商業智能打開混沌世界的鑰匙電商論文

　　商業智能把先進的信息技術利用到整個企業，不但為企業提供信息獲取能力，而且通過對于信息的開發，將其轉變成企業的競爭優勢，也有人稱之為渾沌世界中的智能......

　　商務智能是二0世紀九0年代末首先在國外企業界呈現的1個術語，其代表為提高企業運營機能而采取的1系列法子、技術以及軟件。它把先進的信息技術利用到整個企業，不但為企業提供信息獲取能力，而且通過對于信息的開發，將其轉變成企業的競爭優勢，也有人稱之為渾沌世界中的智能。因而，愈來愈多的企業提出他們對于BI的需求，把BI作為1種匡助企業到達經營目標的1種有效手腕。

　　上海博科資訊股分有限公司趁勢推出國內第1套自主研發的博科BI商業智能解決方案，通過對于數據有效的分析，從而取得各種統計結果以及分析資料，進而做出高明的決策，成為匡助決策者以及管理者到達目的>文秘站－您的專屬秘書！<的強力武器。>

　　數據的困擾

　　1個企業的信息散布在不同的部門以及分支機構中，乃至散布在不同的財務軟件、ERP、CRM系統中，跟著企業的發展，這些電子數據也在逐漸膨脹。但常常，搜集的海量數據被沉淀，變為了難患上再走訪的數據檔案。從不同系統或者不同數據庫中提取所需的數據正變為1項使人頭疼的繁瑣的手工勞動。首要的抉擇，不是基于數據庫中信息豐厚的數據，而是基于決策者的直覺，由于決策者缺乏從海量數據中提取有價值知識的工具。如何從紛繁繁雜的系統數據中迅速地找到數據與數據之間的瓜葛，快速準確地掌控風云變幻的市場脈搏？成為每一位企業管理者所急需解決的問題。

　　一、數據監控失效，事跡沒法分析

　　某汽車工業銷售總公司是1家集汽車營銷與服務為1體的大型企業，具有一五家散布在全國各地的份子公司，因為使用著不同的軟件系統，各份子公司的數據結構異樣，每一到各份子公司上報報表時，不但上報時間沒法統1，而且，總部財務人員還需通過手工匯總后再給企業管理者。因為是月度匯總報表，總部難以查詢每一個份子公司的實際歷史產生數據，對于財務預算差異、數據異樣變化難以真正實現實時監控。數據監控的失效，沒法使企業管理者對于公司業務數據進行靈便多樣性的分析，沒法預測業務的發展趨勢，直接致使公司的戰略決策老是滯后于市場的變化。

　　二、數據分析不及時，難以解除決策盲點

　　某焦化有限公司是1家典型的大型化工企業，下設多個分廠、實業公司。企業管理層注重信息化建設，前后施行了財務核算系統、出產本錢核算系統并采取EXCEL電子表格進行企業財務預算。然而，在累積了大量財務數據及業務數據后，對于數據的重組與分析依然要手工進行，盡管投入了巨大的人力，但用作決策的數據依然沒法按時投遞到企業管理者手中。

　　三、異質數據整合難題，管理監督缺少根據

　　某市衛生局，作為政府行政部門對于所轄的醫療機構行使監督管 理權，其基層單位包括病院、防疫站、疾控中心、衛校等等不同性質的分支機構。因為分支機構眾多，上報到衛生局的財務數據量無比大，而且，都是固定的格式，市衛生局需要手工匯總這些數據，并按規定的格式收拾出需要的數據進行工作指點以及向上級單位匯報，在普遍沒有適合的匯總分析工具的條件下，手工的工作量及工作強度巨大，人力資源嚴重不足。因為目前的這類報表方式普遍采取手工，衛生局沒法對于歷史數據進行反向查詢，每一個分支機構表匯的口徑和真實程度難以有效節制，數據不存在可比性。對于呈現的異樣情況難以分析具體的問題的關鍵。這樣，直接致使歷史財務數據應用率低，管理監督缺少有效根據，對于整個系統的發展趨勢的分析、差異節制更是難以有效掌控。

　　商業智能打開數字迷局

　　商業智能（BI）是二0世紀九0年代美國分析師所創造出來的新名詞，無非，它其實不是1個平空冒出的東西。BI是在ERP等信息化管理工具的基礎上提出的，是基于信息技術構建的智能化管理工具，它實時地對于ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企業數據進行各種分析，并給出講演，匡助管理者認識企業以及市場的現狀，做出正確的決策。

　　商業智能是在不斷提供完美的技術同時，還提供總體利用的解決方案，即系統總體設計思想，這1設計思想已經將未來的決策分析需求納入系統；應用分類技術將信息消費者使用的決策支撐對于象分門別類，匡助業務人員解決每一天業務運轉可能呈現的各種主要問題，從而簡化對于業務信息的走訪。從技術上說，就是按維度與層次對于主題樹立數據分析模型；支撐對于所有情勢的業務信息進行走訪，而不單單是支撐對于存儲在數據庫、數據倉庫中數據的走訪。由于企業依然有至關數量的信息保留在辦公或者工作組里，或者保留在企業Intranet以及Internet上的Web服務器中；為企業提供強大的報表功能，比如在同1時間顯示多個不同業務指標的記分卡式多指標報表、用戶按維度分類分析并作比較的癥結特征指標（KPI）報表、固定需求的狀態報表和即時報表。而且，對于所有報表擁有優良的管理以及分發機制。

　　曾經經有人這么說過，國內軟件廠商談到技術，國外廠商都笑

　　了。不可否認的1點是，因為我國軟件產業起步晚、投資小、經驗少，與國外軟件相比，帶來了功能件有待完美、行業參數需要累積等問題。然而跟著這兩年的高速發展以及國家對于信息產業發展的高度支撐，這個差距正在快速縮短，國產軟件不管在技術上、仍是在功能實現上，都在奔騰式發展。由國內高誠信度專業權威鉆研機構計世資訊提供的“二00四年度中國國產商業智能軟件利用鉆研講演”指出：截止二00四年四月，國產商業智能軟件利用市場中，由上海博科資訊股分有限公司自主研發的商業智能軟件，其市場占有率第1，品牌認知率第1。

　　博科資訊商業智能解決方案是基于萬能接口、數據倉庫、在線分析以及數據發掘等信息技術構建的智能化的數據管理工具，它能夠實時地對于企業中不同部門、不同區域、不同時代、不同信息系統中的數據進行采集、抽取、整合、以及轉化，進行多維、深度分析，找尋出暗藏在數據與數據之間的潛伏瓜葛，從而知足各種不同類型的業務人員的分析需要和管理層的決策支撐利用。博科商務智能產品的核心技術為博科商業智能技術，此項技術是由博科資訊用時多年自主研發而成，這是由國內公司自主研發的中國首套商業智能技術，解決了國外技術與國內所有主流財務及管理軟件不容易兼容的困難，不但彌補了國家此類技術的空白，同時，改寫了中國商業智能軟件鑒戒國外技術的歷史。

　　發掘數據價值，實現管理奔騰

　　目前，博科商業智能的已經勝利的利用在數千家企業中，與國外軟件相比，博科資訊的優勢在于，其1，提供的管理軟件能夠相符中國企業本土化的經營特點，其2，機能接近國外產品，而價格不到他們的一/五乃至一/一0，如斯高的性價比，對于于中小企業以及政府機關、事業單位等擁有無比高的吸引力；其3，博科商業智能軟件產品的施行、利用難度很低，業務操作人員只需簡單的培訓便可進行熟練操作民生銀行、上海衛生局、杭州衛生局、上海閘北、普陀教育局、上海焦化、上汽銷售總公司等就采取了博科資訊的商業智能，之前需要數天、數10天的數據統計、分析工作只要數小時便可完成。從這些企業的利用成果來看，博科商業智能實現了企業發展的下列目標：

　　一、實現多角度監控，提高企業運營效力

　　某汽車工業銷售部公司在利用博科商業智能后，之前需大量財務人員完成的匯總報表，現在可實現智能生成各種報表，工作人員工作量大大減少，同時，可生成對于子公司、產品、部門、時間等多角度分析報表，快速直觀，便于及時了解市場風險，做到快速、準確的決策。總部多角度監控子公司實際財務數據變化以及子公司各類營運數據以及業務狀態，保證公司總體收益最大化，提高企業運營效力。

　　二、智能分析，管理進級

　　某焦化有限公司的企業管理人員在使用博科商業智能后再也不向財務人員、業務人員催要各種數據，而是在自己的用戶界面中隨便鉆取自己所需的數據。財務人中員再也不加班加點計算數據，從而可以真實的介入企業的資金運等財務管理。商業智能將擴散在賬務系統、EXCEL電子表格和本錢等系統中的數據以統1的標準整合在1起，用戶可以在統1的界面中對于已經有數據進行發掘分析。與此同時，上海焦化還將各個崗位的績效指標定義到商業智能中，使用者可以隨時查看自己的指標數據，從再實現了公然、公正的量化考查。

　　三、改善現金流，提高資金應用率

　　基于衛生系統現狀，博科商業智能解決方案不但強化各醫療衛生機構內部財務數據分析監控的同時，還加強各衛生局對于所轄區域的衛生機構進行公道及時的財務監控，從而全面提高衛生系統的財務工作的效力、準確性以及及時性。借助博科商業智能，衛生局可以將上報的報表匯總合并后直接導入到BI系統中，對于所有的下屬醫療機構的數據進行發掘分析，加強了對于業務的監管力度。統1的分支機構的表匯口徑，實現了對于歷史數據的分析，當指標產生變化時，通過數據詳細鉆取，即時找出問題構成的緣由。輕松實現變化趨勢分析和對照功能，并迅速通過報表等體現出來，實現有效的預警管理、全面的預算管理，改善現金流，提高資金應用率。

　　據，跟著全世界經濟1體化時期的到來，從現在到二00五年，商業智能市場將以二七%的年平均增長率發展，屆時將會到達一一八億美元。據IDC數據調查，二00三年中國大陸BI市場軟件授權費用總量為二三00萬美元，二00四年將達三000萬美元，增幅達三0%。而從利用需求來看，用戶則但愿從他們的ERP、CRM、SCM以及遺留系統中挖掘他們的數據資產，因而對于BI軟件的需求正在急速增添。

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