超市店長崗位職責
隨著社會一步步向前發展,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的超市店長崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市店長崗位職責1
職責描述:
1、超市整體運營管理;
2、店面人員管理、商品管理;
3、銷售達成,有效解決客戶投訴等情況,維護店面聲譽與形象。
職位要求:
1、大專以上學歷;
2、3年及以上商超店長工作經驗;
3、精通超市人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識;
4、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點:根據實際開店地址安排
超市店長崗位職責2
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1) 協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的.推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
超市店長崗位職責3
超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:
1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。
2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。
3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價簽、標識等達到營業標準。
4、與政府部門的溝通及關系維護。
5、商圈的調研工作,使線上及線下會員數計來客數得到提升。
6、完好執行總部的各項工作(促銷計劃等)。
7、豐富的員工培訓、考核經驗,制定發展規劃,幫助員工成長。
任職要求:
1、具備大賣場(家樂福、大潤發、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經驗。
2、豐富的數據分析能力,良好的.費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環節的管理,全盤的賣場管理經驗。
超市店長崗位職責4
儲備店長(精品超市)蘇寧云商區域公司蘇寧云商區域公司分支機構職責描述:
崗位職責:
1、全面負責門店的經營與管理工作;
2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導;
3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質量管理水平;
4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的.關系;
任職要求:
1、有商超店長工作經驗;
2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識;
3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;
超市店長崗位職責5
崗位職責:
1、負責超市的日常經營和管理工作;
2、負責落實本部門的崗位責任,并對員工的工作進行監督、培訓指導和績效考核;
3、協助組織超市商品的采購與訂貨,確保優質暢銷產品的進場;
4、負責組織超市商品的進貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負責超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;
6、負責超市信息系統的.管理;
7、負責組織對超市商品的定期盤點,對門店商品庫存進行分析和控制,重點控制經銷商品的庫存,防止出現商品庫存積壓,并分析損益原因;
8、負責超市的售后服務工作;并負責同行業市場的調研分析,完成分析報告;
9、及時處理超市運營過程中突發的各種問題。
任職要求:
1、大專以上學歷;有超市管理經驗三年以上;
2、良好的團隊溝通協調能力;
3、熟悉超市運作及管理,熟悉精品超市或有大型賣場經驗優先
超市店長崗位職責6
崗位職責:
1、全面負責門店營運管理工作;
2、完成公司的整體營運業績等各項指標;
3、為公司培養及儲備營運專業人才。
職位要求:
1、大專以上學歷,40周歲以下,男女不限;
2、有超市店長工作經驗;
3、高度的商業敏銳度,能準確把握超市的定們,對商品分類結構、操作流程、體系有較全面了解;
4、對超市的商品管理、顧客服務、營銷運作和業績管理等有較強的管理、控制和開發能力;
5、品行端正,具備高素質的`綜合管理能力、領導能力與溝通能力,團隊合作意識強,有一定的承壓能力。
超市店長崗位職責7
一、工作態度
1、熱情——以熱情的態度對待本職工作,對待客戶及同事。
2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象,保持工作環境的整潔與美觀。
二、開關門營業工作
開門營業前的工作:
1、工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊,包括入口處,售貨區,收銀臺,陳列商品,驗貨區,倉庫。
2、設備和設施的工作狀態良好,包括照明,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3、存活的補充,保證售貨區貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區的書面憑證的完整和條理性。
營業結束后的工作:
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區。
三、員工的行為準則
1、必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不閑聊,不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,小超市吸引人氣的方法幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
4、個人衛生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發清潔。
5百思特網、超市店長崗位職責員工只可在非工作時間購物。
6、上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
7、上班時間不允許吃零食。
8、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
9、庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在商品上。
4、員工應當按照項目經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、工作時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發現以上幾條輕者罰10元,重者開除。
五、營業員的職責
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時匯報缺貨情況,調查市場變化。
3、及時向上級反映臨期商品。
4、若發現過期產品未及時向經理匯報者,請自動買回。
5、熟識產品,標志,以及自己管理區商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執行服務規范,嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個良好的服務態度,收款迅速,不要你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、若發現收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工百思特網監督交款。
七、經理崗位職責
1、全面負責超市的經營管理工作。
2、負責向上級領導匯報工作,監督全體員工工作。
3、做一個經營計劃和管理目標。
4、保證在超市遵守道德,提高服務質量,全面實行服務規范化,提高企業社會效益。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全,帶領員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、兌現承諾的經濟指標,否則按協議處罰。
7、完成上級領導交給的其他任務。
8、負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商,廠家進店關(如證件)。
10、負責進貨計劃,檢查理貨員商品銷售情況。
11、經營的品種類別要齊全,品種豐富。
12、及時了解市場動態,跟進進貨與價格等問題。
13、負責對員工執行各項規章制度的考核。
八、安全規則
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的.安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明,小超市吸引人氣的方法非工作執掌范圍,不得擅自使用機器設備或發電機。
6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現有設備。
7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故,并服從統一調度。
8、員工有義務將任何安全事故上報。
九、考核制度
1、開除者本月沒有工資。
2、驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發現無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發現輕者罰10元重者開除。
3、上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4、下班要關機,若發現未關機者罰10元,嚴重者開除。
5、收銀員若長短款都要賠償。
十、進貨制度
1、負責人填寫正式的訂貨單(超市店長崗位職責新品除外)發工作群,通知采購需要采購貨品,如超市負責人不下正式的采購單,采購有權拒絕采購,因本原因造成的貨品短缺,營業額下降,則由超市負責人負全責。
2、配送部安全的將物品運輸到超市后,將物品交與超市負責人,由超市負責人在剩百思特網余的二聯單據上簽字,到此配送環節結束。如遇貨品短缺,或由人為造成的大面積貨品破損,則由配送部負責人承擔相應的責任。
小超市吸引人氣的方法
十一、商品報損制度
1、超市負責人將報損的商品及時拍照上報公司,并把商品品名,數量及報損原因再說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的,除賠償商品的銷售價格外,還將接受其他罰款。
2、統計根據超市負責人匯報的商品報損情況,作報損貨品記錄,月底盤點時做相應的處理。
3、超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區,月底盤庫處理。
十二、盤點獎懲制度
一)、適應范圍
本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。
二)、商品損耗責任
1、損耗率是反映超市負責人經營管理水平的重要指標之一。
2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人,對商品損耗的有效控制和現場管理負直接責任,并對商品的盤點損耗超過規定的部分承擔相應責任。
三)、商品損耗的形成
在超市的營業中,損耗每天都在發生。損耗大致可分為作業錯誤、偷盜兩大類。
1)作業錯誤造成的損耗:
1、收貨不當的損耗(如商品名稱、數量、價格、重量等出現錯誤);
2、退換貨不當的損耗(如退貨不及時);
3、變價損耗(小超市吸引人氣的方法如變價計數不準確);
4、損壞商品損耗(如收貨員收付商品受損);
5、收銀作業損耗(如收銀員收付款錯誤);
6、收銀POS系統造成的損耗(如調價未輸入,脫機銷售出現問題);
7、商品調撥過程中出現的損耗(如運輸途中商品受損);
8、商品儲存及陳列的損耗(如儲存過程中發生商品霉變);
2)偷盜引起的損耗分為三類:
1、顧客偷竊(個人隨機偷竊、超市店長崗位職責團伙偷竊);
2、員工偷竊(個人隨機偷竊、里外勾結、送貨或者退貨時夾帶超市店長崗位職責團伙偷竊);
3、廠商偷竊(送貨或者退貨時偷竊
四)、損耗率標準
1、超市綜合損耗率為3--5‰,月損耗金額計算公式為=月銷售額*3-5‰,超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。
2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。
五)、獎懲制度
5.1獎勵:
5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議,經審核評定,確能給企業生產經營、管理帶來效益的,予以獎勵。
5.1.2為保護公共財產,防止或者搶救事故有功,使國家和企業利益免受重大損失的,予以獎勵。
5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎勵。
5.2懲罰:
5.2.1對于盤點時發現貨架標簽與貨品不符的
5.2.2商品無標簽的
5.2.3盤點商品電腦庫存與實際庫存有較大差異的
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的
六)、盤點結束后的規定
1、營業的恢復,整理商品的牌面,及時出庫補充營業。
2、撤掉一切與盤點有關的指示和盤點用品,安排好盤點差異的整理的工作。
七)、確保每月營業收入的準確性,保證資金的準確及流向。
每月月盤前,小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據和結上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。
超市店長崗位職責8
1、負責門店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理
3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表
4、每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額
5、嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤
6、審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正
7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
超市店長崗位職責9
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3、傳達并執行營運部的工作計劃;
4、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的.經營觀念;
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10、督促門店的促活動;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。
任職要求:
1、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經驗;
2、具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;
3、有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人
4、對事物有較強的分析和決策能力;
5、熟練掌握商場管理的各項規范和操作方法此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
超市店長崗位職責篇工作內容
指導思想:立足本職工作求精準協助店長管理謀發展
收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。
財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。協助共管
對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
超市店長崗位職責10
崗位職責
1、負責超市門店的經營管理。
2、完成總部下達的各項指標。
3、監督超市門店的商品進貨驗收,倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
4、執行總部下達的商品價格變動。
5、執行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。
6、監督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、監督和審核門店的會計、收銀、票據輸入等作業。
8、保證門店的清潔衛生與安全。
9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。
10、決定除樓層經理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經理(大店)的任免必須經超市總經理的同意。
11、總部各項指令和規定的宣布和執行。
12、迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
職能的具體分工及責任
門店的經營政策:
1、總結門店各部門經營政策方面的褒貶意見。
2、就門店進度提出具體意見規劃。
經營目標:
1、根據總部下達的經營指標制定各部門的經營計劃:包括營業額預算計劃、庫存周轉計劃、員工數的預算、改造和投資計劃。
2、與各部門主管一起為達到經營目標而開展組織準備工作。
3、監督指標完成情況。
經營數據:
1、負責門店經營數據。
2、與部門主管研究、商討日營業額,按分類進行營業額比較,供綱商進貨及利潤、庫存、過低及過高標價,損耗、差異分析。
3、未達到目標時確定必要的行動及程序。
購買及供應:
1、總結及分析各部門成績。
2、了解供貨信息產品,競爭及顧客的愿望。
3、參與品種設計。
4、參與收集新產品及具體了解。
5、與部門主管共同研究,提出季節性采購建議。
6、指導及監督部門主管的所有工作。
7、與主管商討季節性計劃并匯報總部。
8、根據質量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見,確定引進商品售息的建議匯報總部。
顧客—超市
1、確保門店產品經常是受歡迎的,暢銷的。
2、經常監督門店全體人員認真聽取顧客意見。
3、了解顧客的愿望,寫在總結報告中。
4、處理投訴及解決爭端。
價格—促銷活動
1、及時向部門主管查導、調整競爭價格的工作。
2、要求主管隨時掌握市場的`變動情況,采集重點商品競爭對手的價格。
3、指導及監督各柜組的促銷活動。
4、制定龍頭產品周促銷計劃。
定期檢查各類商品的標價
1、消費者要求跟蹤。
2、價格標簽是否規范正確。
3、進貨情況。
4、庫存情況。
人員:
1、考評下級人員。
2、檢查培訓人員的培訓情況。
3、定期與主管召開會議,建立互相溝通的渠道。
4、監督門店工作計劃,確定促銷人員與監時人員工作。
5、確定部門主管的排班表。
6、作好各部門主管的協調工作。
7、積極組織工作會議,聽取各部主管陳述各項建議及對商業政策的意見(個別談話)。
8、保證總部政策在門店的實施。
9、處理爭端及意見。
10、檢查店堂清潔衛生情況。
11、超市人員變動情況要及時掌握。
安全和保安
1、經常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。
2、根據政府規定制訂安全條例。
3、根據消防規定制定員工注意事項,培訓新員工的消防知識。
4、事故的處理。
5、防范超市偷竊現象的發生。
食品衛生的檢查
1、店長必須了解食品衛生法,熟悉食品質量、保質期、生產日期及食品新鮮度。
2、主要對以下部門進行檢查:鮮肉、鮮奶制品,蔬菜和水果。
3、維修部的工作檢查:、檢查貨架,對損壞的貨架立即更換。
5、店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。
6、店長必須學會關閉及開啟整超市的空調及各種設備。
7、店長必須知道超市防火設備的使用事宜,滅火機的位置。
8、檢查所有重要設施的保修。
9、檢查冷凍設備。
10、就門店總進度計劃提出具體方案。
超市店長崗位職責11
副店長(助理店長)崗位職責
直屬部門:營運部
直屬上級:店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責:
1. 負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3. 協調與當地政府部門的公共關系;
4. 嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8. 與政府職能部門聯系、協調,保證商場的'正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11. 加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1. 檢查店內清潔衛生;
2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長崗位職責12
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職資格:
1、中專及以上學歷,專業不限;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的.店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
超市店長崗位職責13
店長崗位職責:
1、全面負責門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導落實。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯系溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的.日常保養。
11、負責店內其他日常事務。
12、向總公司反饋有關運營的信息。
店長的八項任務:
一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經營活動的運作,并完成公司下達的各項經濟指標。
二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區的各個利益相關者,顧客,商業伙伴發展并維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。
三、做好關系協調工作。當門店發生問題時,應在第一時間,以店長的身份,盡快加以協調,使經營活動得以恢復正常。
四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。
五、做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作,為公司培養員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調,所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長。
六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產的安全。
七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業務蒸蒸日上。
八、做好商業信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態向公司進行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應,采取相應的措施。
超市店長崗位職責14
崗位職責:
1.維持店內良好的銷售業績;店內整齊生動的陳列;員工良好的顧客服務;
2.嚴格控制店內的損耗;合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
3.審核店內預算和店內支出;
4.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。
工作內容:
1.全面負責門店管理及運作;
2.傳達并執行營運部的工作計劃;
3.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
4.指導各部門的.業務工作,努力提高銷售、服務業績;
5.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
6.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
7.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
8.督促門店的促銷活動;
9.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
10.負責全店人員的培訓;
11.負責店內其他日常事務;
12.協助總部有關公共事務的處理;
13.向總公司反饋有關營運的信息
職位要求:
1、男女不拘,形象較好,良好自身素質,身體健康,思維敏捷。
2、責任心強,服務意識強,能吃苦耐勞,任勞任怨,具有創新意識。
3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經驗。
4、對超市或百貨商場整體的運作和經營特性均有了解。
5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。
6、對經營績效數據有較強的敏感度,并善于進行分析和制訂策略。
7、懂得商品結構和優化組合策略和銷售定位策略。
8、具有較強的領導組織能力,和培訓、協調、溝通、學習、。
9、具有同等職位工作經驗者優先考慮。
超市店長崗位職責15
職位描述
1、年齡26-35歲左右,大專及以上學歷,市場營銷類專業;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的`各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、良好的溝通、協調、組織、外聯能力,工作認真負責。
工作地點:安徽省合肥市
超市店長(崗位職責)
職位描述
工作地址在貴陽或者安順,可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專以上學歷。
2、工作積極主動,認真負責,有團隊配合精神,有管理工作經驗。
3、有超市同崗位1年以上批發零售行業(其他服務性行業經驗也可考慮)及營銷工作經驗,1年以上團隊管理經驗,熟悉貴陽市場,具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項經營指標。
7、負責對賣場人員、賣場衛生、陳列等進行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項及銷售特點。
9、配合公司對門店的管理和相關政策的執行。
10、工作地點在貴陽各區門店、可根據本人意向選擇。
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