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班主任與家長(zhǎng)溝通的三忌
人的成長(zhǎng)是受家庭、社會(huì)所影響的。教育發(fā)展到今天，人人都知道：教育離不開(kāi)學(xué)校、家庭、社會(huì)的通力合作。由此學(xué)校與家庭密切聯(lián)系的重要性便不言而喻了，而作為學(xué)校基本單位——班級(jí)的管理者，班主任與家長(zhǎng)的溝通顯得尤為重要。
由于各種原因，現(xiàn)在的家長(zhǎng)與班主任之間的關(guān)系普遍顯得有些緊張，不太正常。部分家長(zhǎng)早把“養(yǎng)不教，父之過(guò)”的古訓(xùn)更為“師之過(guò)”，認(rèn)為孩子不行就是因?yàn)榻處煵睿灰灿胁簧侔嘀魅芜@樣埋怨家長(zhǎng)：“就他家的孩子不行，他就那鬼樣，怎么教得好兒女。”導(dǎo)致這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，在于班主任與家長(zhǎng)之間缺乏溝通，互不信任。從孩子的前途著想，從培養(yǎng)接班人的高度出發(fā)，班主任首先應(yīng)該檢討自己與家長(zhǎng)之間的溝通交流是否做得很好。實(shí)際上，班主任與家長(zhǎng)的交流溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)，充滿技巧。
筆者根據(jù)自己多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為班主任在和家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，應(yīng)忌避以下三點(diǎn)：
一、忌過(guò)濫
有的班主任很喜歡與家長(zhǎng)“溝通”。學(xué)生偶有一次不交作業(yè)或遲到，就急忙“請(qǐng)”家長(zhǎng)；有的班主任三天兩頭與家長(zhǎng)碰面，看起來(lái)很忙。其實(shí)，這不太好，不可取。
首先，學(xué)生出現(xiàn)一些小問(wèn)題便頻繁找家長(zhǎng)，容易失去學(xué)生的信賴與尊重。小學(xué)生不懂事易偏激，他會(huì)認(rèn)為教師此舉是多么可恨，是教師無(wú)能為力的表現(xiàn)。這可能導(dǎo)致的結(jié)果是：為了不請(qǐng)家長(zhǎng)而開(kāi)始撒謊或由于常請(qǐng)家長(zhǎng)變得無(wú)所謂。
其次，過(guò)多地約見(jiàn)家長(zhǎng)易引起家長(zhǎng)的反感。每班都有幾十名學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)自各種行業(yè)。學(xué)校上課的時(shí)間，也是家長(zhǎng)們的工作時(shí)間。過(guò)多地讓家長(zhǎng)們到學(xué)校來(lái)，不但會(huì)影響家長(zhǎng)們的工作，也會(huì)傷害他們的自尊——因?yàn)楹⒆印安宦?tīng)話”被班主任頻繁地“請(qǐng)”進(jìn)學(xué)校，顏面何在？長(zhǎng)此以往，使家長(zhǎng)害怕與班主任溝通。
因此，班主任要盡量減少“請(qǐng)”家長(zhǎng)的次數(shù)，而應(yīng)該注意改變自己的方式方法。能解決好的問(wèn)題不一定非要讓家長(zhǎng)知道，一些小問(wèn)題可以采用電話訪問(wèn)。當(dāng)然，對(duì)學(xué)生的一些異常情況可以采取家訪方式，一方面了解孩子在家里的真實(shí)情況，又一方面促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的互相了解，共同尋求應(yīng)對(duì)之策。
二、忌批判
家長(zhǎng)會(huì)本應(yīng)是班主任與家長(zhǎng)相互溝通、交流切磋教育方法的有益活動(dòng)，但許多家長(zhǎng)害怕開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，這是什么原因呢？這是一些班主任誤把“家長(zhǎng)會(huì)”當(dāng)作“批判會(huì)”，當(dāng)著眾多家長(zhǎng)的面直接點(diǎn)名批評(píng)學(xué)習(xí)差一些或習(xí)慣差一些的孩子的家長(zhǎng)，然后再點(diǎn)名表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生的家長(zhǎng)。俗話說(shuō)：人活一張臉。同樣坐在一個(gè)教室里學(xué)習(xí)，自己卻因?yàn)楹⒆拥摹安恍小痹诒姸嗉议L(zhǎng)面前遭責(zé)，家長(zhǎng)心里會(huì)是什么滋味？班主任不妨換位思考。還有些班主任把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)辦公室后就開(kāi)始數(shù)落，家長(zhǎng)從頭到尾連說(shuō)話的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，最后就是灰溜溜地離開(kāi)。仔細(xì)一想，這哪里是溝通交流啊，不如說(shuō)是接受批評(píng)訓(xùn)斥，真應(yīng)了“兒子犯錯(cuò)，老子遭殃”這句話。試問(wèn)，這樣的溝通方式，有哪位家長(zhǎng)喜歡？
筆者認(rèn)為，班主任在與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，一定要平等，切忌總是數(shù)落孩子，指責(zé)家長(zhǎng)。要尊重家長(zhǎng)的人格，注意態(tài)度和藹，言談?dòng)H切，讓他感受到教師對(duì)于孩子的關(guān)愛(ài)和負(fù)責(zé)。可以先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)，再與家長(zhǎng)商討教育孩子克服缺點(diǎn)、改正錯(cuò)誤的良方，這樣有助于縮短彼此間的距離。
記得去年，筆者班上有個(gè)男生是個(gè)單親孩子，跟隨母親生活，而母親因?yàn)槊τ谧錾夂苌儆袝r(shí)間管他。于是，這個(gè)男孩沉迷于游戲機(jī)室，作業(yè)也是敷衍了事。經(jīng)過(guò)多次與他談話，見(jiàn)效都不太大，看來(lái)得通過(guò)家訪和他的母親好好談?wù)劻恕?/p>
找到孩子的母親后，她一聽(tīng)說(shuō)我是孩子的老師，便無(wú)可奈何地說(shuō)：“這個(gè)搗蛋鬼又惹什么事了，老師您狠狠地批評(píng)他、打他，我決不會(huì)怪您。晚上我回去好好揍他一頓，這孩子不爭(zhēng)氣！”
聽(tīng)她說(shuō)完，筆者笑著說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)孩子惹事了？他最近表現(xiàn)不錯(cuò)，上課專心多了，作業(yè)也有進(jìn)步。我是想向你了解一下他平時(shí)在家里都干些什么？”
一聽(tīng)說(shuō)孩子有進(jìn)步，這位母親非常激動(dòng)。告訴我，孩子在家里很懂事，常幫她做飯菜，整理房間，就是老去打游戲這點(diǎn)不好。我告訴她，對(duì)孩子不能老是打罵，應(yīng)該曉之以理，動(dòng)之以情，漸漸讓孩子轉(zhuǎn)變。
之后，我們商定每?jī)芍芙涣饕淮危私夂⒆拥倪M(jìn)展。幾個(gè)月后，這個(gè)孩子在期末考試中數(shù)學(xué)成績(jī)由原來(lái)的60多分上升至80多分，語(yǔ)文由原來(lái)的30分升至60多分，而且徹底不進(jìn)游戲室了。對(duì)于這個(gè)學(xué)生的轉(zhuǎn)變，筆者感受最深的是：沒(méi)有教不好的學(xué)生。同時(shí)也更堅(jiān)信，班主任在與家長(zhǎng)交流時(shí)應(yīng)多為他們考慮，營(yíng)造平等的氣氛，不要讓他們對(duì)你的良苦用心產(chǎn)生逆反心理。
三、忌隨意
在與家長(zhǎng)交流時(shí)，班主任不能隨意和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題，如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生及其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。
筆者班上曾有個(gè)男生伙同本校六年級(jí)學(xué)生一同盜竊學(xué)校的電線，事關(guān)重大，筆者趕緊打電話聯(lián)系家長(zhǎng)到校，先跟家長(zhǎng)說(shuō)了事態(tài)的嚴(yán)重性，然后讓學(xué)生自己向家長(zhǎng)說(shuō)出事情的經(jīng)過(guò)，又令學(xué)生向家長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤——自己不該犯錯(cuò)讓父母操心。家長(zhǎng)很感動(dòng)，忙讓孩子向筆者認(rèn)錯(cuò)，說(shuō)不該讓老師多操心，這樣就拉近了教師和家長(zhǎng)的距離。事后，這名學(xué)生觸動(dòng)很大，轉(zhuǎn)變也非常明顯，家長(zhǎng)與我的主動(dòng)聯(lián)系也多了起來(lái)。
綜上所述，作為班主任，應(yīng)該出于對(duì)學(xué)生的關(guān)心愛(ài)護(hù)，出于對(duì)學(xué)生的高度負(fù)責(zé)，與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，與家長(zhǎng)相互尊重，做到彼此感情上的溝通，并不斷學(xué)習(xí)與家長(zhǎng)溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧，更好地做好班主任工作。
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