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數字參考咨詢服務評價體系構建
數字參考咨詢的質量是數字參考咨詢服務的命脈,對其質量進行評估具有重要意義.以此,結合數字參考咨詢服務評價指標的原則,對其評價方法、評價指標內容逐一分析,以期構建完整的數字參考咨詢服務評價體系,促進圖書館信息服務穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展.
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