尊重與理解

振振的媽媽每天笑容滿面地到幼兒園接送兒子，見到老師總是提醒兒子向老師問好。這天下午，她又如往常一樣滿臉笑容地來接兒子了，可一到活動室門口，只見四五個孩子圍著她的兒子扯手的扯手，拉腳的拉腳，又聽到她兒子的哭聲，她一個箭步沖上去，一手一個把小朋友拉開，且呵斥聲不斷。那幾個孩子驚恐地呆立一旁。見我走近她，她氣勢洶洶地指著這群驚魂未定的孩子說：“他、他，還有他們幾個都在欺侮我家振振，看他老實。”從我平時對這幾個孩子的了解，我斷定家長一定是誤會了。于是我對振振媽媽說：“不會吧，一定是誤會了，請允許我把事實了解清楚……”還沒等我把話說完，她便氣忿地說：“我清清楚楚地看到他們都在欺侮振振！”說完就抱起兒子氣沖沖地走出了活動室，并逢人便說：“我的孩子被打哭了，老師不管！”

我叫來那幾位受驚嚇的孩子，問他們是怎么回事，不料他們只會連連說“我沒打他，我沒打他”，此外，什么也說不清楚。我猜測很可能是振振滑倒在地，這幾個小朋友前去攙扶，到底是只有3歲多點的孩子，扶得不對頭，反而使振振難受得哭喊起來。

實際情況與我的分析基本一致。第二天，我準備向振振媽媽說清事實，爭取她的理解，哪知她一連三天都未送孩子來。正當我準備上她家做工作時，她抱著孩子來了，不再像過去一樣笑容可掬地招呼孩子叫“老師好”了。我把實際情況講給她聽，并一如既往地熱情接待他娘倆。振振有挑食的毛病，遇到不愛吃的菜，或拒吃，或吃得很慢，但只要老師去喂，他還是能將飯菜吃完。這種時候，我就喂他，保證振振愉快地吃完午餐。

尊重和真誠換來了理解，振振媽媽很快又恢復了往日的態度。后來，她因工作忙而不得不將兒子轉入全托幼兒園，但她不管在哪里看見我，仍然親切地招呼我。

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