船務(wù)-空運(yùn)-陸運(yùn)運(yùn)輸職位說(shuō)明書(shū)

　　崗位描述：

　　1、聯(lián)絡(luò)客戶安排訂艙及運(yùn)輸?shù)裙ぷ?

　　2、聯(lián)絡(luò)船公司或貨運(yùn)公司安排訂艙、提單簽發(fā)等工作;

　　3、相關(guān)表格、文件、數(shù)據(jù)的處理及操作安排;

　　4、客戶咨詢、投訴、糾紛等情況的協(xié)調(diào)解決;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、中專及以上學(xué)歷，海運(yùn)或國(guó)際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上船務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉船務(wù)市場(chǎng)行情者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練處理出入口貨訂單、貨運(yùn)操作流程，具備貨運(yùn)文件及有實(shí)際操作技能;

　　4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫良好，熟練操作office辦公軟件系統(tǒng);

　　5、性格穩(wěn)重，工作細(xì)致，具有良好的溝通能力及很強(qiáng)的服務(wù)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

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