用新理由賣老產品

在對消費者購買動機的統計和研究中,我們最多的限于消費者想到何種價值、好處,想表露何種身份及消費者的情感傾向和要某種社會規范(如:環境如何、尊老愛幼)等等,卻往往忽略了一個重要的、不易察覺的因素--消費習慣.消費者之所以消費或不消費某種產品,可能是他們在不自覺中形成了這樣的消費習慣.舉個極端、好笑的例子:嬰兒習慣用"奶嘴"喝東西,而成人卻用吸管,如果哪天你看到一個大人躺在床上,叼著"奶嘴",你一定會大跌眼鏡,因為習慣性的認知讓你覺得這種舉動是荒唐的、不可思議的.反過來,迎合消費者的習慣會怎樣呢?那是絕大多數企業的做法,雖說不會遭到消費者的拒絕,但也毫無新意.尤其在各個廠家的產品日益趨向同質化的今天,消費者找不到一定要消費你的產品的理由.

作 者： 杜力   作者單位：   刊 名： 創新科技  英文刊名： SCIENCE NEW GROUND  年，卷(期)： 2003 ""(5)  分類號：   關鍵詞：  

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