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潤滑油業務員如何搞定難辦的客戶

時間:2024-10-05 17:06:50 學人智庫 我要投稿
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潤滑油業務員如何搞定難辦的客戶

  銷售是一門高深的學問,當你開出客戶來的時候,才發現維系客戶也是一件非常頭疼的事情。以下是CN人才小編為您收集整理提供到的營銷銷售的內容,歡迎閱讀參考,希望對你有所幫助!

潤滑油業務員如何搞定難辦的客戶

  潤滑油業務員如何搞定難辦的客戶

  1、向客戶高層銷售價值,讓客戶高層感覺你很專業,能夠帶給他價值。

  基于價值的銷售,是一種很好的銷售方法,客戶高層對采購具有決定權。一般來說,客戶的采購關心的是產品的性價比,技術人員則更關心產品的性能。與客戶的采購關心性價比、技術人員關心性能不同,客戶高層關心你的產品能夠給他的企業創造什么價值,如降低多少成本,增加多少利潤,提高多少生產率,解決什么問題、隱患,提供什么附加價值等等。尤其是隨著潤滑油產品同質化越來越嚴重,銷售人員與客戶高層打交道過程所創造的價值,或者說體現出來的價值,對于客戶高層做決定,起著關鍵作用。

  當然,銷售人員向客戶銷售的價值必須與對方公司的業務大環境相關,高管們關心的第一個重要事情,是他們是否應該跟你這個銷售人員談話,你所帶給客戶的價值是否與他們的業務相關。

  2、為客戶高層出謀劃策,幫助他的企業做大

  高層管理者的個人命運,與所在企業息息相關。一個資深的潤滑油銷售顧問,對潤滑油行業相當熟悉,如果能以內行人的眼力、局外人的眼界看待客戶企業,就會給高管們帶來新鮮的見解和解決方案。

  小王是某潤滑油企業的銷售人員,公司安排他拜訪當地的一家大企業高層。雙方在交談過程總,客戶高層了解到小王擅長企業管理知識,便與他談起企業管理的問題。小王也運用自己的專業知識幫客戶分析企業管理中存在的問題,幫客戶做了一次營銷管理診斷,并在拜訪結束之后,做了一份詳細的管理方案交給客戶。在這個時候,小王在客戶的眼里,不僅僅是一個銷售人員,還是一個資深的企業管理專家了,這樣一來,在業務的洽談過程中也進行的非常順利。由此可見,從生意伙伴,到事業伙伴,客戶高層與你的關系已經發生質變了。

  3、教客戶高管做能量管理,成為他們的私人顧問

  許多企業中高層管理者,經常一天工作14個小時以上,每天都感覺很疲憊,吃無定時,往往是在見客戶的路上或者是在自己的桌子上隨便抓一把就吃了,他們沒有時間很好的'睡覺,沒有時間去鍛煉,過于緊繃的弦,是很容易受傷。有一個叫“能量管理”的概念:管理好能量而不是調整時間,而是對自身能量的合理利用,從而使工作達到事半功倍的效果。潤滑油銷售人員不妨多看看,先拿自己練手,等有了切實、深刻的心得之后,再向客戶高層“兜售”。幫他們找到一個管理能量的好辦法,幫他們管理自己的生活和工作,提高他們的工作效益,成為客戶高管的私人顧問。

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