網絡營銷：企業的策略選擇

　網絡營銷，它具體是由企業在網絡上開設自己的主頁，且在主頁上開設“虛擬商店”，用以陳列、宣傳其商品，顧客則可足不出戶通過任何一步網絡計算機進入其中，從瀏覽、挑選、下訂單到支付貨款都在網上完成，之后就可等待送貨上門的營銷方式。

　　一、網絡營銷的特征

　　1．真正以消費者為中心

　　傳統的大眾媒體自上而下將信息傳遞給受眾，基于這種媒體的傳統的大眾市場營銷，雖然其經營思想是使產品盡可能滿足市場的需求，但其市場信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時性有時是致命的。

　　網絡營銷是一種自下而上的營銷方式，它更強調互動式的信息交流，任何人都可通過網絡媒體發表見解。消費者可以直接將信息和要求傳遞給市場營銷人員，大大提高了營銷過程中消費者的地位，使他們由被動的承受對象和消極的信息接受者轉變為主動參與者和重要的信息源。在整個過程中，企業與消費者保持持續的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費者參與營銷過程的方方面面，從產品設計、制作、定價到售后服務，真正體現了以消費者為中心的營銷思想。

　　2．獨具的時空優勢

　　傳統的營銷方式是以固定不變的銷售地點和固定不變的營業時間為特征的店鋪式銷售。網絡營銷能充分適應人們作息時間的變化，打破零售業空間限制，為消費者優質消費創立了條件。

　　Internet的全球性和即時互動性為企業、供應商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道，企業可充分利用互聯網所形成的全球信息網絡空間，面對全球的客戶開展全球范圍內的營銷活動。網絡營銷獨具的時空優勢為跨國營銷、直銷的企業提供了良好的發展機遇，但同時，企業所面臨的也將是無國界、無差異的更加激烈的競爭。

　　3．全方位的展示功能

　　傳統的零售業在店銷中雖然也可以把商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認識往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。

　　網絡營銷可以全方位地展示產品或服務。對一些耐用消費品及其他復雜工業品來說，網絡上的零售業可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產品或服務的外觀、性能、品質以及決定產品或服務的內部結構，使消費者完全認識了商品或服務再去購買。

　　二、網絡營銷的策略選擇

　　網絡營銷的一個重要指導思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費需求，所以企業在網絡營銷的策略選擇上，要立足于處理好與每一個顧客的關系，注重發揮互聯網的獨特優勢，不斷培養、提高顧客的忠誠度，確保銷售持續增長。

　　1．慎選網絡服務商（ISP）

　　任何一個企業要加入互聯網都必須選一個ISP，它能給用戶提供大量的可用信息。目前出現很多的ISP，業務范圍各具特色，企業應仔細加以選擇，應充分考慮ISP的技術條件和提供服務的種類和數量，從而全面衡量。

　　2．網址宣傳

　　目前在互聯網上至少有3．5億個網頁，150萬個網址，在如此廣袤的空間里，一條信息或一個網頁好比滄海

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