21世紀大型超市的創新

21世紀大型超市面臨新的環境挑戰:經濟全球化、加入WTO帶來的激烈競爭、信息技術的迅速發展、消費需求的個性化和多樣化等.為了迎接挑戰,取得競爭優勢,大型超市須在理念、戰略、管理組織結構、管理手段、營銷策略等方面進行創新.

作 者： 費明勝 吳琦   作者單位： 五邑大學,廣東,江門,529020  刊 名： 商業研究  PKU CSSCI 英文刊名： COMMERCIAL RESEARCH EDITORIAL DEPARTMENT  年，卷(期)： 2002 ""(14)  分類號： F717.6  關鍵詞： 顧客滿意度   CS戰略   供應鏈管理  

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