七步驟教你寫好工作總結(jié)(4)

　　(三)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

　　工作總結(jié)其實(shí)最具備可看性的部分在于總結(jié)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出建議。這是自我認(rèn)識(shí)問(wèn)題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問(wèn)題提供了思路。

　　1.工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。

　　2.工作態(tài)度不好。消極，不主動(dòng)，推諉等。

　　3.工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠， 邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。

　　4.工作認(rèn)識(shí)不夠。缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。

　　5.個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有制定或不完善。

　　6、工作目標(biāo)沒(méi)有完全達(dá)成。

　　7、公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范不足，體制不健全等等。

　　(四)改進(jìn)措施與計(jì)劃

　　根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

　　對(duì)解決問(wèn)題個(gè)人提出的可行性的最優(yōu)的改進(jìn)措施方案與計(jì)劃。

　　它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。要點(diǎn)包括：

　　(1)利于公司整體和部門。

　　(2)切實(shí)的可行性。可以根據(jù)上一時(shí)期的工作量確定。

　　(3)邏輯性強(qiáng)，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。

　　(4)從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，細(xì)化到部門、個(gè)人的日常行為中。

　　(5)多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。

　　(6)建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)和平行級(jí)同事商討確定，多方面參考大家建議。

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