果得分排名為11-30(含第30名)名的,下一年度內崗位工資維持原待遇不變,獎金系數執行所在崗位歸級區間上限;年度考核結果得分排名為中間名次的,下一年度內崗位工資、獎金系數維持原待遇不變;年度考核結果得分排名為后10名的,下一年度內執行崗位所在歸級區間薪酬待遇下限;年度考核結果得分排名為后3名的,下一年度內執行崗位工資所在歸級區間下限,獎金系數按照所在歸級區間下限的基礎上下浮0.1執行;年度考核結果得分前10名的中層干部中選拔推薦3名作為公司年度先進生產(工作)者。
二是修訂完善《S公司員工考核辦法》,明確員工考核主要以工作業績考核、工作能力考核和工作態度考核為主,實行日常考核和年度考核相結合的方式,日常考核以月度績效考核為主,主要考核員工的業績和勞動紀律,年度考核以橫向互評、縱向考評對員工進行全方位的考核評價,加大考核結果的應用,明確考核結果的應用方向和應用力度,將員工下一年度崗級薪酬水平與員工年度考核結果進行有效掛鉤。員工年度最終考核結果,按年度最終考核得分劃分為A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)四個等級,員工年度考核結果將作為崗位變動、薪酬分配、教育培訓、評優評先的重要依據。“優秀”在下一年度內,執行所在職級薪酬待遇上限;“良好”在下一年度內,崗位工資不變,獎金系數執行所在職級上限;“合格”在下一年度內,崗位工資和獎金系數不變,下一年度評先選優和后備干部推薦原則上不予以考慮;“不合格”在下一年度崗位工資和獎金系數執行所在職級下限,下一年度的進修、評先選優和后備干部推薦原則上不予以考慮;連續兩年被評為“優秀”的員工,在下一年度內,崗位薪酬待遇可上浮一檔(管理崗位最高不超過8級管理崗、技能崗位最高不超過1級技能崗);連續兩年被評為“不合格”的員工,崗位工資和獎金系數均下浮一個職級,按照新職級的下限崗位工資和獎金系數執行;年度考核結果為優秀的員工優先享受參加教育培訓、進修、評優評先和后備干部推薦的待遇。不斷激勵員工改進工作方法,提升自身素質和綜合能力。
3.確保流程正常運行的保證體系
3.1建章立制,強化組織與制度保障
要持續有效開展績效管理,理念輸導與機制保障相輔相成,缺一不可。S公司從強化組織保障入手,成立了各層級績效管理領導小組,加強對績效管理工作的領導。強化對績效管理工作的管控和指導,制定S公司《部門(單位)業績考核辦法》、《中層干部考核辦法》、《員工考核辦法》和《全員績效管理辦法》等制度,修訂完善員工崗位說明書,出臺配套實施的相關細則。通過以制度的形式明確績效管理組織與管理機構,實現了組織與制度保障的有機融合,保證了績效管理工作的常態化和有效性。
3.2文化引領,營造良好工作氛圍
職工是績效管理的主人。要想使績效管理工作真正落地,必須發揮好“參與管理”的.作用,切實讓廣大職工參與績效管理建設應用的全過程。為此,S公司采用專題會議、知識講座、發放宣傳手冊、網絡信息、熱線電話答疑等多種形式,全方位、分階段、有重點地開展績效管理的理念、方法和系統操作培訓。為績效管理工作的高效推進和扎實開展奠定了堅實基礎。
三、評估與改進
1.專業管理的成效
通過實踐,S公司績效管理的制度日臻完善,并主要在以下四個方面有了初步成效:
一是在管理理念上,已經初步實現“人事管理”向“人力資源管理”的轉變。S公司以績效標準化為載體,以深化結果應用為基礎,全員績效管理的理念得到了落實,人力資源部門的行政事務性職能逐漸淡化,人力資源部門的角色和職能也得以重新定位和釋放。
二是在管理重點上,逐步由“績效考核”向“績效管理”轉變。以前,各部門、單位績效考核的職能普遍分散,各種考核辦法自成體系,考核指標粗細不均,考核的內容與全局目標的關聯不夠緊密,考核的資源也得不到有效利用。而通過建立統一的績效管理體系,安全生產、黨風廉政、生產經營和管理、經濟責任制等各項考核辦法整合在了一起,并形成了企業管理制度的核心。
三是在管理模式上,逐步由“重視管事、忽視管人”向“管人管事相結合”轉變。通過明確各層級員工績效責任,各級管理者的角色和職責有了重新定位,管理模式也發生了很大變化,更加關注員工的績效提升與能力發展。
四是在管理效力上,逐步由“均等文化”向“高績效文化”轉變。以前,各部門、公司對于員工相對缺乏有效的績效管理辦法,企業安全生產、電網建設等業績的壓力往往停留在單位領導、職能部門層面,沒有真正分解和傳遞到廣大員工身上,平均主義、“大鍋飯”的現象比較普遍。通過建立現代績效管理體系,將組織績效與員工績效緊密結合,真正激勵先進,鞭策落后,形成追求高績效的企業文化。
通過開展全員績效管理工作的實踐,主要有以下三點體會:
(一)優秀的績效文化,是順利開展績效管理的前提。只有強化執行,努力探索,逐步建立起具有生命力的績效文化、構建注重實效的績效管理體系,全員績效管理工作才能全方位順利開展。
(二)堅強的組織領導,是深層推進績效管理的關鍵。績效管理涉及到企業管理的方方面面,僅靠人力資源管理部門不可能把工作做好,需要各級領導高度重視,部門、員工共同參與和協調推進。
(三)實用的管理制度,是實施績效管理的長效保障。管理的變革常常伴隨著制度的創新。全員績效管理要實現長效運行,必須要有好的管理機制和制度保駕護航。只有將管理的責任、流程和結果應用等內容以制度的形式加以明確,全員績效管理工作才能實現常態運行和長效應用。
2.今后的改進方向
績效管理工作是只有起點沒有終點,周而復始、循環往復的系統工程。在今后的工作中,將進一步強化工作執行,實踐機制創新,以落實公司戰略為核心,在提管理、保質量、強基礎等方面抓落實,將高效工作與績效指標相結合,工作提升與創新實踐相結合,轉變觀念與績效文化相結合,不斷完善績效管理制度保障體系,強化績效考核落實,不斷提高績效管理的管控力、執行力和創新力,為企業更好更快發展提供堅強的人力資本保障。
員工考核辦法13
1、目的
1.1根據根據xxxxxx辦發【20xx】214號文件的有關規定,為通過計件工資考核與二次分配管理幫助車間每位職工提高工作績效與工作勝任力,特制定本車間計件工資考核與二次分配辦法。
1.2在計件工資考核與二次分配過程中,促進車間管理者與職工之間的交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化,增強車間全體職工的凝聚力。
1.3加強職工考評管理工作,準確、客觀地評價職工履行崗位職責的情況。
1.4為年終評比和年度經濟責任制兌現提供較為準確、客觀的分配依據。
2、適用范圍
2.1本辦法適用于車間在崗計件職工,后勤管理及生產輔助人員參照本辦法另外制定考核實施細則進行考核。
2.2新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。
3、職責
3.1車間正、副主任:負責計件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時修正;負責指導所屬職工進行自我評價,根據職工的計件評估結果,與職工進行溝通,幫助職工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與職工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受職工申訴。
3.2工班長和班組經濟核算員:負責所屬班組職工和某項具體考核指標的考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬職工的計件進行評估。
3.3車間所有計件職工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間正、副主任或車間指定負責考評的人員進行開放的交流溝通;主動制定個人發展規劃;認真進行相關的評價工作。
4、管理要求
4.1基本原則
4.1.1“三公”原則:考核標準公平合理,人人都能平等;考核實行公開監督,人人掌握考核辦法;考核做到公正客觀,記錄真實,考核結果準確。
4.1.2“四嚴”原則:嚴格考核標準,即考核要求的標準具體、明確、客觀、合理;嚴格考核方法,即考核的形式和方法要求科學、嚴謹;嚴格考核制度,即考核的規程和考核的準則嚴格,使考核工作有據可依,有章可循;嚴肅考核態度,即考核的思想端正,態度認真,反對老好人思想和不負責的態度。
4.1.3一級考核一級原則:采取上級考評下級的方法,最終考評結果由車間領導審核,即班長或指定的考核負責人負責班內所屬職工或專項指標的考核工作,車間正副主任負責審核班長或指定的考核負責人的考核工作。
5、考核程序
每月初(5號前)由各班組長及專項負責考評員對上月計件職工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件職工考評表》上,車間正、副主任對《計件職工考評表》進行審核修改后進行簽發。
6、考核內容及辦法
6.1考核內容:月度計件考核就是考核職工當月工作職責履行情況。主要涉及職工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。
6.2考核辦法考核得分總分為100分,其中:勞動紀律總分為8分,勞動態度總分為8分,工作成績總分為55分,安全總分為8分,設備保養總分為6分,權重15分(內容含工作態度、工作效率、及為段及車間解決生產、質量等各方面工作進行主動承擔或獻計獻策、為段或車間爭得榮譽等);
6.2.1勞動紀律(總分8分,該項最后得分可出現負分):
專項負責人:班組長
各班組長平時進行嚴格考勤和記錄,該項得分依據班組長及車間平時抽查等記錄進行打分。
6.2.1.1該項起評分為8分,出現以下不良記錄進行扣分;
6.2.1.2遲到、早退:車間職工應遵守段、車間的勞動紀律,不得早退和遲到;遲到或早退的時間為超過規定的作息時間10分鐘以上(譬如就餐,若上午11:49就離開工作現場則定性為早退,而上午11:50離開工作現場則定性為按規定時間進行作息)。月內若出現遲到或早退現象扣計件分1分/次并進行經濟處罰(20元/次);同現象該職工反復出現,月內若出現遲到或早退現象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經濟處罰(20元/次);
6.2.1.3串崗:車間職工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達十分鐘以上一小時以內的則視為串崗。月內若出現串崗現象扣計件分1分/次并進行經濟處罰(20元/次);同現象該職工反復出現,月內若出現串崗現象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經濟處罰(20元/次);
6.2.1.4曠工:未按有關規定辦理請假手續不來上班定性為曠工;遲到、早退和串崗超過一小時以上四小時以內則定性為曠工半天,一天內超過四小時則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進行經濟處罰(25元/次),曠工一天扣15分并進行經濟處罰(50元/次),曠工時間累計計算,即月內曠工兩個半天扣15分。連續或累計曠工達到一定天數,車間上報段勞資按段有關規定給予處理;
6.2.1.5請假:請假須按規定辦理有關請假請假手續(請假人應寫出請假條,經班組長同意后報請車間同意須簽字認可,最后經車間主任批準后方能生效),不得事后或電話委托他人請假(特殊情況除外,但需補辦請假手續),事后或電話委托他人請假情況屬實者扣3分/天,不屬實者按曠工處理;
6.2.1.6職工每天堅持參加以班組為單位的早會活動,班長主持會議、清點人數并做好記錄工作,如沒有按規定召開會議的班組,每次扣罰班長計件分2分,職工無故不參加早會者給予每次2分的扣罰;
6.2.1.7每位職工須與同事團結協作,工作場所不允許出現吵架、斗毆等不和諧現象,若出現車間將對當事人進行罰款和扣計件分,吵架罰款50元/人,斗毆罰款100元/人;若因雙方原因出現吵架扣5分/人次;若蓄意挑起事端出現爭吵,扣主要責任人10分/人次,扣次要責任人3分/人次;出現打架斗毆事件,主要責任人該月計件總分為0分,扣次要責任人當月計件總分50分,并交予段處理,事件嚴重者交司法部門處理;
6.2.1.8職工違反車間其他有關制度規定,扣責任人當月該項計件分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元;
6.2.1.9其他違反段有關制度規定、職工守則等行為:扣責任人當月該項計件分5分/次,并進行罰款50-100元;
6.2.2勞動態度(總分8分,該項最后得分可出現負分):專項負責人:班組長
6.2.2.1該項起評分為8分,出現以下不良記錄進行扣分;
6.2.2.2主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
6.2.2.3職工為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分;(須有準確的依據)
6.2.2.4出現不服從工作分配現象按如下進行處理:
6.2.2.4.1工作推諉,消極怠工,給車間生產帶來被動,但最后聽從勸告并完成任務者扣責任人計件分5分;年內該現象多次出現,第二次扣10分;第三次扣20分并車間對該同志進行通報批評;年內出現第四次,車間將該同志退交段處理;
6.2.2.4.2不服從工作分配或車間的工作安排,出現第一次,扣計件分20分(并需及時完成該項工作,若未完成,按消極怠工處理;若繼續不聽從勸告,不接受工作安排,繼續按不服從工作分配處理);年內出現第二次,當月責任人計件總分為0分,并車間對該責任人進行通報批評;年內出現第三次,車間將該同志辭退交段處理;
6.2.3工作成績(總分55分):專項負責人:xxx
6.2.3.1xxxxxx工區月度全額計件工資基數=檢修維修工作量占計件基數的70%(含配合施工)+處理故理和巡視及其它工作量占計件基數的20%+臨時任務作量占計件基數的10%。
6.2.3.2xxxxxx工區月度全額計件工資基數=(男職工抄表工作量占計件基數的65%+處理故障工作量占計件基數的25%+車間班組安排的臨時任務工作量占計件基數的10%)+(女職工抄表工作量占計件基數的90%+車間班組安排的臨時工作量占計件基數的`10%)。
6.2.3.3其余工種:月度全額計件工資基數=工作量占計件基數的80%+其他工時占計件基數的20%。
6.2.3.4職工應積極參加各種培訓活動和車間做出要求的各項零時性工作,若違反按不服從工作分配處理,情節嚴重者,車間將另作處理;
6.2.4生產安全(總分8分,可出現負分):
專項負責人:各主管技術員、各班組長
6.2.4.1該項起評分為8分,出現以下不良記錄進行扣分;
6.2.4.2職工應嚴格遵守各項安全操作規程。上班應按規定著裝,凡不按安全操作規程進行操作者,給予2分/次的扣分,在上班時間喝酒或中餐喝酒影響生產的,給予5分/次的扣分(并按違反勞動紀律中6.2.1.10條款進行雙重處理),情節嚴重者但未造成惡劣后果的,車間對違反者進行通報批評(違反者該月計件總分為0分),情節嚴重并造成惡劣后果的,車間對違反者進行通報批評(違反者該月計件總分為0分),并車間將上報段進行處理;
6.2.4.3發生了安全事故,責任人當月該項計件分不得分,并扣責任者當月計件分30分,同時扣責任者班組的班長計件分5分/次;
6.2.4.4每位職工有義務及時發現安全隱患,并通知協助有關部門解決,發現并及時報告者,給予1~2分的加分(在權重欄),因漠視造成后果者將給予3~5分/次的扣分。
6.2.5設備維護及保養(總分6分,可出現負分)
6.2.5.1職工有責任維護及保養好自己所使用的設備,月內無設備維護及保養的不良記錄,計6分;
6.2.5.2每天的保養應符合要求,否則扣2分/次,每周對設備應進行維護保養,未達到要求的扣3分/次,未進行保養的扣5分/次;
6.2.5.3操作者應按設備操作規程進行操作,出現因個人操作原因造成設備損壞(無意):第一次,扣計件分10分;年內第二次,扣計件分25分;年內出現第三次,按惡意損壞生產設備處理;
6.2.5.4操作者惡意損壞生產設備,當月計件考核總分為0分,車間提出通報批評,并車間將責任人交段處理;
6.2.5.5未經許可,私自動用不屬自己負責的設備和運輸工具的,扣5分/次,造成后果者,可視情況給予7~10分的扣分;
6.2.6權重(總計15分,最高不超過15分):
6.2.6.1加班和勞動態度(3分)專項負責:主任、書記、副主任
6.2.6.1.1配合車間解決生產困難,協助車間完成生產任務,主動聽從車間安排加班者:晚下班1小時者,加0.1分/次;晚下班1小時且加晚班者,加0.3分/次,加白班者,加0.5分/次;
6.2.6.1.2長期上晚班者加2分,輪換上晚班者加1分;
6.2.6.1.3主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
6.2.6.2工作質量(3分)
6.2.6.2.1發現安全隱患并主動匯報予車間加0.3分/次;發現安全隱患且能獨立提出解決意見,并被采納取得良好效果者加0.6分/次;
6.2.6.2.2注重工作質量,在工作中采取辦法,為段和車間節約生產成本加1分/次;
6.2.6.2.3全月無扣分現象,且工作成績一欄得分達40分者加0.5分;
6.2.6.3其他(2分)
6.2.6.3.1積極參加段組織的各項活動,在段內獲得榮譽者加1-2分(一等獎加2分,二、三等獎加1.5分,積極參與活動者加1分);
6.2.6.3.2每位職工有義務及時發現安全隱患,并通知協助有關部門解決,發現并及時報告者,給予1-2分的加分
6.2.6.3.3積極參加段組織的各項活動,在段外獲得榮譽者加2分,另車間根據情況提出表揚和物質獎勵;
6.2.6.3.4月內計件考核分達98分以上者(不含98分),當月計件分按100分計算,車間提出表揚并進行物質獎勵(50元)。
7、申訴
7.1被考評者如對考評結果存在異議,應在公布考評結果當天與考評責任人溝通,若溝通達不成一致,被考評者可向車間領導提出申訴;
7.2車間領導在接到職工申訴后,一個工作日內對申訴做出答復并告知考評者和被考評者。
8、考評結果的處理
8.1考評結果作為職工月度獎金分配、上崗聘任和年終評選先進及年終經濟責任制兌現獎發放的主要依據之一;
8.2每月考評分數的平均值作為年終考評的結果;
8.3月度計件考核分低于67分者,車間將與被考核者溝通,協助被考核者分析原因,并協助被考核者制定計件提升目標;若被考核者年內出現三次計件考核分低于67分,則被考核者全年考評為不合格;
9、考評要求
9.1本辦法報段,經批復備案后實施。
9.2凡是對考評結果提出異議的人員,車間應對考核內容予以復查。
9.3考評工作嚴禁弄虛作假,一經發現應對主要責任者嚴肅處理。
9.4車間領導和段勞資對考評工作進行定期檢查,發現問題及時解決。
9.5每月的考評結果予以張榜公布,并報段勞資備案。
10、本辦法從20xx年11月份起試行,解釋、修改權屬車間。
員工考核辦法14
呼叫中心績效管理要結合所在公司的呼叫中心工作內容及公司長遠發展目標來制定,我們可以把呼叫中心績效管理分為3個部分,可以將它分為基層員工,基層管理人員與高層決策管理者,對于這三個呼叫中心工作模塊,制定相應的績效考核,并在之間建立密切關聯項,起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標準:
對于外呼營銷座席代表來講,合理的績效設置是對基層座席人員的有效激勵手段,崗位績效管理部分可以分為話務指標、質量指標與日常管理指標,相對于呼入型呼叫中心,效能指標就沒有作用。
話務指標指坐席代表在單位時間內完成的電話服務個數,一般計算單位為月,管理人員可以結合自身管理特點進行指標分解,以完成有效管理和數據的及時跟進。
1、話務考核指標
話務量指標=(電話呼出(呼入)個數-處理客戶投訴個數) / 單位話務指標 * 100%
其中的客訴部分要結合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響,以一個坐席月單位話務指標考核5000通電話為例,實行首問負責制的.呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務的同時可能會在一個月的時間里受理500個客戶二次咨詢與客戶問題投訴,那么減去這一部分的話務數量就可見至關重要的,這樣可以有效的提升工作效率,減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時長指標:
對于呼叫中心而言,無論是計算線路成本的外呼營銷中心,還是服務型的成本呼叫中心,在保證通話達成率的同時縮短單位通話時長,是所有呼叫中心運營者的共同追求。
根據相關運營數據,結合本行業特點,指定平均通話時長,可以依托系統直接生成各個坐席人員平均時長數據。
2、質量考核指標
服務質量指標=[(監聽考核分值+撥測評定分數)/2— 客戶投訴數* 客訴投訴系數] *100%
由質量檢查小組提供坐席人員月平均服務質量分數,此分數結合服務特點制定相關模塊,依據腳本及服務模塊考評服務質量并評定相關成績,基層管理人員應依據撥測管理制度定期提供撥測數據,撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關分值單位,如監聽和撥測分值單位、客戶投訴系數,將相關數據進行上述公式的計算得出服務質量指標項。
培訓考核指標=月平均培訓成績 —(培訓缺勤次數*培訓考勤系數)*100%
坐席人員知識更替是服務質量控制的關鍵,考慮到員工培訓工作在日常實施中出現的困難,將培訓參與度及培訓考核分數列入服務質量考核體系,計入員工績效考核。
3、日常考核指標
出勤率及現場工作指標
這一項考核沒有固定模式,呼叫中心根據自我管理風格指定,關于現場工作考核指標,主要是起到監督現場工作秩序和規范相關工作流程的作用,可以采用直接扣罰或計入績銷考核項的方式。
員工考核辦法15
一、適用范圍
公司技術部全體員工;
二、考核種類
技術部員工績效考核可分為月度考核、季度考核及年度考核;
三、月度考核
1、考核內容:
(1)新產品研制:
考核內容為月度內員工本人所承擔的新產品研制開發任務的完成情況;
(2)現有產品改進完善:
考核內容為月度內員工本人所承擔的現有產品改進完善任務的完成情況;
(3)工藝改進:
考核內容為月度內員工本人所承擔的工藝改進任務的完成情況。
(4)內部管理:
考核內容為月度內員工本人所承擔的.技術部內部管理改進計劃的完成情況或產品技術項目負責人所承擔的項目內的管理、控制、協調等任務的完成情況。
(5)臨時工作:
考核內容為月度內員工本人所承擔的公司或領導交辦的臨時工作任務的完成情況。
2、考核細則:
(1)年初公司經和技術部充分溝通后,制定技術部年度計劃,包括新品研制計劃,現有產品改進完善計劃、工藝改進計劃及技術部內部管理改進計劃;
(2)技術部根據年度相關計劃分解到每個月,每月第一個工作日前制訂當月部門工作計劃。(詳見《公司各部門績效考核實施辦法》及《技術部考核辦法》);
(3)技術部根據月度部門工作計劃,將工作任務分解到每個人(其中產品研制及改進完善任務應組成產品技術項目組,明確項目負責人及相關人員所承擔的工作),制訂每位員工月度工作計劃及各項工作相應的權重,填寫《技術部員工考績表》(附后),于每月第一個工作日提交部門負責人,經部門負責人審核簽字后由本人保存;
(4)月度工作計劃應明確每項工作任務的考核人,其中在產品技術項目組內承擔的相關任務,考核人為該項目組負責人,項目負責人在該項目中所承擔的相關任務考核人為部門負責人,其它工作任務考核人為部門經理;
(5)月底技術部員工填寫經部門負責人審核簽字后的《考績表》說明本月各項工作計劃的完成情況,于次月第一個工作日提交部門負責人,部門負責人組織相關人員進行考評。
(6)技術部員工月度考核得分由本人所承擔的新品研制計劃、現有產品改進完善計劃、
工藝改進計劃、內部管理該計劃及臨時工作任務的完成情況五部分考核結果組成,各項工作考核得分加權平均即為員工月度考核得分(考核評分標準詳見《考績表》)。
(7)考核結束后,技術部于每月第三個工作日前將部門全體人員的《考績表》提交人事部;
(8)人事部將技術部全體人員《考績表》提交總經理審核后存檔備案。
四、季度考核
1、考核內容:
(1)新產品研制:
(2)現有產品改進完善:
(3)工藝改進:
(4)內部管理:
(5)臨時工作:
2、考核細則:
技術部員工季度考核得分為本人季度內各月考核得分的平均分。
五、年度考核
1、考核內容:
(1)新產品研制:
(2)現有產品改進完善:
(3)工藝改進:
(4)內部管理:
(5)臨時工作:
2、考核細則:
技術部員工年度考核得分為本人四個季度考核得分的平均分。
六、獎罰
1、月度考核結果作為季度考核的依據,部門經理可對工作績效突出的員工提請獎勵,以《獎罰通知單》的形式報總經理審批;
2、季度考核結果和季度獎金掛鉤:
■設計人員:
員工季度獎金發放標準=個人季度獎金標準x季度個人績效權數x季度部門績效權數 季度個人績效權數= 個人季度考核分數 部門設計人員季度考核得分平均數
注:個人季度考核分數低于70分者(不含70分),季度個人績效權數為0;季度部門績效權數=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分數85分以上者(含85分),季度部門績效權數為1;部門季度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
■輔助人員:
員工季度獎金發放標準=個人季度獎金標準x季度個人績效權數x季度部門績效權數 季度個人績效權數=個人季度考核得分/100
注:個人季度考核分數低于70分者(不含70分),季度個人績效權數為0;季度部門績效權數=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分數85分以上者(含85分),季度部門績效權數為1;部門季度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
后附技術部設計崗位及輔助崗位清單。 3、年度考核結果和年度獎金掛鉤:
■設計人員:
員工年度獎金發放標準=個人年度獎金標準x年度個人績效權數x年度部門績效權數 年度個人績效權數= 個人年度考核分數 部門設計人員年度考核得分平均數
注:個人年度考核分數低于70分者(不含70分),年度個人績效權數為0;年度部門績效權數=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分數85分以上者(含85分),年度部門績效權數為1;部門年度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
■輔助人員:
員工年度獎金發放標準=個人年度獎金標準x年度個人績效權數x年度部門績效權數 年度個人績效權數=個人年度考核得分/100
注:個人年度考核分數低于70分者(不含70分),年度個人績效權數為0;年度部門績效權數=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分數85分以上者(含85分),年度部門績效權數為1;部門年度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
4、技術部設計人員連續三個月或連續兩個季度考核結果部門設計人員前兩名者,除按規定發放獎金外,公司予以嘉獎或加薪獎勵,由部門負責人報總經理審批。
5、連續三個月考核結果低于70分(不含70分)或全年累計四個月考核結果低于70分的個人,對其本人除不發放獎金外,公司予以減薪、調崗或辭退處理。
6、未按規定時間提交或未按要求填寫考績表者,當月考核成績為0。
七、本考核辦法自20xx年xx月xx日起實施。
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