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秘書實務實訓習題（精選3套）
無論是在學校還是在社會中，我們會經常接觸并使用練習題，學習需要做題，是因為這樣一方面可以了解你對知識點的掌握，熟練掌握知識點！同時做題還可以鞏固你對知識點的運用！什么樣的習題才是科學規(guī)范的習題呢？以下是小編整理的秘書實務實訓習題，歡迎大家分享。
秘書實務實訓習題 1
模塊一 辦會
案例一 會前準備如何做
【職業(yè)情景】
波揚公司準備在本市的黎明大廈召開大型的新產品定貨會。參加的有本單位、外單位的人員。總經理讓秘書部門負責安排，會上要放映資料電影，進行產品操作演示。而公司沒有放映機。租界放映機的任務交給了總經理秘書劉小姐。會議召開的時間是8月9日上午十點整，而資料放映的時間是十點十五分。劉小姐打電話給租聘公司，要求租聘公司在9日上午九點四十五分必須準時把放映機送到黎明大廈的會議廳。
9日上午，會議開幕前，波揚公司的秘書們正在緊張到做著最后的準備工作。劉小姐一看表，呀，已經九點五十分了，放映機還沒有送到。劉小姐馬上打電話去問，對方回答機器已送出。眼看著各地來賓以陸續(xù)進廠，劉小姐心急如焚`。思考題：
1、 假如你是劉小姐，對節(jié)下區(qū)可能發(fā)生的各種情況，應該如何處理？
2、 假如放映機在十點十分還未送到，你將馬上向總經理報告還是擅自決定調整會議議程？
3、 向總經理報告后，你還應該做些什么？
4、 召開大型會議前各種準備工作，包括印象、電子類裝置應提前多少時間安排？
案例二 會務準備要細致、周密
【職業(yè)情景】
一次某地當代表大會的開幕式上，會務人員未能按大會主持人宣布的'程序播放國際歌，雖得到補救，但終是一件憾事，并受到批評。
事情發(fā)生的過程是，會務組會前起草的“大會開幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國際歌”的一項。大會秘書處一位負責人審稿時，擬把此項放在大會閉幕式進行，于是把此一項目在開幕式的程序中刪掉了。后來大會秘書處主要負責人定稿時，又把該項圈了回來。會務組的同志憑印象只記住已刪掉奏國際歌此項程序，而對后來又被圈了回來一事，未家注意，因此對于在大會上宣布“奏國際歌”時無法奏出，一時形成了冷場。幸好會務組長急中生智，立即上臺揮拍領唱，這樣才圓了場。會后領導同志捉，這一事故該給予批評，吸取教訓。但在關鍵時刻能得到即使不久，這是好的，這一點值得表揚。 思考題：
本案例中，會務準備方面存在哪些問題？
案例三 “時裝秀”方案
【職業(yè)情景】
某服裝集團為了開拓夏季服裝市場，擬召開一個服裝展示會，推出一批夏季新款時裝。秘書小李擬了一個方案，內容如下：
1.會議名稱：“XXxx服裝集團夏季時裝秀”。
2.參加會議人員：上級主管部門領導2人；行業(yè)協(xié)會代表3人；全國大中型商場總經理或業(yè)務經理以及其他客戶約150人；主辦方領導及工作人員20名。另請模特公司服裝表演隊若干人。
3.會議主持人： xx集團公司負責銷售工作的副總經理。 4.會議時間：XX年5月18日上午9點30至11點。
5.會議程序：來賓簽到，發(fā)調查表。 展示會開幕、上級領導講話。 時裝表演。展示活動閉幕、收調查表，發(fā)紀念品。
6.會議文件：會議通知、邀請函、請柬。 簽到表、產品意見調查表。 服裝集團產品介紹資料。 訂貨意向書、購銷合同
7.會 址：服裝集團小禮堂。
8.會場布置：藍色背景帷幕，中心掛服裝品牌標識， 上方掛展示會標題橫幅。 搭設t型服裝表演臺，安排來賓圍繞 就座。 會場外懸掛大型彩色氣球及廣告條幅。
秘書實務實訓習題 2
某小型廣告設計有限公司的辦公場所較小而員工較多，沒有專門的接待室，辦公室中各類設備噪聲很大，客戶來訪時，秘書小叢就讓來賓直接坐在她的對面洽談業(yè)務。
小叢接待來賓的.方法有何不妥?正確處理方法是什么?
【分析】
秘書小叢不應該讓來賓直接坐在她的對面洽談業(yè)務。如果沒有專門的會客室，應在辦公室中安排一個相對安靜的角落，讓來賓方便就座，可以從容地談話。
秘書實務實訓習題 3
一、背景
事情是這樣的：幾天前，馬總把于雪叫到自己的辦公室，說："麻煩你幫我辦件事。我馬上要出差了，后天下午你去王府井某某商店的首飾柜臺，你說出我的名字后，人家就會給你一包東西。取到東西后，你再幫我送一下。"說著，遞給于雪一張寫著門牌號碼的紙條。于雪在某某商店首飾柜臺取到東西后準備離開，柜臺里一位年紀輕大的員工在身后又特地關照于雪："您是打出租嗎？這包東西很貴重，在路上要小心一點。"于雪當然明白，在首飾柜臺前說的貴重東西，不是幾百元或者一兩千元能買得起的。
根據(jù)馬總的紙條，于雪在亞運村找到了一棟高層公寓的××號房。出來給于雪開門的是一位穿著睡衣的年輕漂亮女郎，她接過東西，高興得幾乎有些忘形："啊！馬哥連我的生日也沒有忘記，真是太好了，謝謝馬哥！"總裁問的就是這件事。面對這種情況，于雪應該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：
a、"前幾天王總的老師過生日，馬總要出差，讓我?guī)退土它c禮物給他的老師。
b、"最近一個時期馬總從未找過我，對馬總的事我一點也不知道！"
c、"上個星期五下午，我?guī)婉R總送了件手飾給住在亞運村的一位年輕女性。"
d、"上個星期五下午，我?guī)婉R總送了件手飾給住在亞運村的小姐，看她那打扮，肯定是哪個歌廳里的小姐。"
e、"對馬總我似乎不太了解。"
二、問題
對于于雪以上幾種選擇，你認為哪種選擇比較合適，請說明理由，并對其他幾種選擇進行評析。
三、分析
本題的`最佳選擇是c。
選a肯定是錯誤的。的確，作為秘書在替上司辦私事時，有責任替上司保密。但是，當總裁問起這件事時，他代表的是整個公司的利益，這件私事也再是單純的私事了，所以，作為秘書，于雪不能替馬總隱瞞了，必須向公司的最高領導人說明事情的真相。
選b與選a一樣，甚至有過之而無不及。
選d也犯了秘書工作的大忌。作為秘書必須如實地向領導反映情況，既不能掐頭去尾，也不能添枝加葉。收禮人也許是歌廳里的小姐，但你不能在沒有任何直接證據(jù)的情況去推測人家是歌廳小姐。
選e也是一種逃避責任不實事求是的做法。
選c之所以正確，其理由很簡單，那就是如實向上司匯報是其作為秘書的天職。
在一般的情況下，作為職業(yè)秘書的操守，對于上司的隱私，看到了的要當作沒看見，聽到了的等于沒聽見；只有這樣，上司才能真正放心讓你協(xié)助他的工作。正是因為馬總信任于雪，才會讓她去幫他辦私事。從這個意義上來說，于雪有義務為馬總保密。
但是，在現(xiàn)代企業(yè)中，上司與秘書的關系本質上是一種工作關系。既然是一種工作關系，那就必須優(yōu)先考慮公司利益，而不是個人之間的關系。總裁是在工作時間問這件事，而馬總也是在工作時間以副總的名義讓于雪去辦這件事的，所以送禮這件事不再單純是件私事，因此，推說自己不清楚，甚至撒謊欺騙總裁，都是絕對錯誤的。當然，也不能在沒有任何證據(jù)的情況下，憑想像說人家是歌廳里的小。
這件事是總裁主動問起來的，也就說明總裁肯定是有備而來。在這種情況下，即使于雪想為馬總兩肋插刀，自己承擔風險，那也是瞞不住的。這不僅對馬總沒有任何意義，還會把自己搭進去。
實事求是，如實匯報，這是每一個做秘書的天職。也只有這樣，秘書才能真正得到上司的信任。
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