數字參考咨詢服務管理與運行機制研究

目前絕大多數圖書館數字參考咨詢服務的用戶流量、運行質量并不十分理想,關鍵原因在于數字參考咨詢服務在實際應用中沒有形成科學有效的管理與運行機制,用戶使用DRS服務的興趣、偏好沒有形成,咨詢需求潛力沒有得到很好的挖掘.本文闡述了與數字參考咨詢服務管理與運行機制密切相關的6個關鍵性問題.

作 者： 張會田   作者單位： 西北師范大學圖書館,甘肅,蘭州,730070  刊 名： 圖書館工作與研究  PKU CSSCI 英文刊名： LIBRARY WORK AND STUDY  年，卷(期)： 2006 ""(5)  分類號： G252.7  關鍵詞： 數字參考咨詢   管理機制   運行機制   DRS  

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