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中國企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化(2)
中國企業(yè)在建立核心價值觀經(jīng)常有一些錯誤的理解,喜歡大而全,所以請一些所謂的專業(yè)人士撰寫出一本本理念手冊,殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已,結果是誤導了員工又難于形成價值觀體系。中國現(xiàn)在處于過渡時期,機會比機遇多,很多投機行為或不規(guī)范操作都可以使人一夜暴富,因此許多魚目混雜的人經(jīng)營理念可以說是賺錢而不是事業(yè)。偉大的企業(yè)懂得無論在什么時候都會遵守基本的商業(yè)倫理,懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊,知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。所以他們會在當前沒有正式形成誠信制度的情況下自覺恪守誠信的理念,甚至為此做出許多別的企業(yè)家覺得“傻”的行為,而這恰好是中國企業(yè)在未來如何區(qū)分優(yōu)秀企業(yè)與一般企業(yè)的最大區(qū)別。因此,恪守商業(yè)倫理,堅持基本的商業(yè)信條,從長遠出發(fā),甚至為此不惜成本,這才是未來中國企業(yè)核心價值觀的代表。那什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化是基于企業(yè)哲學辨證思考之后確立的基本假設,并由此產(chǎn)生的價值觀,以及價值觀所指導下的行為模式(這其中包含了行為實施影響下的物化環(huán)境);企業(yè)文化是企業(yè)哲學的外在表達,企業(yè)哲學是塑造企業(yè)文化的根本。通常,企業(yè)會在企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)部分,詳細地闡述其關于企業(yè)哲學的三大命題:那就是“是什么,成為什么”“為什么存在”“如何存在”,也就是愿景、使命及核心價值觀三個概念。而核心價值觀是毋庸質疑的基礎。要弄清企業(yè)文化的實質,必須弄清以下兩個概念:其一,企業(yè)文化不是老板文化,也不是企業(yè)家文化,無論在企業(yè)發(fā)展的哪一個階段。文化是一個群體概念,文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。其二,企業(yè)文化實施最重要的支點是企業(yè)哲學以及核心價值觀,只有抓住這一點緊緊不放,才能在企業(yè)文化建設中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。如果不是這樣,則我們所講的企業(yè)文化就是一種假文化!講企業(yè)文化是老板文化的人缺乏對人的領導行為原理的基本認識。一個領導者,再好的理念精神,沒有其對追隨者的灌輸,也難成其事;一個追隨者,如果其不認同領導者的價值觀,最后終將離開追隨者的隊伍,而只有認同接受至少不反對領導者的價值觀,其才能作出行為,并在行為的過程中不斷創(chuàng)新、完善、補充領導者的理念,最終形成一個既以領導者精神為核心,也屬于追隨者的文化系統(tǒng)。 對企業(yè)文化的認識只停留在認為是老板文化的人,其對于自己在企業(yè)所起的作用也沒有一個清晰的認識。所以,企業(yè)中過于偏激的個體觀點將導致在企業(yè)文化實施中形神分離,談企業(yè)文化的人都認為那是領導者自己的文化,而不是自己的文化,這樣的心態(tài),企業(yè)文化是難以真正由虛入實的。同時,產(chǎn)權制度的設計當然是最完美的企業(yè)文化的實施基礎,普通員工也有企業(yè)的股份,他當然說文化也是自己的;但事情不是絕對的,更多的情況是企業(yè)的員工持股計劃只是一個夢想,但沒有企業(yè)的股份并不意味著你就不是企業(yè)的一員,你就是游離于企業(yè)文化之外的。這就需要用事業(yè)的觀點來看待問題。更有甚者,把企業(yè)文化的表征看成是企業(yè)家性格的反映,那是非常膚淺的看法。我們強調企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為主導的,但企業(yè)文化屬于以企業(yè)領導人為核心的大部分企業(yè)人員。如果說企業(yè)哲學突出的是企業(yè)群體特色的話,那么核心價值觀就是要突出每個企業(yè)個體的特色。通過提煉蘊涵于企業(yè)之中的核心價值觀,并圍繞其設置核心價值觀制度,才是企業(yè)文化實施中的重中之重。目前國內企業(yè)的精神文化提煉仍處于口號式階段,除了內容陳舊、表述雜亂、概念不清之外,最主要的是不知道如何才能將精神文化貫穿于企業(yè)經(jīng)營的過程,多數(shù)只是停留在形式主義。企業(yè)到底應該使用什么樣的詞匯來表述自身的企業(yè)哲學以及價值觀體系均不是最重要的,關鍵的是要真正捕捉到企業(yè)之道、企業(yè)之神,并且真正在經(jīng)營管理中能夠在大部分員工中得到澄清、統(tǒng)一,最后形成共同的行為模式。
文化是一個企業(yè)的靈魂。如果企業(yè)沒有一個具有凝聚力的文化,這個企業(yè)很難發(fā)展;而企業(yè)文化一旦被創(chuàng)造出來,其價值和意義就會超越企業(yè),也超越員工心理,它不僅為企業(yè)所創(chuàng)造,它也創(chuàng)造著企業(yè)。
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