高等教育實施ISO9000族標準研究

ISO9000族標準是在全面質量管理理論和實踐基礎上發展起來的質量管理新模式.本文首先對高等教育實施ISO9000族標準的可行性和必要性進行了分析,其次對高等院校產品和顧客術語進行了討論,最后對高等教育教學質量管理體系過程進行了研究.

作 者： 范慶瑜 巢岑   作者單位： 杭州,中國計量學院,310018  刊 名： 中國成人教育  PKU 英文刊名： CHINA ADULT EDUCATION  年，卷(期)： 2007 ""(22)  分類號： G72  關鍵詞： 高等教育   質量管理體系   ISO9000  

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