天然氣基礎培訓心得范文

　　來到公司三周左右，一直很飄飄忽忽的樣子，急切的想了解自己工作內容。但一直都是很模糊，雖然學習的時間很多，但也不知道具體該去學些什么東西。那些東西是將來工作會用的，也都只是無目的的在學習，看書。這樣效率很低。有時候在想公司花那么多費用把我們培訓完，來了又讓我們天天看書，也不分配點具體的工作，讓我們能為公司出點力也好。這樣耗著大家心里都不踏實。

　　上周我們21個人終于等到了各自的分配，但是令大家不高興的是有一部分人要離開公司了，剩下的13個人早上分配完下午就有人去了自己的事業部，接下來一天天的，現在就剩下了四個人，還在總部這邊。我和郝嘉偉兩人來到了天然氣事業部。

　　昨天經過部門的培訓，我們有種滿載而歸的心情，終于知道了自己是做什么的，做我們這個行業需要了解什么，以后就可以有目的性的為做好自己的工作而學習。這樣以前那松松散散的生活也該消失了，也發現一忙起來就很忙了，目前要寫三分報告，而且要看的資料查的資料也太多了，網上確實是資料很多，但那些是對我最有用的，以及如何獲取自己急切需要的資料的能力，還需要摸索，鍛煉，培訓的內容主要分四部分：上游的液化工廠，中間的物流運輸，下游的客戶，再有就是整個的一些技術問題方面的知識。

　　1上游的液廠

　　上游的采購資源基本有接收站，液廠兩部分。其中接收站的資源來自海外進口也就是通常說的海氣，接收站有福建莆田，浙江寧波，珠海金灣，深圳大鵬，東莞九豐，江蘇如東等，海氣一般價格穩定，原因是一般接收站都是和國外氣田簽訂的是長期合作，價格不會有太大的波動，在國內海氣的價格一般都是一周變動一次，液廠所提供的資源也就是所謂的北氣，基本分布在新疆，內蒙，陜西，寧夏，其中與我們公司往來貿易頻繁的液廠陜西的有子州，延長，安塞，靖邊等十家左右。寧夏的有寧夏清潔，哈納斯，等兩家液廠液廠的價格時刻處于浮動中，這就要求我們時刻關注市場最新行情，各液廠的價格變化，以便及時為客戶提供性價比最優的產品。

　　通過上游的學習，知道做我們這行必須對液化天然氣產業鏈有十分透徹的理解，并且務必做到對中國各接收站，液廠的地理位置，產能，產量，價格走勢，影響價格走勢的因素等進行系統的學習，記憶，才能順暢的工作。其中的報價是關乎公司是否有利可圖的關鍵因素，而且一般你同時問一家液廠的不同相關人員可能得到不同的報價，所以一定要得到最準確，切實的報價。

　　2中間物流

　　在物流方面重要的問題是運輸里程，調度，如何系統管理等問題，其中運輸里程中，除了運輸公司自己核算的運程，我們也要對運距做一個大致估計，使得雙方的里程差距在50公里以內，以免我們的利益受到傷害。而在調度車輛，系統管理方面，要對各車輛的信息進行全面搜集，以防導致車輛運輸不及時，導致客戶斷氣的情況出現，其中客戶基本都有自己的預備能源，但我們作為供應商，必須要讓客戶用的安心，放心，故一定要杜絕延期到貨的情況發生，而且在次供應過程中我們是沒有庫存的。物流運輸一般有兩種模式，一種是自提，另一種是配送。

　　在中間物流方面我們需要做的是計算清楚在運輸環節產生的費用問題，以及多少噸的液化氣運到客戶手里需要多少車輛，及時間，還有運距，避免中間運輸環節的損耗。其中重要的一點就是由于運距所產生的費用，而最終我們給客戶的報價中運距會做到一個主導因素除了液廠報價外。在中間環節最終要達到，指定一個客戶，指定一個液廠，自己不需要計算就能預計出中間費用，及要給客戶的報價。并且自己也要聯系，對我們最有利的運輸商，減少中間費用，為自己爭取利潤空間，或為我們的客戶提供性價比更優的資源。

　　3下游的客戶

　　提及到客戶，也是我們整個產業鏈的最終環節，也是我們獲取利潤的對象，客戶有新老客戶兩種，對于老客戶，我們盡好自己的職責，為其提供性價比最優的貨源，同時經營好與客戶的關系。在下游客戶這一環節，重要的是對新客戶的開發，在這里我們首先明確自己的客戶，我們的客戶基本有燃氣公司，車船加氣，汽車加氣，工業客戶，發電廠等，知道目標客戶之后，我們要做的就是找準客戶所關心，關注的東西，從而知道該向客戶推薦哪種產品，例如燃氣公司一般關注的是氣化率，原因是燃氣。

　　公司的客戶基本是居民，而居民使用的是氣態天然氣，計價方式是方，故而一般情況燃氣公司追求氣化率較高的產品，而工業客戶一般關注的是熱值，發電廠關注的是產品的價格，當我們知道客戶對產品的要求后，為其推薦相關產品的成功率將更高。

　　當然那些也只是一般的情況，而對于一名即將開發的新客戶，我們不僅要事先預判他會關注產品的那些特性，并且搜集相關資料，這些資料不是用來給對方推薦產品的，而是為了能夠順利的拜訪到客戶，原因是搜集到的信息畢竟真實性我們不知道，更多的客戶信息需要我們在多次拜訪客戶中了解到，如我們一次拜訪可以根據自己所搜集到的信息與對方交談，對方感興趣的范疇，從而了解客戶的性格特點，以及客戶職位，所拜訪人能否直接影響到合同的簽訂。在二次拜訪或三次拜訪中，就可以了解客戶基本需求，用量，喜好的是海氣還是北氣。從而就知道該向客戶推薦哪種氣，及采取何種方式向其推薦。

　　在客戶這方面，就是聽得容易做的難，我們不僅要擴增自己的知識量，并且注意平日多培養各種興趣愛好。其中更重要的是要多多鍛煉，自己與客戶交流的能力，從實踐中學習，在客戶這方面我認為花再多的時間去學習理論都不如實踐來得快。

　　4技術方面

　　知道液化天然氣的卸載環節，以及中間如何將—162°的液化天然氣從供應端運輸到客戶手里，到客戶使用。

　　技術方面相比客戶也是同樣的道理，你不親身體會怎能對他有深入的理解，體會，與進步，故而就是在以后實踐中，多看，多想，多動，以求以最快的速度掌握基本技術原理。

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