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留學遭遇陷阱應該如何維權?(2)
資質并非中介優劣的唯一標準
當然,家長那“假手于人”的激情留學,并不能成為一些留學中介機構逃避懲罰的借口。從目前市場的情況來看,很多人對留學中介“又愛又恨”。所謂“愛”的是中介籌劃留學的經驗、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發的欺詐事件、違規行為,以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
細究當前對留學服務行業亂象的分析,主要集中在兩個方面:一是缺乏行業服務的標準,二是行業內存在許多沒有資質的機構。實際上,教育部在2003年便印發了自費留學的范本,2012年再次更新范本,對中介行為以法律合同的方式進行約束。
于是,機構資質便成了人們評判中介優劣的一個標準。可按照國務院行政審批調整的要求,教育部已經將自費出國留學中介服務機構的審批權下放,將事前的資質門檻變為事后的服務監管,而到目前為止,已有廣東、福建、山東、寧夏等省市,出臺了相關《自費出國留學中介服務機構資格認定與監督管理的試行辦法》。
實際上,資質跟留學中介優劣并無直接關系,對于留學機構的選擇,一看合同是否是教育部統一的范式,二看機構服務的內容是否超過了經營的范疇,三是通過正規渠道了解擬留學院校的資質情況,應查看駐外使領館對該院校的認證文件,了解中介服務機構是否與該院校簽署了合作意向書或協議,以及該合作意向書或協議是否報經當地省、自治區、直轄市教育行政部門確認。
在逐漸放開行政管控的背景下,資質愈發廉價,倘若忽略了這些,而將資質作為評判標準,也就意味著很容易陷入留學中介的陷阱。而以上這些,是確保中介服務是否誠信的基本手續。尤其對于耕作十多年,靠口碑來占領留學市場的這個行業來說,抓住了誠信,也就意味著抓住了商機。
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