公司調查報告

時間：2024-11-20 15:42:54 調查報告我要投稿

公司調查報告

　　在我們平凡的日常里，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的公司調查報告，歡迎閱讀與收藏。

公司調查報告

公司調查報告1

　　近年來，我國的醫藥工業持續快速發展，醫藥流通企業也逐步向大型化、實力化、網絡化方向發展，不少企業紛紛將大力發展醫藥物流網絡作為面對未來市場競爭的戰略。另一方面，為了解決我國看病難看病貴的問題，真正降低藥品價格，近幾年來政府開展了醫療體制改革，出臺了一系列政策措施。比如掛網招標、二票制、醫藥分家、GMP及GSP認證、流通體制改革、藥限價、零價差等等，這些措施一定程度上規范了行業的發展，但同時也加劇了醫藥企業間的競爭，企業利潤率不斷走低，企業生存環境日益嚴峻。

　　正是在這樣的背景下，醫藥物流逐漸升溫，并在實踐中獲得了較好發展。然而由于種種原因，目前我國醫藥物流的發展仍然存在一系列突出的問題，亟待解決。本文結合實際，調查醫藥物流公司內部成本基本情況、和探索該醫藥物流公司長期存在的問題，同時，以客觀科學的態度分析提出解決建議。

　　一、對醫藥物流公司內部成本基本情況與存在的問題

　　在醫藥行業流通的實際操作中，由于同類型企業太多，規模不一，所以整體來說我國醫藥企業采用的基本上都是分散的物流體系，在運作上主要依靠人力，與國際醫藥同業相比差距很大。醫藥物流公司的內部成本基本情況是是如此。在現階段，醫藥物流公共的物流作業基本上是以人工作業為主，因此，完善、高效的信息系統可以有效去除物流作業流程中的冗余環節，提高作業效率，降低差錯和人力浪費。而在醫藥物流公司的物流系統中，信息系統軟件上不能支持對藥品的“批次管理”，不能支持對藥品存儲的“整零分開”，無法支持貨位管理，導致差錯較高；另外，庫區布局的不合理、流程設計的落后也導致物流成本高：該醫藥物流公司的配送倉庫分布在多個樓層，其出庫單傳遞流程采取“接龍”模式，導致單據丟失、低效等諸多問題。醫藥物流公司的職工的工資支出方面,包括維持自身運轉中合理支出,包括辦公室采購、貨物運輸費用、員工和臨時搬運工的保險費等這些都是合理損耗成本上做的比較好。而醫藥物流公司在營銷過程中產生的費用,包括制作和播出的廣告費、參加大型展會的費用、獲得各種營銷渠道的信息費方面，重視度不夠。

　　二、針對醫藥物流公司產生長期存在問題的.分析

　　1.競爭性因素

　　在中國藥物物流市場競爭非常激烈,對于這類醫藥物流公司，規�；奈锪鞴芾淼碾y點和重點就在于以合理的物流成本使用最少的倉儲面積存儲最多的藥品,為醫藥門店提供最佳的藥品配送服務。而現階段醫藥物流公司由于發展規模不夠大，物流管理更不上層次，競爭力不夠強大，導致物流成本增加。

　　2.時間、空間因素:

　　空間因素是商業物流中心,制造業相對于目標市場或倉庫或供應商的位置關系體系比較偏遠。所以此類企業在購買物品的方向、目標市場定位應該有一個清楚的物流成本的核算概念。對物流成本的影響因素還有時間。物流流通速度更快,更快的流動。一方面必然減少,如縮短另一方面通過減少資本積壓,提高訂單周期,庫存,運輸路線設計合理,營業額可以降低物流成本,降低了庫存成本和運輸成本:從物流系統理論的角度來看,時間空間的合理配置間接降低了成本。而醫藥物流公司在這方面做的還不夠完善。

　　3.資金成本因素:

　　醫藥物流企業向各個醫院銷售藥品,醫院會有1-5個月的帳期,所以就會造成物流企業的資金回籠緩慢,有些甚至會造成年終呆賬現象,所以資金成本的管理很重要。

　　其他因素除上述因素外,影響成本的因素還包括醫藥物流公司的資金利用率、貨物的保管制度、物流管理合理化程度、企業外部市場環境的變化等方面的因素。這些因素之間相互制約、相互影響,單純地加強某種因素的影響,必然產生對另一種因素的制約。所以說,物流成本的控制并不僅僅是各個因素簡單地相加,而是一個復雜的平衡、協調過程。

　　三、提出解決建議

　　針對目前醫藥物流公司存在的問題以及現狀，我們該從哪些方面入手，才能有效降低物流成本，提高經營效益呢？我的建議如下：

　　首先，宏觀上合理規劃企業物流配送模式，微觀上合理規劃物流配送路線。企業一定要制訂嚴格的、科學的費用預算制度，并將其作為控制日常管理費用的標準，當運輸費用出現異�；蛘吲c企業的實際經營出現差異時，及時給予關注，從制度上來約束運輸費用的不合理。在制定費用預算制度的同時，應合理規劃企業的配送模式，如按地理區域與不同的物流公司簽訂運輸代理協議，按照客戶群描繪配送曲線，不允許擅自更改區域配送路線，不允許業務人員私自簽訂運輸協議或與沒有資質的運輸公司合作等。

　　同時，整合行業內外部資源，最大程度地少物流成本。另外，就是要應用先進的科技設備、流通技術，使設備科學化、組織規�；�、經營行為科學化。從行業發展的趨勢來看，應用發展現代醫藥物流技術、合理運用科技化是未來醫藥流通領域的發展潮流。一些中小型醫藥商業公司將在未來激烈的競爭中慘遭淘汰，從國家的政策上也能看到這一點。

　　四．總結體會

　　在調查報告中，我們得出結論，醫藥物流公司在建立現代物流配送體系不能盲目。建立現代物流配送體系存在利潤低、回報期長、投資不一定能獲得合理回報、受國家和當地政府政策影響大等因素，醫藥物流公司在決策前一定要核算項目的利弊得失，同時還要考慮國內物流基礎設施能否和行業發展配套、若干年后能否跟上行業潮流、項目實施后能否持續實現創新經營、管理成本能否控制好、標準化程度高和現有企業經營質量低的沖突能否妥善解決等問題，這是一個系統的、全面控制的過程。

　　要不斷調整和改革現有配送網絡，創新配送模式。管理需要細化，更需要創新。在日常管理中，大部分公司對運輸管理沒有細化，把運輸理解成“配送”，其實“配”和“送”完全是兩個不同的概念，其產生的成本也是不一樣的。筆者提倡“配”和“送”相結合，“送”即完全由上游企業給下游客戶送貨到門，由于上游企業承擔一切費用，因此對時效性和績效性要求都比較強烈，一旦出現問題，上游企業負全責；而“配”的操作方式有很多，如客戶上門提貨、第三方物流代理配送、易貨等，一旦合同成立，風險基本轉移，甚至不發生費用。

公司調查報告2

　　調查目的：

　　通過調查企業的業務流程和會計核算流程，熟悉和掌握會計工作作流程。學習簡單憑證的填制和會計處理等內容，了解企業會計電算化的制度，把我們從書本上學到的理論知識應用到實際的操作中去，更加深入地去了解。

　　調查對象：

　　紹興歐曼爾紡織品貿易有限公司

　　該前身為紹興艾米力克進出口有限公司，創建于20xx年。經過幾年的努力與探索，秉著高質量的產品國際化的管理，市場化的標準，目前已發展成為一家具有市場競爭實力的外貿公司，產品遠銷亞洲、歐洲、美洲、非洲等國。每年出口額均在2500萬美元以上。該公司主要提供滌綸印花布、針織印花布、人造棉布、純交織牛津布等。適宜于服裝、地毯、窗簾、床上用品等制作用品。

　　調查方式：

　　實習期間通過觀察和詢問有關財務人員，了解有關會計處理。

　　調查時間：

　　20xx.7.4—20xx.7.22

　　調查內容：

　　1、外貿企業業務流程；

　　2、該企業會計核算流程。

　　調查結果：

　�。ㄒ唬┩赓Q業務流程

　　通過在該公司的實習，讓我對其業務流程有了一些了解。該公司是外貿公司，而對于外貿公司而言它的業務流程有三個重要的方面，如下：

　　1、單證交易：就是用一套單證文件來代表一批貨物的意思，客戶要下訂單，我們才可以進行生產，誰擁有了單證誰就有權利來處理這批貨物。

　　2、接收訂單：就是買賣雙方先進行洽談，確定交易的有關事項，例如：產品名稱、規格型號、數量、價格和交貨時間等等。然后找家銀行作一定的擔保，制定相關的交易合同。銀行就起監督和檢查的作用。所以買賣雙方不用直接進行錢貨交易而是通過雙方銀行間接來交易，這樣就可以減少人力和物力使交易變得簡單容易。有銀行的擔保也減少了交易的風險性。我覺得這種信用證交易給予了雙方很好的信用保證。

　　3、出口退稅：它占整個外貿企業的一個重要部分，是外貿企業所不可或缺的。也是外貿業務中利潤的主要來源。我們在國內銷售產品都要交增值稅，稅率一般為銷售價的6%—17%不等。所以一般情況下，出口產品的價格一般都是已經包含有增值稅了的。但是如果產品要出口，這部分就不用再征收的，可以退還給賣方。

　　該是紡織品類的外貿公司，其業務流程也較為細致，有以下八個過程：

　　1、客戶咨詢：首先在客戶下單之前，要對客戶的基本資料進行一番了解，就像我們買電腦要對電腦的型號、牌子、款式、容量等作一些情況作了解，等作了詳細的了解之后我們才會決定到底要不要買這種牌子的電腦。做生意也一樣。我們需要知道他是否是終端客戶。年采購能力以及客戶要求我們的規格質量和我們都要去考慮周全。

　　2、正式報價：我們在對客戶了解之后，確定了貨物名稱，型號規格，生產數量，交貨時間，付款方式之后，然后會對客戶正式報價。當然報價時還要考慮很多的問題，比如匯率、價格條件（運費和其它一些雜費的處理）、出口退稅，這些問題都有些復雜但都不得不去考慮。

　　3、簽約接單：客戶愿意與我們合作了，我們在確認以后就可以安排生產部門進行貨物的生產。

　　4、通知備貨：生產部門要開始生產產品，產品的質量、規格、數量、包裝都要按照相關的合同而來，只要有些不符，產品就會被退回重新加工，這樣就浪費了不少的人力物力。這也是體現公司信譽的一個重要方面。所以總得來說，備貨在整個外貿流程中起到非常重要的作用。

　　5、開始驗貨：在交貨的前些天，驗貨員要對這批產品進行檢驗，又不符合合同要求的或紡織品有瑕疵的都要進行返工。所以一般驗貨員都會比較仔細和耐心，會對產品嚴格要求。

　　6、出口報關：貨物已經生產好了，也進行過檢驗了，下面就要把貨運給客戶了。要把貨運出去，得避免不了和海關打交道。要向海關提供不少的單證資料：出口貨物報關單、出口許可證、裝貨單或運單、出口收匯核銷單等等。

　　7、貨運交貨：在一切都完備之后就可以把貨運給客戶了。

　　8、交單結匯：在審核單證無誤后，將單據寄給國外的付款行要錢，收到錢款后，按外匯牌價折合成人民幣。

　　這就是我在該企業實習了解的企業業務流程情況，這是我以前從未接觸過的，所以還是會感覺到陌生。對于這樣一家紡織品公司而言其實有些細節問題都沒有很深入去了解。因為畢竟自己學的知識還不夠多，比如稅法方面的知識。其實對于會計專業的我們來講，稅法和會計是相互聯系、相互影響的，處理有些會計業務是避免不了與稅法打交道，稅是會計的一個重要的部分，所以在平時學習的過程中我們就缺少這部分知識的學習。想想有些空閑的時候真應該好好看一些有關這類書，當正式踏上類似的'崗位時才不會感到束手無策，手忙腳亂，不知道如何去處理。在該公司實習這是我身有體會的，也覺得這是件挺慚愧的事。

　�。ǘ┰撈髽I會計核算流程

　　在該公司我不僅了解了其業務流程的情況，我還對其會計核算流程進行了一番調查。公司的財務是每個公司的命脈，會計核算流程影響著會計的真實性，完整性，可靠性和準確性。會計核算流程的基本過程如下：

　　1、根據經濟業務取得并審核原始憑證。

　　2、根據原始憑證編制和審核記賬憑證。

　　3、根據記賬憑證登記現金、銀行存款日記賬以及其它明細類賬。

　　4、生成科目匯總表登記總分類賬。

　　5、生成財務報表。

　　6、對生成的報表進行財務分析，做出正確的決策。

　　這就是我對該企業會計核算流程的簡單調查，其實這些在平常的學習中都有所涉及，而現在是把理論的運用到了實際工作中。

　　通過這為期三周的實習，對企業業務流程和會計核算流程都有了一些了解，只有在井然有序的流程下，外貿公司才能擴大經營持續地發展下去，當然每個企業的不同性質，在進行會計處理的方法也就有所不同了。所以每個企業需要有自己的處理方法。當然，前提是在遵守企業會計制度的原則下。在該公司實習還跟出納人員學了開支票、編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳等。有些時候還是會挺粗心大意的，但我還是認真地聽著出納講解。時代在不斷進步和發展，尤其是稅法日新月異的變化，企業在新時代也總會面臨巨大挑戰。尤其是我實習的公司，該企業是出口紡織類的外貿公司，紹興柯橋輕紡城像這類外貿公司多之又多，所以競爭非常大。面對這些挑戰，我覺得該公司在財務方面還要做到以下幾點：

　　1、采用會計電算化制度的管理。

　　2、建立、健全財務制度，提高資源利用率，創建“節約型”企業。

　　3、合理并規范會計核算流程，是會計工作不脫節。

　　調查體會：

　　雖然只有短短三周的實習時間，但是自己還是學到了不少的東西，知道以后應該怎樣才能更好地學習專業知識，最關鍵的還是應該多去實踐，用實踐來檢驗理論知識，把理論知識運用于實踐，這樣才能發現自己的不足，才能明確今后努力地方向，打好扎實的基礎，提升自己的能力，鍛煉我自己。

公司調查報告3

　　一、調查的原因及目的

　　百年大計，以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著，企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，了解結構化的公司內部培訓體系。本人在中國石化廣東xx石油分公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

　　二、調查時間、地點、方法

　　1、調查時間：

　　2、調查地點：中國石化廣東xx石油分公司

　　3、調查方法：采取問卷式調查

　　三、調查內容及分析

　　中國石化是中國最大的石化產品生產商和經銷商，石化生產廠遍布中國東部、中部及南部等經濟、市場發達地區，生產和銷售各類石化產品。石油和各類各類石化產品的生產質量和安全管理直接關系到人民用油以及走綠色低碳的可持續發展道路，對于加強職工對產品質量及安全意識顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　�。ㄒ唬┕景l展理念與文化

　　1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的以“建設成為人民滿意、世界一流能源化工公司”作為企業愿景表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，它直接關系到人民的用油安全。因而以“精細嚴謹，止于至善”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有65％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的.人數達15％。

　�。ǘ┙M織結構與崗位設置

　　1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

　　2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　　（三）人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為中國石化廣東揭陽石油分公司的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，90％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有10％人員認為存在不公平現象。

　　2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

　　3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　�。ㄋ模﹫F隊精神狀況和素質

　　1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。 2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，中國石化廣東揭陽石油分公司仍需要在此方面繼續努力。

　　3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

　�。ㄎ澹﹩T工個人專業知識與技能的發揮

　　員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發揮，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。

　　四、今后的對策與建議

　　根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系。

　　1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

　　2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

　　3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。定時定期對員工進行加油站五項技能培訓和考核。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些以“為美好生活加油”為主題的團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。加強員工培訓激發員工的創新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展，真正實現企業和員工的雙贏。堅持把人們對美好生活的向往當作企業發展的方向,致力于提供更先進的技術、更優質的產品和更周到的服務，為社會發展助力加油；堅持走綠色低碳的可持續發展道路，加快構建有利于節約資源和保護環境的產業結構和生產方式，為推進生態文明建設作出貢獻；堅持合作共贏的發展理念，才能使公司在不斷發展壯大的同時，為各利益相關方帶來福祉。

　　通過這次的社會實踐，我更好的懂得了企業未來的生存之道。以及在企業發展的趨勢是怎樣的，還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業發展。

公司調查報告4

　　20xx年xx月xx日10時54分，西寧市甘河工業園區青海鹽湖海納化工有限公司PVC生產線中間物料氯乙烯車間精鎦單元發生火災事故。

　　事故發生后，省委省政府、市委市政府高度重視，省委書記王國生、省長王建軍、省委常委、西寧市委書記王曉、省政府副省長王黎明、西寧市市長張曉容先后作出重要批示指示，王曉、王黎明、王正升、張曉容等領導同志親臨現場指導搶險救援工作，要求迅速組織救援，堅決防止次生災害，盡快妥善處理此次事故，深刻吸取教訓，查明事故原因，嚴肅追責問責，嚴格落實安全生產責任，確保人民群眾生命財產安全。

　　根據《安全生產法》和《生產安全事故報告和調查處理條例》（國務院令第493號）等有關法律法規的規定，20xx年xx月xx日，西寧市政府成立了由副市長楊小民任組長，西寧經濟技術開發區管委會、市監察局、市公安局、市安監局、市總工會、市環保局、市市場監管局、市公安消防支隊、甘河工業園區管委會相關負責同志為成員的青海鹽湖海納化工有限公司“214”火災事故調查組（以下簡稱事故調查組），并委托化工行業的3名專家組成技術組，全程參與事故技術分析工作。

　　事故調查組按照“四不放過”和“科學嚴謹、依法依規、實事求是、注重實效”的原則，通過現場勘查、調查取證、查閱資料、詢問有關人員、技術分析等，查明了事故發生的經過、原因和財產損失等情況，認定了事故性質和責任，提出了對有關責任人員、責任單位的處理建議，并針對事故原因及暴露出的突出問題，提出了事故防范措施。

　　一、事故單位基本概況

　　青海鹽湖海納化工有限公司是青海鹽湖工業股份有限公司的全資子公司，成立于20xx年4月，于20xx年xx月份開始生產。注冊和實收資本貳拾伍億捌仟貳佰壹拾伍萬元整。企業在職員工約為2700人。營業期限為20xx年4月8日至20xx年4月7日。經營范圍：石灰石、石灰、水泥、水泥熟料、焦炭、重燒氧化鎂、電熔氧化鎂氫氧化鎂、氧化鎂、硫酸鋇鹽泥生產、銷售；煤炭銷售；燒堿、聚氯乙烯、電石、乙炔氣、液氯、次氯酸鈉、鹽酸、廢硫酸、二氯乙烷生產、銷售（許可文件有效期至20xx年6月2日止）。法定代表人刁祥瑞。

　　青海鹽湖海納化工有限公司于20xx年開始規劃建設年產40萬噸燒堿、48萬噸PVC、90萬噸電石、300萬噸水泥項目。項目分東、西兩個區域建設，東區占地1070畝，以石灰石為原料，建設水泥、電石和乙炔裝置，西區占地1400畝，以氯化鈉、氯化鎂為原料，建設燒堿、PVC裝置。本次事故發生在西廠區，西廠區主要設有24萬噸/年聚氯乙烯項目及配套公用工程，設有氯乙烯儲罐2個，儲量2600立方米，確定2個氯乙烯儲罐為消防安全重點部位。

　　二、事故發生經過和應急處置情況

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　　1．20xx年2月13日：15時00分，氯乙烯車間設備員岳強巡檢時發現精餾單元低沸塔回流泵20P4002B泵異常，并通知氯乙烯車間副主任王建云、氯乙烯凈化單元工段長馬偉共同到現場確認。16時00分，岳強以電話方式上報化工廠設備工程師肖偉，告知計劃檢修低沸塔回流泵20P4002A。16時20分化工廠設備檢維修協調會上確定20P4002B泵為2月14日設備檢維修車間檢修項。xx時00分，王建云要求馬偉安排當日夜班負責工藝交出20P4002B，馬偉安排當班白班班長麻延新向當日夜班（乙班）班長于龍工藝交出20P4002B泵。于龍安排本班操作工陳鋒、蘇得才負責20P4002B泵工藝交出（工藝交出是指：化工行業崗位操作人員向檢修人員移交的作業許可證明，工藝處理及安全措施已全部落實，經確定具備檢修條件，正式移交給檢修方的過程）。

　　2．20xx年2月14日：01時00分，陳鋒、蘇得才向于龍匯報20P4002B泵及管道內氯乙烯排不盡，之后未做任何處理措施。09時00分，于龍告知馬偉20P4002B泵未交出，原因是泵及管道內氯乙烯排不盡。于龍、馬偉共同將此情況向王建云匯報，王建云判斷是閥門內漏，要求馬偉繼續負責處理20P4002B泵工藝交出事宜。

　　09時40分，馬偉帶領當班操作工侯生文去完成20P4002B泵工藝交出工作，候生文使用鐵質扳手（不防爆）反復開關20P4002B泵進出口閥門，復位至關閉狀態后，打開20P4002B泵入口導淋，但未有介質氯乙烯排出，懷疑是管線內氯乙烯凍結，便用高溫蒸汽加熱懷疑凍結管線部位，期間有氯乙烯排出，便認為泵及管道內氯乙烯已排盡，再未做任何檢測分析。然后馬偉安排20P4002B泵斷電，同時在《安全檢修工作票》上簽字，告訴檢維修車間人員20P4002B泵工藝已交出，可以檢修，但對《安全檢修工作票》上錯誤的20P4002A泵未更改，只做了口頭解釋20P4002B需要檢修。

　　10時10分，馬偉通過對講機安排侯生文負責20P4002B泵檢修監護工作，侯生文到現場后，首先在《安全檢修工作票》上簽字，再去確認泵進出口閥、氣相平衡閥是否關閉到位。后又打開泵入口導淋，有氯乙烯排出，約2至3分鐘后氯乙烯停止排出，便告知檢修人員開始檢修。但當檢修人員拆開氣相平衡管法蘭上三顆螺絲時有大量氯乙烯噴出，侯生文立即制止作業行為，噴出約2分鐘后逐漸變小，侯生文并用鐵質扳手（不防爆）撬開法蘭查看，此時氯乙烯排出量未有變化，便判斷是泵體內介質未排盡所致，隨后親自拆卸泵入口過濾器，當拆卸兩顆螺絲時，又有大量氯乙烯噴出，立即緊固復位。10時51分，候生文打開下導淋球閥，未見氯乙烯排出，此時馬偉指揮候生文使用蒸汽加熱管道，約3分鐘左右，有大量氯乙烯從下導淋口噴出，隨即泵周圍明火鋪地，迅速燃燒至二樓，侯生文和其他人員迅速撤離現場，未造成人員傷亡。

　�。ǘ╊A警情況

　　2月14日10時54分，青海鹽湖海納化工有限公司PVC生產線中間物料氯乙烯車間精餾單元發生火災。青海鹽湖海納化工有限公司安環部臨時負責人王建偉第一時間電話向公安119指揮中心和工業園區管委會報告，并啟動青海鹽湖海納化工有限公司應急預案。公安119指揮中心在接到企業事故報告后，立即向市政府應急辦報告。市政府應急辦迅速啟動聯動響應機制，調派安監、環保、治安、消防、交警、氣象、供水、供電等相關聯動單位到場協助處置，園區管委會同時啟動應急預案。市安監局調派5名化工方面專家趕赴現場。救援過程中共出動2臺環保應急車、1臺氣象監測車和39臺消防應急車輛，出動xx8名消防官兵到場處置。

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　　2月14日10時54分，西寧消防支隊接到報警后調集39臺相關消防應急車輛，xx8名指戰員到場處置。2月14日11時05分，經初期勘察，氯乙烯生產裝置火勢已成立體燃燒，其東側有1具容積約2500m氯乙烯氣柜。為防止火勢蔓延至氯乙烯氣柜發生爆炸，事故處置人員立即組織疏散廠區及周邊企業人員至800米范圍外，同時架設2門移動水炮阻止火勢向氯乙烯罐體蔓延。市政府成立現場應急救援指揮部，副市長潘志剛同志任現場總指揮，安監、環保、氣象、交警、消防、供水、供電等單位救援人員協助處置。

　　2月14日13時40分，經有效控制，火勢呈現穩定燃燒狀態。15時40分，火勢已完全被控制，應急救援任務轉入現場監護階段。2月15日10時35分，燃燒火勢呈現減弱趨勢，技術監測人員定期開展火勢觀測和有毒有害氣體檢測工作，進一步加強對事故現場情況的掌握，始終確保事故現場在可控范圍之內，同時保留1具固定水炮對燃燒周邊附屬物進行持續冷卻。2月15日13時05分左右，火勢完全熄滅，經技術監測人員檢測，現場還有殘留微量氯乙烯氣體。

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　　青海鹽湖海納化工有限公司西廠區氯乙烯車間精餾單元火災事故發生后，由于事故現場燒損嚴重，還存有微量氯乙烯氣體，現場危險性無法確定，為確保不發生二次事故，事故勘驗工作延遲到2月27日由安監、市場監管、消防、3名技術專家和青海鹽湖海納化工有限公司相關人員共同完成；同時聯系企業中控室調取現場視頻錄像，由于該單位監控設備本身故障，無法提取現場錄像，青海鹽湖海納化工有限公司已向事故調查組出具《關于視頻監控調取失敗的說明》。氯乙烯車間精餾單元鋼結構框架受損，局部開裂、斷焊、變形，其中三樓處變形較重。事故受損設備臺數xx臺，其中粗氯乙烯緩沖罐從三樓跌落到一樓，閥門（包括止回閥、疏水閥）共計573件受損，大小管道209類，約有100類管道受損。各類電纜受損較重，儀表124臺受損。

　　三、事故造成的損失情況

　　本次事故未造成人員傷亡。根據消防部門出具的鑒定結果，此次火災事故造成直接財產損失282.42萬元。

　　四、事故發生原因和事故性質

　　（一）直接原因

　　經技術專家組分析，最終認定直接原因是：檢維修人員在沒有正確判明氯乙烯管道進出口球閥是否完全關死的情況下，違規使用高溫蒸汽灼烤屏蔽泵下導淋閥，致使管道內氯乙烯單體排泄過快，與下導淋排泄口金屬摩擦產生靜電，引燃氯乙烯，發生火災事故。

　�。ǘ╅g接原因

　　1．嚴重違章指揮、違章操作

　�。�1）青海鹽湖海納化工有限公司未嚴格落實國家關于化學品生產單位特殊作業安全操作的'法律法規、標準規范要求，職工操作、檢維修存在習慣性違章行為。

　�。�2）氯乙烯車間工段長馬偉嚴重違章指揮，擅自安排候生文使用蒸汽加熱氯乙烯導淋管道。

　�。�3）操作工候生文嚴重違章操作、違規作業，使用非防爆工具，未采取加盲板隔離措施，未采取任何檢測分析手段，主觀臆斷，將易燃易爆、有毒氣體氯乙烯直接排入大氣，未按操作規程回收至排水罐。

　　2．安全意識淡薄，安全管理混亂

　�。�1）青海鹽湖海納化工有限公司安全生產規章制度和操作規程不健全，編制的“四規一制”中的安全操作規程、檢維修規程審查流于形式，導致內容空泛，缺乏可操作性，未制定具體的崗位操作規程，致使操作工僅憑經驗進行檢維修。

　�。�2）交接班制度、生產記錄管理制度落實管理不到位，未及時改正《安全檢修工作票》中的明顯錯誤，未嚴格執行工作票確認交出制度，交出程序存在先簽票、后確認的行為。

　�。�3）未制定防爆區域檢維修安全技術規程，未明確易燃易爆區域安全管理要求，將防爆區域檢維特殊修作業作為日常普通作業。

　　3．現場安全監護嚴重缺失

　�。�1）青海鹽湖海納化工有限公司對現場安全疏于管理，未及時排除現場監控系統故障，未實行安全操作、安全檢維修確認制，未對危險作業過程進行確認、簽字和監護。

　　（2）青海鹽湖海納化工有限公司對防爆區域內使用非防爆工具和通訊設備、高溫蒸汽加熱充滿氯乙烯的管道和設備、違規直接排放氯乙烯等嚴重違規行為疏于管理。

　　4．企業安全培訓流于形式

　　從業人員安全素質不高、安全操作技能不強，管理人員和操作人員均對易燃、易爆、有毒氯乙烯�；氛J知膚淺，不清楚工藝交出制度，對甲類防爆區無風險概念，對防爆區域作業等極度危險作業的認知不足。

　　5．人員管理方面存在安全生產漏洞

　　原青海鹽湖海納化工有限公司安全總監和安環部負責人在“918”較大事故被撤職后，未及時明確安全生產負責人和專職負責人；原化工廠廠長劉濤20xx年12月7日被停職，但仍然行使廠長職權；在氯乙烯車間主任職務空缺的情況下，公司、廠部未明確氯乙烯車間主要負責人，氯乙烯車間兩名副主任安全管理職責不清。

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　　調查認定，青海鹽湖海納化工有限公司“214”火災事故是一起一般生產安全責任事故。

　　五、對事故有關責任人及責任單位的處理建議

　　青海鹽湖海納化工有限公司未切實履行安全生產主體責任，未認真吸取“918”較大事故中嚴重違章指揮、違章作業的深刻教訓，5個月內連續發生“918”、“121”、“214”三起生產安全事故（其中一起較大事故）；未嚴格執行中央、省、市、開發區及甘河工業園區管委會關于安全生產大檢查工作的要求，對安全生產工作心存僥幸，對上級的安排部署置若罔聞，安全生產大檢查工作不深、不細，大檢查工作只停留在公司安環部檢查層面；未對公司安全生產規章制度和操作規程開展自查，未嚴格開展作業人員安全教育培訓。

　　（一）建議給予政紀處分的人員

　　1．刁祥瑞，青海鹽湖海納化工有限公司法定代表人、總經理。履行安全生產法定職責不到位，未認真吸取“918”較大事故教訓，未及時健全安全生產組織機構，人員配置方面存在安全生產管理漏洞，對企業編制的“四規一制”中的安全操作規程、檢維修規程審查不嚴，未制定具體的崗位操作規程，對企業存在“三違”隱患和內部安全管理混亂問題失察。對事故發生負有主要領導責任。依據《中華人民共和國安全生產法》第92條之規定，建議由西寧市安全生產監督管理局給予其上一年年收入百分之三十的罰款的行政處罰。建議青海鹽湖工業股份有限公司給予其行政撤職處分，并從處分之日起計算，五年內不得擔任任何生產經營單位的主要負責人。

　　2．王建偉，青海鹽湖海納化工有限公司安環部副部長，主持工作。未正確履行安全生產管理人員職責，未認真吸取“918”較大事故教訓，未及時檢查化工廠精餾單元（甲級防爆區）的安全生產狀況，安全生產大檢查工作開展不力，對防爆區域內長期使用非防爆工具和通訊設備、高溫蒸汽加熱充滿氯乙烯的管道和設備、直接排放氯乙烯等違規行為疏于監管，工作失職。對事故負有重要領導責任。建議青海鹽湖海納化工有限公司給予其行政撤職處分。

　　3．劉濤，青海鹽湖海納化工有限公司原化工廠廠長。未認真吸取“918”較大事故教訓，對交接班制度、生產記錄管理制度落實管理不到位，未及時制止和糾正檢維修作業中存在的違反操作規程行為，將防爆區檢維修特殊作業作為日常普通作業，工作失職，對事故發生負有重要領導責任。建議青海鹽湖海納化工有限公司給予其行政撤職處分。

　　4．王建云，氯乙烯車間副主任。未認真吸取“918”較大事故教訓，對交接班制度、生產記錄管理制度落實管理不到位，未及時制止和糾正檢維修作業存在的違反操作規程行為，將防爆區檢維修特殊作業作為日常普通作業，工作失職，對事故發生負有重要領導責任。建議青海鹽湖海納化工有限公司給予其行政撤職處分。

　　5．馬偉，氯乙烯車間凈化工段工段長。對交接班制度、生產記錄管理制度落實管理不到位，未及時制止和糾正檢維修作業存在的違反操作規程行為，將防爆區檢維修特殊作業作為日常普通作業；違章指揮候生文使用蒸汽加熱管道；未嚴格執行工作票制度，工作失職，對事故發生負有重要責任。建議青海鹽湖海納化工有限公司給予其行政撤職處分。

　�。ǘ┙ㄗh按青海鹽湖海納化工有限公司內部管理規定處理的人員

　　1．于龍，氯乙烯車間外操乙班班長。對交接班制度、生產記錄管理制度落實管理不到位，對檢維修事宜和工藝是否交出管理不到位，存在口頭交接、記錄不詳等現象，工作失職，對事故發生負有重要責任。建議由青海鹽湖海納化工有限公司按照企業管理制度予以處理。

　　2．龐海軍，氯乙烯車間外操甲班班長。對交接班制度、生產記錄管理制度落實管理不到位，對檢維修事宜和工藝是否交出管理不到位，存在口頭交接、記錄不詳等現象，工作失職，對事故發生負有重要責任。建議由青海鹽湖海納化工有限公司按照企業管理制度予以處理。

　　3．李燕，氯乙烯車間安全員。對現場疏于管理，檢維修過程中未對現場安全進行確認、簽字和監護；對甲級防爆區未實施有效的安全監管，對防爆區域內長期使用非防爆工具和通訊設備、高溫蒸汽加熱充滿氯乙烯的管道和設備、直接排放氯乙烯等違規行為疏于監管，對現場安全管理不力，對事故發生負有重要責任，建議由青海鹽湖海納化工有限公司按照企業管理制度予以處理。

　　4．候生文，氯乙烯車間精餾單元操作工。法制和安全意識淡漠，對易燃、易爆、有毒氯乙烯危化品認知膚淺，在防爆區域內使用非防爆工具和通訊設備，使用高溫蒸汽加熱充滿氯乙烯的管道和設備，違規直接排放氯乙烯；對甲級防爆區沒有實質性的學習、認知，規章作業，對事故發生負有直接責任。建議由青海鹽湖海納化工有限公司按照企業管理制度予以處理。

　�。ㄈ⿲η嗪｛}湖海納化工有限公司的問責建議

　　1．依據《安全生產許可證條例》（中華人民共和國國務院令第397號）第十四條和《危險化學品生產企業安全生產許可證實施辦法》（國家安全監管總局令第41號）第四十三條之規定，建議由安全生產監督管理部門暫扣青海鹽湖海納化工有限公司《安全生產許可證》。

　　2．依據《中華人民共和國安全生產法》第109條之規定，建議由西寧市安全生產監督管理局給予青海鹽湖海納化工有限公司規定上限的行政處罰（罰款50萬元）。

　　3．建議青海鹽湖海納化工有限公司向西寧市政府、開發區管委會作出深刻檢查，并在媒體上公開做檢查。

　�。ㄋ模⿲η嗪｛}湖工業集團股份有限公司的問責建議

　　建議青海鹽湖工業集團股份有限公司向省國資委作出深刻檢查。

　　鑒于青海鹽湖海納化工有限公司5個月時間內連續發生3次生產安全事故，其中一起較大事故，社會影響惡劣，青海鹽湖工業集團股份有限公司對青海鹽湖海納化工有限公司的安全生產工作疏于管理，負有責任。建議省國資委對青海鹽湖工業集團股份有限公司分管安全生產的負責人進行追責，嚴肅處理。

　　六、事故防范及整改措施

　　針對這起事故暴露出的突出問題，為深刻吸取事故教訓，進一步強化化工行業安全生產工作，有效防范類似事故重復發生，提出如下措施建議：

　�。ㄒ唬┻M一步強化安全生產紅線意識

　　全市各縣區、各園區、各部門、各單位要深刻吸取事故教訓，牢固樹立科學發展、安全發展理念，始終堅守“發展決不能以犧牲安全為代價”這條紅線，進一步加強領導、落實責任，建立健全安全監管體系，認真落實“黨政同責、一崗雙責、失職追責”和事前問責的要求，切實加強對安全生產工作的領導，著力解決安全發展中的突出問題，督促企業落實安全生產主體責任。各縣區和各園區要針對本轄區化工行業隱患多發的實際，實施安全發展戰略，從根本上提高安全發展水平。要研究制定相應的政策措施，增強安全監管力量，加強危險化學品安全管理，強化生產、運輸、儲存、使用等環節的管控，切實防范危險化學品事故發生。

　　（二）進一步加強危險化學品行業的安全管理

　　各縣區和各園區要加強對轄區內危險化學品行業的安全管理，要強化轄區整體安全風險防控，科學評估轄區的安全風險，制定消除、降低或控制安全風險的對策措施。嚴格轄區企業準入，合理布局轄區企業，推動轄區安全生產一體化管理。

　　（三）進一步嚴格化工安全從業人員在職培訓

　　全市危險化學品從業單位要加強化工安全從業人員在職培訓，特別是加強涉及“兩重點一重大”（重點監管危險化工工藝、重點監管危險化學品和重大危險源）的崗位作業人員的培訓，提高在職人員的專業知識、操作技能、安全管理等素質能力。要強化新就業人員化工及化工安全知識培訓。對關鍵崗位人員要進行安全技能培訓和相關模擬訓練，保證從業人員具備必要的安全生產知識和崗位安全操作技能，切實增強對危險性的認識。

　�。ㄋ模┻M一步加強安全生產基礎工作

　　青海鹽湖海納化工有限公司要從這次事故和“918”閃爆事故中深刻吸取教訓，一是認真執行《化學品生產單位特殊作業安全規范》（GB30871-20xx）要求，修訂完善本單位特殊作業管理制度、獎懲制度和安全操作規程，嚴格制定各項安全生產規章制度和操作規程，層層落實特殊作業的“實名制”管理責任；二是加強職工的操作技能培訓，確保規章制度和操作規程的有效執行，嚴禁違章指揮、違章作業、違反勞動紀律，嚴禁未經審批進行特殊作業，進一步強化對“三違”現象的管理措施，將“三違”問題作為安全事件或者事故進行管理，實行動態監控和預警預報；三是建立完善設備管理制度，落實設備管理責任制，強化設備的日常維護、檢修，定期開展設備安全可靠性分析和風險評估。認真組織設備定期維修，加強設備動態管理；四是建立健全安全生產責任制，加強責任制落實情況的考核，確保各級責任人員切實履行安全生產管理職責，經常組織開展廠、車間、班組安全檢查，及時糾正和查處各類違法違規、違章指揮、違章作業、違反勞動紀律等行為，尤其應激勵職工排查身邊隱患，及時發現、消除生產安全事故隱患，防止生產安全事故的發生。

公司調查報告5

　　x市xx裝飾工程有限公司是20xx年xx月xx日經蘇州市工商行政管理局注冊登記成立的私營有限責任公司，注冊資本人民幣50萬元。經營范圍涉及：承接建筑、安裝、裝飾工程；銷售建筑材料、五金等。公司開業至今已承接建筑安裝工程十余項，年工程結算量在一千萬元左右。

　　二、ⅩⅩ公司應收帳款管理的現狀

　　調查中發現，ⅩⅩ公司賬面上都存在大量的應收賬款，應收帳款占流動資金的比重為50%以上。這些應收賬款包含了大量的工程款、質保金及材料款，企業之間相互拖欠貨款，造成逾期應收帳款居高不下，已成為公司經濟運行中的一大頑癥。造成應收帳款居高不下的主要原因有幾個方面：

　　1、企業經營環境的影響，很多企業故意拖欠帳款，少付一點是點，現已成為社會普遍現像。

　　2、企業自身管理的問題，企業對應收帳款的管理缺乏規章制度，或有章不循，形同虛設。財務部門不及時與業務部門核對，問題不能及時暴露，企業應收帳款累計是一年比一年多，帳齡老化，卻任其發展，無人問津。在企業中，為了調動業務人員的積極性，往往只將工資報酬與業務任務掛鉤，而忽略了產生壞帳的可能性，未將應收帳款納入考核體系。因此業務人員為了個人利益，只關心任務的完成，也不加考慮各方面的成本等因素，導致應收帳款大幅度上升。

　　而對這部分應收帳款，企業沒有采取有效措施要求有關部門全權負責追款，應收帳款大量沉積下來，給企業經營背上了沉重的負擔。對帳不及時，施工過程中債權債務的雙方就經濟往來中的未了事項進行定期對帳，可以明晰雙方的權利和義務。然而ⅩⅩ公司由

　　于不及時與客戶對帳，有的即使是對了帳，但只是口頭上的承諾，并沒有形成合法有效的對帳依據。對應收帳款管理責任部門不清，在企業中，業務部門和財務部門都知道企業有大量的應收帳款或對不上或收不回，但具體該由誰來負責清查管理并不都十分清楚。而由于施工行業復雜的外部環境，以及施工企業松懈的內部管理，這些應收賬款的賬齡有的短則

　　二、三年，有的長達公司成立到現在。高額的、長期未收回的應收賬款，給企業帶來了巨大的風險。這樣的情況增加了本生并不富裕的公司資金周轉負擔。

　　三、xx公司應收賬款管理或核算中存在的問題

　　（1）目前，xx公司在進行專業化施工承包的同時，不斷地擴大經營范圍，將業務拓展至材料供應、物流運輸及相關業務的信息咨詢、技術服務等；這樣，與外部各單位進行交易時往往包含了多方面的業務。由于業務的擴大，采購量的增大，因為公司資金沒能系統的支付應付款，只要供應商多次追討，才會付錢，因此供應商非常生氣，下次購買他們的產品價格非但沒有下降反而要求我們支付全額預付款，往往這樣，相關利益各方可能為了確保自身款項的收回，不斷地相互拖欠，形成了復雜的三角債，并長期未能得到清理。

　�。�2）企業內部清理欠款工作職責不清。目前，ⅩⅩ公司對債權資產的風險性認識不夠，管理層認為企業只要從財務的角度實現了收入，即是大功告成，資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關系。由于職責不清，獎罰力度不夠，造成各部門對收貨款工作都抱有“事不關心”的態度，長此以往，形成了大量長期掛賬的應收賬款。

　�。�3）應收賬款給企業帶來的第二個風險就是壞賬損失。形成的壞賬損失，造成企業盈利水平下降。應收賬款逾期未收回，企業應當按照一定比例計提壞賬準備，計入當期損益，沖減當期營業利潤，而一旦形成壞賬損失，企業不但不能收回應收賬款對應的施工項目所形成的利潤，就連企業在該項目上投入的生產成本也會付之東流，嚴重影響企業盈利水平。

　　四、對這些存在問題的解決措施

　�。�1）如果施工企業為了大量減少應收賬款而加大款項的催收力度和壞賬管理力度，雖然能夠減少發包單位對資金的占用，加快本企業的資金流入與降低壞賬的損失，但也會相應地增加應收賬款追債費用等管理成本，導致利潤的下降。公司要給業務人員負擔，要求他們在這一年里不僅完成自己的銷售指標還要催收貨款。

　　要與薪金相結合，在薪金方面應該分成兩部分，一部分是底薪，第二部分等貨物到帳后拿取提成。這樣才會給業務員有一點心理壓力。讓企業要全面權衡得失，既考慮壞賬造成的損失，也考慮為應收賬款付出的`管理成本，確保最大限度地獲取收益。

　�。�2）企業不應在所有的發包單位中平均分配精力，對那些信譽好、可靠性高的發包單位，只需一般性的給予關注即可；對那些信譽差，可靠性低的發包單位，則應集中精力進行調查分析，合理確定催收制度；對經多次清收工程款或質保金均無效果或效果較差的發包單位，要果斷運用清理手段，強行清收欠款，維護企業正當的合法權益。針對不同信譽級別的發包單位，施工企業應當制定不同的催收制度，確�？铐椀氖栈厝f無一失。

　�。�3）對于涉及應收賬款的會計科目在財務上應設置輔助明細核算，以及時反映應收賬款各項內容的發生、增減變動、余額及賬齡等財務信息。賬齡統計分析：財務審計部按月編制應收賬款余額明細表及應收賬款賬齡統計分析表，提交各主管領導和有關業務部門，提請有關責任部門采取相應的措施，避免資產損失。財務部按季度向債務單位發送《對賬詢證函》，以確認各項應收賬款金額。及時結算：對于已完工工程，各施工項目部應與業主及時結清工程款，確認債權。

　�。�4）建立應收賬款的回收責任制度。施工企業應收賬款發生以后，企業業務部門應采取各種措施，盡量爭取按期收回款項，避免因為時間過長而發生壞賬，具體如下：成立應收賬款清欠領導小組：指定由公司財務部負責人為直接領導的專業部門，負責企業日常的應收賬款的清欠工作。

　　清欠領導小組要定期的對應收賬款進分析和評審，督促應收賬款的責任部門和責任人進行清欠，了解債務人的經營狀況、財務狀況，制定應收賬款催收辦法和激勵措施，制定應收賬款的按期收回方案、訴訟實施方案。將應收賬款回收率納入項目部的總體考核指標之中，對項目經理部的業績考核，除了產值、利潤、工期、質量、安全、環保和精神文明建設以外，另外增加應收賬款回收率指標，使考核內容具有科學性、合理性、系統性和連續性。

　　并對企業臺賬管理制度和日常清查制度規定的工作內容進行明細分工，明確責任，真正將責任落實到指定的工作組或個人。

　　通過以上一系列的分析可以看出，由于各方面的諸多因素的影響，施工企業的應收賬款帶來的風險是巨大的，其管理在一定程度上存在較大的難度，因此，結合施工企業的應收賬款管理現狀，形成良好的應收賬款管理模式，加強應收賬款管理工作勢在必行，這種管理對于加強流動資產管理、協調企業內部資金的流入流出矛盾、降低企業的壞賬風險、提高企業的盈利水平有著重要意義。

公司調查報告6

　　一、認真制定“節能降耗”和“成本控制”效能監察工作實施方案

　　在項目立項后，我們依據集團公司關于開展“節能降耗”和“成本控制”效能監察工作要求，認真制定了“節能降耗”和“成本控制”效能監察工作實施方案。

　　（一）明確了工作目的及意義，即：通過開展“節能降耗”和“成本控制”效能監察，督促檢查節能降耗和成本控制方面的責任落實情況、推動全面可靠性管理和質量控制分析管理，優化設備運行狀態，降低煤耗及熱值差，采取管理節能、科技節能的有效措施，促進企業低收入、低消耗、低排放和高效率生產節能方式，堵塞管理漏洞，提高企業經營管理水平和經濟效益。

　�。ǘ┐_定了工作方法和步驟，即：宣傳階段（3月1日—4月1日）由各部門組織召開專門會議，學習動員；監察審計部人員深入分場、部門，作具體宣傳和要求；自查階段（4月2日—6月30日）由各部門按實施方案要求“對標、對表、對照”進行認真自查自糾，對自查情況寫成書面自查報告報效能監察辦公室；檢查整改階段（7月1日—8月31日）在自查基礎上，效能監察小組對各部門進行認真檢查，對自查不到位和自查中發現問題但沒有自我整改的進行重點檢查，發現問題和不足，監察審計部發《監察建議書》，限期認真整改�？偨Y提高階段（9月1日—11月30日）鞏固整改成果，總結經驗，制定和完善“節能降耗”和“成本控制”相關經濟指標，加強管理，工作取得效果。

　　二、節能降耗”和“成本控制”效能監察工作實施情況

　　根據“節能降耗”和“成本控制”效能監察工作實施方案，在公司效能監察工作領導小組的領導下，效能監察工作小組深入各部門認真開展了此項監察工作。

　　（一）組織各部門圍繞節能降耗和成本控制主題，認真學習和宣傳，提高全員認識，引導全員自覺參與“成本控制”和“節能降耗”工作，增強了全員節能意識。在此基礎上，提高了搞好效能監察工作的主動性和自覺性。各部門都圍繞實施方案認真開展了自查工作。

　　（二）在公司各部門自查的基礎上，監察小組定期或不定期的對各部門進行了檢查。檢查發現生產部門對節能降耗各項考核指標，進行了層層分解，將主要指標落實到每個崗位、每個人和工作的每一個環節，形成了節能降耗“事事有人抓、件件有落實”的有利局面。

　�。ㄈ┲攸c對燃料管理工作進行了檢查。監察小組深入現場到煤場磅房、燃運分場、化學分場煤化驗室及燃料管理部就煤場管理、煤磅、采、制、化程序管理、燃料制度建設、落實和燃料成本控制等方面進行了認真檢查。

　　通過對現場考察、資料查閱和座談，發現燃料部門工作中能嚴格“對標、對表、對照”進行，磅、采、制、化過程嚴格管理，重視做好對燃料管理人員行為規范的'教育和監督等工作。

　�。ㄋ模⿲Ψ巧a用能和用材進行了檢查，倡導從節約一度電、一滴水、一張紙做起。無論在生產上還是在辦公室和生活方面都要厲行節約，嚴格控制各項成本，反對浪費。

　　三、“節能降耗”和“成本控制”效能監察整改工作情況

　　效能監察工作小組在經過認真檢查后，對檢查結果認真匯總、分析，針對存在的問題和不足，提出了監察建議：

　　1、加強運行經濟活動分析，及時調整和優化設備運行方式，保證機組運行的經濟性。

　　2、妥善處理好與供煤單位的關系，調整購煤策略，嚴格控制燃料成本，做好來煤的檢斤、檢制和查假工作。做好配煤和摻煤工作，提高燃燒效率和燃燒穩定性，減少重油消耗量。

　　3、根據煤炭市場形勢，及時調整購煤結構，提前做好燃料冬儲工作。

　　4、加大設備改造力度，提高設備健康水平。

　　5、加強資源綜合利用，深入搞好清潔生產。繼續以粉煤灰為重點，推進工業廢物綜合利用。

　　6、加強節電、節水工作，努力降低廠用電和一次水耗量。發揚勤儉辦企業的優良傳統，努力降低非生產用能和用材。

　　四、總結提高工作情況

　　在效能監察工作小組檢查發出監察建議后，公司各部門認真進行整改，制定和完善管理制度，規范各項工作程序，組織召開專題會議，認真落實了各項監察建議，及時進行了整改。

　　1、“以小保大”抓落實。對大指標（煤耗、廠用電率、油耗、水耗）的變化情況日監督、周分析、月核算；對小指標進行分場、班組層層細化分解、逐級落實，以小指標促大指標完成。

　　2、加強煤場管理，保持合理的庫存，及時燒舊存新，減少熱值損失，降低熱值差；嚴格執行煤場分類儲煤規定及配煤管理措施，按照安全、經濟適爐的標準，科學計算摻混比例，確保鍋爐經濟、安全燃燒。

　　3、以“以熱定電”，合理安排運行方式，在確保石化公司大乙烯供熱的前提下，繼續搶發電量；最大限度拓展熱力市場，提高供熱量，確保機組高效運轉。

　　4、樹立“零違章、零非停”理念，以星級評定為契機，全面加強安全生產基礎管理；著力實施現場標準化作業，強化設備檢修質量管理，實施動態對標，提高設備的可靠性指標；加大反事故演習力度，提高運行人員正確操作能力；科學制定鍋爐四管防磨防爆措施及防滅火措施，提高機組的等效可用系數。

　　5、加強對設備的巡檢，有效整治跑、冒、滴、漏，綜合治理設備的內外漏泄；合理調控鍋爐連排流量，做好疏水、凝結水的指標控制與回收，嚴格控制水汽損失率，全方位減少熱損失。

　　6、優化機組運行方式。將一廠電量成功地向二廠進行置換，充分發揮大機組的優勢，降低了供電煤耗；堅持鍋爐運行參數壓紅線運行，提高機爐的負荷率；加強燃燒調整、強化煤粉細度監控及一二次風量風速的配比，提高鍋爐效率；加強對凝結器的定期清洗工作，降低端差，提高真空度。

　　7、對公司非生產用水、用電進行檢查，對長明燈、長流水的現象進行檢查和考核。

　　8、充分利用經過變頻改造的節能設備，降低廠用電率和供電煤耗，努力增加上網電量。

　　9、繼續加強燃油管理，減少鍋爐啟停次數，嚴格執行鍋爐升壓曲線，對啟停爐和穩燃用油實行定量管理，努力降低重油消耗。

　　經過公司各部門的努力，以對煤、水、油、電消耗量進行控制和節約，使各項指標同比取得全面好轉，煤耗、發電廠用電率達到或接近歷史最好水平，有力促進“節約年”各項工作的開展。

　　1—9月份：

　　1、發電量實際完成xx萬千瓦時，同比多發電29598萬千瓦時；

　　2、供熱量完成1283.2萬吉焦，比去年同比增加359.2萬吉焦；

　　3、發電廠用電率完成7.54%，同比降低0.70%；

　　4、供電煤耗率完成367.38克/千萬時，同比降低7.05克/千瓦時。

公司調查報告7

　　出乎我們的意料祥鵬航空的辦公區在離機場很遠的海航酒店內，遠是遠了點，不過當踏入海航酒店，酒店華麗的裝潢以及人員素質讓我感受到了一種海航集團的高品質文化內涵，頓時覺得心胸開闊。中國民航飛行學院航空工程學院社會實踐報告

　　很順利的云南祥鵬航空人力資源中心經理畢智勇接待了我們，畢經理是個非常祥和的人，雖然只是與我們幾個學生接觸，卻一點也不顯擺架子，這讓我對祥鵬多了幾分好感，相互介紹之后，畢經理邀我們到會議室詳談。

　　進入會議室一樽千手觀音的佛龕映入眼簾，在這簡潔明亮的會議室給了我巨大的視覺沖擊，信佛的人慈悲為懷，思想純潔通透并且有著智慧的頭腦，后來從畢經理口中了解到這便是海航集團的一種文化理念。

　　在談話中畢經理顯得非常熱情，他告訴我們祥鵬已獲得云南省政府注資2、9億元，因此有了強大的資本發展機隊，從現在到明年祥鵬總共將會擴充7架飛機，需要機務人員70人為機隊的建立做好人員儲備。另外20ｘｘ年昆明新機場將完工，祥鵬在此建立自己的基地，到時候會招聘一些后臺控制人員以及定檢定員。

　　十幾分鐘后機務部經理與一名老工程師姍姍來遲，我們才知道原來畢經理剛打電話從一線把他們招來。心理自是感激萬分。機務部經理給我們談了一些對員工的要求，當談到對于應聘人員的'要求時，他強調他們鐘愛動手能力強的員工，也就是說他們希望員工能夠接受很少的培訓便能熟悉整個工作過程并投入其中。當然他們也提出了一些諸如成績優異，英語過四級，素質全面這些普遍的硬性條件，除此之外他們還強調員工應該能夠熟讀手冊，運用手冊，這對于一名合格的機務人員十分重要。最后幾位領導給我校提了些建議：一、專業設置應更具備針對性。二、對英語的重視度應更具體的表現在手冊上。三、在思想上，應引導學生不要太自私以全局為重。結束談話后，由學長邀請公司領導到我校參觀訪問，之后離開。

公司調查報告8

　　為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點，分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場，根據公司安排，由公司分管營銷工作的副總同志帶隊，會同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人，于20____年6月18日至23日赴、市，進行了旅游客源市場摸底，較深入地了解這幾個地區的旅行社和消費者對的認知度及滿意度，調查以及分析游客的消費偏好和心理，了解作為其旅游目的地的優勢與不足，準確掌握客源構成，了解旅游消費者訴求，提出具體的針對性措施，準確定位旅游市場的發展方向。

　　通過與旅游協會和文化傳媒公司接洽，聯系了14家業務突出、遵守行業規范、口碑較好的旅行社進行了約談。

　　一、約談調查發現面臨的問題

　�。ㄒ唬�、游客量增長幅度不大，團隊逐年減少；

　　旅行社團隊逐年減少，旅游界人士普遍認為，這是由于旅游發展后勁不足，（）基礎設施建設停滯不前，沒有吸引點。組團利潤空間太小，導致旅行社沒有收客積極性

　�。ǘ�、紅葉成了的'代名詞，淡旺季落差加劇；

　　走訪調查發現，的名氣是很大，但一提到游客的第一反應是“紅葉”。潛移默化讓人誤解成只有紅葉，造成了旺季人滿為患，淡季無人問津。春夏季節的看點，還需要花大力氣挖掘。

　　二、各旅行社對景區發展的建議

　�。ㄒ唬⿲β眯猩绲膬灮菡呗涞�。給予旅行社多層次、多梯隊的價格激勵政策。靈活的價格政策在相當程度上決定一個景點競爭力，要做活傳統渠道銷售，就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風險，充分調動旅行社參與景區營銷的積極性。

　�。ǘ楦纳频久黠@的狀況，著力挖掘春夏有看點、有賣點的資源，推出新的旅游產品。

　�。ㄈ┓e極打造新的精品景點，增加景區可游度，增長游客在景區內的游覽時間，繼而帶動景區內餐飲、住宿、購物等二次消費項目。

　　三、市場的營銷宣傳手段

　　針對各旅行社提出的寶貴意見和建議，加之出發前的營銷意圖，我們與國家森林公園有限公司一起以門票置換的方式，在電視臺、晚報和公交車車內，分別以短片、文字、圖片的形式對夏季旅游進行了全方面的宣傳營銷，一是加大對夏季旅游的宣傳促銷，二是進一步鞏固原有客源市場。

公司調查報告9

　　華為做為中國的技術的龍頭老大，必然有一些好的經營方法，通過我的調查，我們一起來了解下其管理文化：

　　一、遠大的追求，求實的作風

　　以華為公司的遠大追求為例主要表現在三方面：

　�。�1）實現顧客的夢想，成為世界級領先企業。

　�。�2）在開放合作的基礎上獨立自主和創造性地發展世界領先的核心技術和產品。

　�。�3）以產業報國、振興民族通訊工業為己任。強大的國家是強大企業的沃土，企業必須依靠國家作為后盾。另一方面，國家沒有強大的、在國際上領先的企業群，經濟就沒有基礎，從而政治上就沒有地位。任何一個強大的企業，不管其所有制性質，都是國家經濟實力的創造者，都是國家增強綜合國力的源泉。企業要在經營活動中處處表現出愛祖國、愛人民、愛事業、愛生活的價值觀念。愛祖國不是空洞的口號，要成長為世界級公司，只能獨立自主、自力更生地發展領先的核心技術體系和產品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業家和員工是有血有肉的凡人，他們既愛祖國、愛人民，又愛事業、愛生活、愛自己和家人。這樣，就把遠大的追求與員工的切身利益有機地結合，把“造勢與做實”緊密地結合。

　　二、尊重個性，集體奮斗

　　堅實企業不搞偶像崇拜，不推崇個人主義，強調集體奮斗，也給個人以充分發揮才能的平臺。高技術企業的生命力在于創新，而突破性的創新和創造力實質上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術企業又要求高度的團結合作，今天的時代已經不是愛迪生的`時代，技術的復雜性、產品的復雜性，必須依靠團隊協作才能攻克。華為公司是以高技術為起點，著眼于大市場、大系統、大結構的高科技企業。它需要所有的員工必須堅持合作，走集體奮斗之路。一個沒有足夠專業能力的人跨不進華為的大門，但溶不進華為文化，也等于喪失了在華為發展的機會。堅實企業應該在組織上，特別是科研和營銷組織上采取團隊方式運作；在工作態度考評上強調集體奮斗、奉獻精神；在工資和獎金分配上實行能力主義工資制，強調能力和績效；在知識產權上，要保護個人的創造發明；在股權分配上強調個人的能力和潛力。

　　三、結成利益共同體

　　企業是一種功利組織，但為誰謀利益的問題必須解決，否則企業不可能會有長遠發展。企業應該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關的供應商、外協廠家、研究機構、金融機構、人才培養機構、各類媒介和媒體、政府機構、社區機構，甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。

　　四、公平競爭，合理分配華為公司的價值評價體系和價值分配制度是華為之所以成功的關鍵，是華為公司管理中最具特點之處。

　　華為本著實事求是的原則，從自身的實踐中認識到：知識、企業家的管理和風險與勞動共同創造了公司的全部價值，公司是用轉化為資本的方式使勞動、知識、企業家的管理和風險的積累貢獻得到合理的體現和報償。職工只要為企業做出了長期貢獻，他的資本就有積累；另一方面，不但創業者的資本有積累，新加入者只要為企業做出特殊貢獻，他們的利益也通過轉化為資本的方式得到了體現和報償，使勞動、知識、管理成為一體，使分配更加合理。華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理：

　�。�1）遵循價值規律，按外部人才市場的競爭規律決定公司的價值分配政策。

　�。�2）引入內部公平競爭機制，確保機會均等，而在分配上充分拉開差距。

　�。�3）樹立共同的價值觀，使員工認同公司的價值評價標準。

　�。�4）以公司的成就和員工的貢獻作為衡量價值分配合理性的最終標準。在對待報酬的態度上，華為人的傳統是不打聽別人的報酬是多少，不要與別人比，想要得到高回報，把注意力集中在搞好自己的工作上，如果覺得不公平，不鬧不吵、好合好散，到外單位折騰一段，覺得還是華為好，再回來，歡迎！從這點上來看華為公司的文化，她是一種實事求是的文化，是一種建立在尊重價值規律和自然規律基礎上的文化，是一種精神文明與物質文明互相結合、互相促進的文化。存在的問題：

　　華為的管理文化帶有很傳統的中國式管理文化：權力獨裁、文化統一，軍事化管理等等。這種文化措施在創業初期也許十分有效，但是到了企業穩定發展的時期，似乎并不合乎事宜，而且隨著華為的壯大與國內通訊市場飽和，華為文化實施的環境已經改變，華為卻依舊在維護著他的軍事化作風。于是出現了華為的文化困惑！這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態。其嚴苛的軍事化管理，強調“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議：

　　所以，我認為現在華為應當注重以人為本。員工是企業最重要的資源，企業應該注重對員工的培訓和激勵。激勵可以從三方面入手：事業、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔心的，但是伴隨著高待遇而來的是超負荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊，很多個人問題都解決不了。華為的員工是不允許內部結婚的。同時建立一個開放、自由的企業環境。重視員工的個性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法，實現企業內部的無障礙溝通，方便企業快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態和壓力心境，可以在企業內部設立一個心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護航。企業文化應當具有靈活性，應當隨著環境和條件的變化而適當的進行調整。也就是說文化雖然是深層次的東西，但是也不應當就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩定性也要具有一定的彈性才能與環境相適應，實現“與時俱進”。華為的企業文化中明確規定“不穿紅舞鞋”，但是現代社會瞬息萬變，機會稍縱即逝。只有目光遠大，思維廣闊的人才能適時的抓住機遇，實現成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。

公司調查報告10

　　軟性方面

　　1、“先就業后擇業”還是“先擇業后就業”不僅僅是大學生需要思考的一個問題

　　從調查數據看，無論是xx畢業生還是在校大學生，“先就業后擇業”的觀念已經成為主流，然而即使這樣，這樣的觀念就一定適合嗎？我們從企業hr者給大學生的建議中還是能聽到另外一種聲音的：“不要報著先就業再擇業的短期行為想法，高流動率使得用人單位望而卻步；同時加強專業知識和技能學習提高。”

　　2、解決就業難問題，大學生和人力資源管理者觀點差異巨大

　　整體的來看，在解決大學生就難上，大學生和企業的看法存在很大差異。大學生更關注于從知識層面提高自己，從而擁有更大競爭力，在就業競爭中勝出，而企業則把關注的重點放到了“學生調整就業心態”上，認為更多地應該從從認知上解決。

　　3、“對企業專業崗位知識缺乏了解”成為畢業生、在校大學生、企業一致性都選擇的困擾畢業生求職的首要因素

　　從調查結果來看，大學生和企業在困擾畢業生求職因素選擇上，有很大的一致性，“對企業專業崗位知識缺乏了解”成為畢業生、在校大學生、企業一致性都選擇的困擾畢業生求職的首要因素�？梢妼W生和企業都認識到了彼此缺乏有效的相互接觸、了解的途徑。

　　4、畢業生應具備哪些素質及能力：“品德”成為大學生和企業選擇的最大差異

　　整體對比一下大學生和企業二者對“畢業生應具備哪些素質及能力”的選擇，在對“品德”的選擇成為二者最大的差異。不論是xx畢業生還是在校大學生，品德都被他們排在非�？亢蟮奈恢茫瑇x畢業生選擇中，“品德”排在最后一位，在校大學生中，“品德”排在倒數第二位，而對企業來說對“品德”的選擇僅次于“專業水平”及“溝通能力”。這種差異的`形成值得我們思考：到底大學生“成才”的價值取向該如何選擇呢？

　　5、“德才兼備”是企業用人的恒久標準

　　對比一下大學生和企業的選擇可以發現，除了“綜合能力”上，企業和大學生看法一致外，其他方面沒有一致的。二者之間差異的選擇上，如果大學生沒有一個清楚的認識，可能對大學生在校學習時培養自己的方向上產生一定的歪曲，最后使自己不符合用人單位的要求。值得一提的有兩個方面：其一是企業在選擇畢業生時，選擇看重畢業生學歷學校名氣的比很小，可現實中的情況似乎是企業對畢業生這方面的條件非�？粗亍＿@是個很有意思的矛盾。其二，企業對畢業生“品德”的重視程度遠遠比畢業生對自身“品德”的重視程度高的多。從中看出，企業選人的標準其實很簡單：德才兼備；而畢業生更傾向于表現“才”的方面，而對“德”的方面重視不足。

　　四詳細數據統計如下圖

　　五結論與建議

　　本次調查的目的主要是為了真實了解大學生的就業現狀及用人單位招聘大學生的現狀，進而對比二者之間的異同，尋找影響大學生就業難的及解決大學生就業難主要因素，從而在一定程度上，幫助大學生更真實的了解自己，更明確就業時需要努力的方向，促進大學生就業。

　　1、結論

　　1.1 xx屆畢業生對就業信心不足，對就業形勢表示不樂觀，在校大學生就業信心相對更不足，表示就業形勢堪憂的比例相對增加很多。

　　1.2 大學生就業在就業區域、就業單位性質選擇上結構性矛盾突出，在期望薪酬上仍高于企業對其預期。

　　1.3 “先就業后擇業” 已經成為大學生的主流觀念，由此可能引發用人單位招聘大學生成為“為別人做嫁衣”，用人單位招聘大學生時可能更趨于保守。

　　1.4 大學生與用人單位之間缺乏長期、有效的溝通。大學生對招聘單位的選人標準、用人單位招聘崗位的崗位知識等方面與企業本身有巨大差異。

　　1.5 大學生更注重知識和能力的提高，“道德”淪為大學生遺忘的角落，而對用人單位來說，“德才兼備”始終其招聘人才的重要標準。這些方面，大學生和用人單位之間存在嚴重分歧。

　　2、建議

　　經過調查發現，大學生就業難問題不是簡單的由一個方面或兩個方面造成，從調查中至少可以看出社會、用人單位、高校、政府及大學生本身等對大學生就業難問題都造成了不同程度的一個影響。

　　2.1 大學擴招：合理利用這柄雙刃劍

　　高校大學生的急劇擴招直接造成了畢業生數量的急劇擴大，而原來容納大學生就業的主體單位并不能如高校一樣急劇擴大工作崗位，二者的增長不成比例。如何協調好二者間的關系仍是一個有待解決的問題。而從調查的結果看，這似乎是一個表面現象，深層的原因在于社會對大學生就業的引導還沒有到位。

　　2.2 解決結構性就業難問題是關鍵

　　企業人士更多的認為解決大學生就業難的問題首先在于調整大學生的就業心態，而從針對大學生的調查結果看，大學生在就業區域選擇、就業單位性質選擇上都有趨同現象，“經濟發達地區、高薪酬、外企或政府機關”仍然是多數畢業生的首先，但是現實的情況是能夠實現這種愿望的大學生的比例其實是很小的，那么多的大學生都在爭奪很少的職位而忽略的其他的職位，這可能是大學生就業難的很重要的一方面原因，而受教育成本的急劇增長，可能是造成這一現象的背后的真正原因之一。

　　正如同企業對大學生建議一樣，既然不能改變既定現實，只能首先調整自己就業心態，在選擇就業區域、就業單位性質、薪酬期望等方面不要過度集中于一點，最好適當的擴大自己的就業選擇。

　　2.3 就業觀念的轉變應該慎重品德不應該受冷落

　　對比大學生和企業對大學生就業觀念的認識，可以看出，大學生如果一味的為“先就業后擇業”而“先就業后擇業”的話，并不一定是非常合適的就業觀念，這方面在用人單位那里已經有所反應。而該確立怎樣的就業觀念，仍然是一個值得探討的問題。

　　而大學生就業時對品德的冷落，更是章顯出在當今社會的大背景下，大學生價值取向的重大轉變，而這種轉變值得人們深思，應該引起相當關注。

　　2.4 建立大學生和用人單位之間更流暢、有效的溝通交流渠道

　　調查中一個突出的現象是大學生對用人單位不了解，用人單位的人才要求不能暢通、有效的讓大學生了解，這其中缺乏溝通。似乎看到這樣的現象：高校在培養大學生上自有一套體系，而這套體系與招聘大學生的單位聯系很少。高校按照自己的想法和要求去培養大學生，而事實上對該怎么培養大學生以有利于他們更好的就業缺乏了解。而建立一種基于需求的人才培養體系才是解決大學生就業難的根本之所在。

公司調查報告11

　　華為公司概況分析：

　�。�1）華為技術有限公司是一家生產銷售設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立，注冊資本2。1萬元�，F任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。

　�。�2）20xx年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當年中國國內電子行業營利和納稅第一。截至20xx年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區，全球排名前50名的電信運營商中，已有45家使用華為的產品和服務。

　�。�3）華為的經營領域

　　（4）華為的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

　　（5）華為是全球領先的信息與通信解決方案供應商。華為技術有限公司的業務涵蓋了移動。寬帶。IP光網絡。電信增值業務和終端等領域，致力于提供全IP融合解決方案，使最終用戶在任何時間、任何地點都可以通過任何終端享受一致的通信體驗，豐富人們的溝通與生活。

　　（6）而華為之所以能取得這樣的成就，它的競爭優勢主要體現在以下三個方面：

　�。�7）以研發推動產品的持續創新。“華為以做一個世界級領先的電信

　　設備商”為發展目標，特別強調科研的投入。目前，投入超過50億的3G技術已躋身全球第一陣營的'行列，并且率先在阿聯酋，香港，毛里求斯，馬來西亞實現商用，突破歐洲市場的壟斷鞏固了華為的國際品牌和國際市場地位。

　�。�2）強大的營銷能力和良好的服務。在華為的員工隊伍中，技術研究及開發人員占46%，市場營銷和服務人員占33%，管理及其他人員占9%，生產人員占12%。這說明了了研發和試產營銷在華為公司的發展中占有極為重要地位。華為公司始終相信一句話，“企業要活下去，永遠只有一條途徑，那就是關注客戶需求”。

　　（3）綜合成本低。華為能在競爭激烈額電信設備市場脫穎而出，與其不斷推出性能更優，綜合成本更低的通信產品有重要關系。華為提出，要追求客戶利益的最大化，就是要追求客戶的成功，而不僅僅是客戶的滿意。要實現這個目標，就必須從客戶角度出發，因此為客戶降低產品的終生使用費用是必要條件。

　　調查分析

　　手機市場分析

　　目前，在我國手機消費里三星，諾基亞等國外品牌仍占主導地位

　　消費者購買習慣分析

　　從上述表格中可以看出，華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩步提升的，但和其他手機巨頭品牌相比，還有一定的差距，同時在調查中，我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。

　　從上述表格中，我們可以發現，在購買手機時，男生和女生所考慮的地方有較大的不同，但都有考慮的重點，男生考慮的比較多的是質量，而女生考慮的表較多的則是外觀，因此可以以質量和外觀為突破點，以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。

　　華為手機優劣勢分析

　　華為手機優勢分析①：價格相比其他品牌比較低。

　�、冢喝A為手機在國外有著較好的口碑。

　�、郏喝A為手機在其他行業均有較好的發展，科技力量雄厚。

　　④華為是世界500強，有一定的品牌效應。

　　華為手機劣勢分析①：華為涉及國內手機行業時間不長，很多消費者不了解華為②：國內消費者購買手機往往以國外品牌為第一選擇。

　�、郏喝A為手機外觀缺乏創新，往往很難勾起消費者的購買欲望

　　④：和其他大品牌相比，賣點相對較少。

　　調查方法：以問卷調查法，郵寄調查法為主，電話調查法作為輔助。

公司調查報告12

　　近幾年來，都勻汽車運輸公司靠改革找出路，靠發展求生存，在探索國有企業走出困境重煥生機上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運公司發展情況，近日，由州委政研室牽頭，州委辦、政府辦、州人大財經委、州經貿局等相關部門組成調研組對都勻汽運公司發展情況進行調查。

　　一、公司發展概況

　　都勻汽運公司組建于１９５７年４月１日，時稱省汽車五廠獨山業務所，為省屬八大運輸企業之一。在計劃經濟體制下，由于國家對運輸市場的壟斷，公司規模得到發展壯大，鼎盛時期公司客貨運車輛達到４００余輛，員工２７００余人。改革開放后，隨著運輸市場的放開，公司市場份額逐年下降，特別是計劃經濟條件下形成的，僵化的生產體制、陳舊的經營理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發展，公司生產經營轉入低谷，1994年1月公司被下放為州屬的國有專業運輸企業，到１９９７年公司虧損１４６０萬，負債２４００多萬，一度成為州屬特困企業，進入了非常困難時期。此時，公司面臨是申請破產，散伙走人，還是立志改革，殺出一條生路。新任公司領導班子團結廣大員工選擇了后者，并通過頑強拼搏實現了公司的起死回生。

　　20xx年以來，公司先后被表彰為全省先進基層黨組織，貴州省廠務公開工作先進單位，全省黨風廉政建設先進集體，榮獲貴州省五一勞動獎狀。三次被州委授予先進基層黨組織稱號，連續六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會被評為全國工會實施送溫暖工程先進單位。公司下屬的都勻客運總站被交通部評為全國交通系統文明汽車客運站，長途客運公司榮獲貴州省五一勞動獎狀，黔南交通駕校被評為全省文明駕校。

　　到20xx年末，公司擁有的資產達到8000萬元，上交稅費1700萬元。上崗職工平均月收入1500元，職工的居住條件有了很大改善，公司沒有負債，抗風險能力和市場競爭力增強。

　　二、公司重煥生機的一些作法

　　１、認真分析市場，統一思想，凝聚人心，銳意改革，殺出生路。在公司陷入低谷，瀕臨破產時期，新任公司領導班子并沒有氣餒，而是更加振作精神，更加精誠團結。通過認真分析經濟社會發展形勢，認識到客運市場將隨著城鎮化進程的加快、公路建設、公路通達的深度和廣度的顯著提高，勞動力跨區域流動的加快，發展前景較為廣闊；特別是客運需求開始由傳統滿足移位型向舒適、快捷、安全消費型轉變，為有一定規模的客運企業留足了發展空間。市場不是不大，機遇不是沒有，關鍵是如何占領和把握的問題。為此，公司領導班子形成通過改革殺出一條生路的共識，起草了告全體公司員工書和告公司黨團員書，動員公司全體員工，強化公司榮我榮，公司損我無，咬緊牙關過日子，決不賣地過日子的意識，積極開展生產自救。

　�。场⒅Ω纳茊T工福利，激發工作熱情。一是制定公司職工增收計劃，員工收入實現逐年遞增，公司自生產形勢好轉后已連續7次為員工上調工資，目前上崗員工工薪收入在都勻地區屬中上等水平。二是大力改善員工的居住條件。近年來修建了五棟職工宿舍，去年又爭取政策正在為員工建設總面積4萬平方米的經濟實用房。三是進一步完善員工的養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險。四是積極組織一線員工外出參觀學習，解放思想，拓寬視野。

　　三、公司面臨的一些困難

　　1、普通客運市場競爭激烈，公司盈利空間的.壓力大。隨著公路基礎建設的加強，特別是高速公路建設的加快，催生了公路客運業的快速膨脹，加之客運業務市場準入門檻較低，整個客運市場仍處于魚目混珠的無序競爭狀況，導致普通客運業的實載率下降,盈利空間趨于窄小。

　　2、公路客運行業區域壁壘嚴重，雖然公司通過自身努力，具有跨區域開展客運業務的資質，但由于部分送達地運管部門實施地方保護主義，人為設施區域壁壘，限制外來企業在當地范圍內開展經營業務。公司面對強大的勞動力跨區域流動市場，只得望市興嘆，無法參與競爭，導致公司強有的跨區域運力優勢遭受閑置，得不到充分發揮。

　　3、站運雙方的關系分割，難以協調一致。由于公司原有的站點均下放當地管理，站方擁有一定程度的壟斷經營和強制經營權，站方對公司的客運業務具有很大的受制性，經常引發一些矛盾，從而影響服務質量的提高。

　　4、公司發展的軟環境還有待進一步優化。有關部門對公司申報審批基礎設施項目的支持力度平不夠，導致建設項目申報審批時間過長，影響公司錯失發展良機。

　　四、公司進一步做大做強的對策

　　1、進一步加大公司改革改制改制力度，強化公司發展動力。以機制轉換和制度創新為基本目標，積極推進公司改制工作，完善法人治理機制。進一步深化公司內部勞動、人事、分配制度改革，建立有效的激勵、約束機制。加強公司安全、成本、資金、質量管理，不斷提高管理水平。大力運用信息技術、先進設備、先進工藝和先進的管理手段，實現公司經營管理現代化。力爭通過改革改制，創新公司管理機制，增強公司生產經營活力，夯實公司市場競爭基礎，實現公司快速健康發展。

　　2、根據市場需求，做大公司規模，走集約化經營的路子。公路客運企業集約化經營是生產經營社會化的必然要求。要實現高效率運作、高品質服務，達到高產出的目的，必須走集約化經營的道路。首先要抓好通向州內市縣二級客運市場的，通過建立站點，開展行業聯合、并購的方式，鞏固州內普通客運營運區域和營運網絡，實現縱向發展。其次要借助公司資產、技術、信譽優勢，加強與地區間省際間地域城市客運企業的聯合，共同整合長途跨區域客源，發展高速公路客運，實現橫向發展。再次，積極拓展新業務客源，要針對當前旅游業快速發展的大趨勢，創造條件開展旅游客運業務，實現向新領域發展。在條件成熟的情況下，通過強強聯合，參與組建省際或跨省際的國有大中型公路快速客運企業集團是公司發展的必然趨勢。

公司調查報告13

　　(一)調查的內容

　　我們將企業的財務人員設置、帳冊設置、核算狀況等作為主要調查內容，具體包括

　　1、財務人員設置情況，包括：

　　2、崗位設置狀況，是否設有總賬、出納、保管.

　　3、人員素質情況，包括是否有專業證書、是否專職等。

　　4、賬冊設置情況，包括設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

　　5、成本核算是否準確、真實。

　　6、抽查主要原材料、產成品、現金是否與賬一致。

　　(二)調查的結果

　　在調查年銷售額300萬元以下的50戶中小企業中

　　1、崗位設置不全，或不規范的40戶，占調查戶數的80%

　　2、賬冊設置齊全32戶，占調查戶數的64%;記載及時，或基本及時的20戶，占調查戶的40%;帳實相符5戶，占調查戶數的10%

　　3、成本核算準確、真實的15戶，占調查戶數的30%

　　4、盤存主要原材料、成產品、現金與賬面相不一致45戶，占調查戶數的90%.通過這次調查，發現有90%以上的中小企業納稅人在財務上存在問題。

　　二、調查結果的分析

　　調查的結果是令人吃驚的，是什么原因造成這樣的結果的?

　　一是隨著經濟的迅猛發展，投資主體呈現多元化態勢。部分納稅人產生了重生產經營管理，輕財務核算;重營銷隊伍建設，輕財務人員培訓。少數納稅人層次和現代經營管理理念欠佳，不能按照《征管法》和稅務機關的要求建賬，主觀隨意性太大，收支無發票，收入隨意報，記賬的業務只是非開票不可的業務，有的記賬只是形式主義，為了應付稅務機關。

　　二是財務人員、辦稅人員素質參差不齊，由于新辦企業不斷增加財務人員緊缺，老會計有一定水平，但一人代幾個單位的帳，時間上不能保證;新會計不是缺理論知識，就是少實踐;更主要的原因是企業是老板，工資由老板發，不聽老板的就被炒魷魚，所以會計只能根據老板提供的票據“做賬”、“圓賬”。

　　三是稅務部門管理不到位。稅務部門特別是管理部門由于工作的千頭萬緒，疏于對納稅人的，不能按照征管法的要求加強稅收征管，部分稅務人員工作責任心不強，遇到問題不是很好地對照法律法規的要求加以整改，而是回避矛盾，將納稅人存在的問題私自消化。在系統內部，對稅務人員的執法責任追究重于書面與形式，沒有得到很好的落實，稅務人員思想上產生麻痹，得過且過的觀點左右了少數人的'執法行為。

　　四是現行法律法規對納稅人未按規定建賬的處罰較輕。對納稅人未按規定建賬的處罰，征管法第六十條第二項規定，納稅人未按規定設置賬簿、保管賬簿或者保管記賬憑證和有關資料的，由稅務機關責令限期改正，可以處二千元以下的罰款;情節嚴重的，處二千元以上一萬元以下的罰款。如納稅人偷稅數額較大，而故意銷毀或隱慝賬簿憑證的，稅務機關最多也只能給予納稅人罰款一萬元。

　　五是現行法規對財務不健全缺少切實的、有效的、統一的界定。有的條文只是把“賬證不全”、“不能準確的核算銷項稅金、進項稅金、應納稅金”籠統的稱作財務不健全，但具體的什么叫做“賬證不全”、什么叫“不能準確的核算銷項稅金、進項稅金、應納稅金”沒有完整的、清楚的、統一的，操作性強的量化的標準，計算的規范尺度，“不全”、“不能準確”應達到的程度是什么，讓人感到模糊不清，財務狀況是否健全難以界定且費時費力，稅務管理人員無法把握財務不健全的“度”，客觀上造成稅務人員疏于對這類問題的管理。

　　三、加強管理的思考

　　切實加強中小企業納稅人會計核算與賬冊管理促進中小企業健康發展已迫在眉睫，經過思考，筆者認為要做好以下幾個方面的工作：

　　一是加強稅法宣傳。堅持日常宣傳與宣傳月宣傳相結合，進一步提高全體公民的稅法意識，使廣大公民牢固樹立依法納稅、誠信納稅和偷稅漏稅違法的觀念，讓納稅人心中有“稅”，明白“誠信納稅”與“誠信做人”一樣重要，明白“誠信納稅”與“商譽”一樣的有價值。在日常工作中，有針對性地進行稅法宣傳，通過會計例會、業余稅校等陣地進行經常性稅法宣傳，通過納稅評估、涉稅事項調查等進行專項輔導，促進涉稅專業人員專業知識提高。通過稅法宣傳，使中小企業業主明白從“誠信做帳”開始“依法誠信納稅”。

　　二是強化辦稅人員的培訓管理。辦稅人員是聯系稅務機關與納稅人的橋梁，是稅法宣傳聲音的傳播者，是決定征管質量高低的重要因素。因此，應以辦稅人員管理為突破口，實現誠信做賬意識的增強。

　　1、建立辦稅人員檔案，成立辦稅人員協會，明確分片辦稅負責人，通過自律組織，交流工作體會，提高業務。

　　2、加大管理力度，堅持辦稅人員例會制和考核制，定期進行活動，宣傳稅收和稅收征管工作要求。建立《辦稅人員考核登記簿》，重點考核財務核算水平、日常工作能力、工作業績，通過日常征管、納稅評估、涉稅調查來綜合評價。

　　三是嚴把認定關。稅務認定中涉及到對賬冊、憑證管理的有一般納稅人預認定、正式認定、年檢和所得稅征收方式鑒定等，在各種認定、年檢、鑒定中，要嚴格把關，不能遷就，嚴格執行有關規定，不符合規定不能讓其過關。

　　四是減少責任區人員“不務正業”的時間。稅務部門的絕大部分工作都會落實到基層管理分局，責任區的管理人員更千頭萬緒，經常要應付各種學習、考試、檢查，不斷要寫小結、寫心得、寫信息、報報表，不但要管理、評估更要搞創建，每月到責任區巡查的時間一般不超過5個工作日。因此上級部門必須保證基層管理人員到責任區的時間，每月最好不少于12個工作日。

　　五是加大評稅、稽查力度。納稅評估是管理的重要方面，在評估中發現賬外經營、有問題的賬一定要移交稽查部門處理;在稽查中發現故意偷稅的建議處于二倍以上罰款。

　　總之，切實加強中小企業納稅人會計核算與賬冊管理已迫在眉睫，但誰也不能指望一夜之間有個多大的變化，要有一個循序漸進的過程，要分三步走：

　　第一步是“全”，就是要求納稅人設置全總賬、出納、保管崗位，設置全相應賬冊;

　　第二步是“實”，就是要求納稅人如實、全面記賬;

　　第三是“規范”，就是要求納稅人按照法律、法規的規定進行記賬。在做好以上五項工作，經過這三個步驟后，中小企業納稅人財務狀況一定會有質的變化。

公司調查報告14

　　我于暑假期間在xx有限公司進行了為期一個月的實踐活動，在活動期間我對這家公司的經營和管理進行了較深入的調查，了解了其日常的運作狀況及近幾年的發展情況。這次調查以問卷、訪談、查閱資料等方式進行。共下發了35份問卷，回收有效問卷35份;采訪了包括銷售部經理在內的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產品開發與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。

　　南京xx公司成立于2005年，該公司系高科技民營企業專業從事制冷機電設備的研究與生產;各類冷庫、暖通工程以及凈化室的設計安裝;中央空調及末端設備的維護保養。同時，可根據客戶要求定制各種工作臺、清洗箱、推車等不銹鋼制品。

　　通過多年的經營，已建立了較為完善的供銷體系，擁有了較為穩定的顧客群體，樹立了良好的商業信譽。這些成功與其經營者的管理方式及理念是分不開的。根據該公司的管理情況，現將調查報告如下：

　　一、xx有限公司的基本情況

　　(一)產品開發情況

　　1、擁有自己的制冷產品。xx有限公司擁有自己獨立的產品，品種有12大類，大小型號有25種。主要有醫藥冷庫、恒溫冷庫、速凍冷庫、冷藏冷庫、冰凍冷庫、低溫冷庫、等幾大類。品種齊全，各種冷庫設備體系完整。在開發和銷售方面渠道流通大，消費者選擇層面廣，產品性能、價格合理。

　　2.開創、研發新產品。xx有限公司每三年更新研發新產品，在老產品的基礎上開創、研發產品新的性能和使用價值。該公司在產品的開創和研發方面尤其重視，每年收益的40%會拿來研發新的制冷產品。這不僅提高了該公司產品的性能，更能跟進科技增長的步伐，增加公司產品銷售的寬度，從而用研發的新產品贏得廣大消費者的認可。

　　(二)產品銷售情況

　　1、以優質的商品、專業的服務，提高銷售。該公司具有領先的技術、先進的設備、專業的人才、嚴格的管理、良好的服務;公司產品在產品性能、細致精確、高效節能、靈活設計、環境保護等方面具有一定優勢;奉行“恪守誠信、致 1

　　富思源;創造組織目標與人人目標雙實現的企業文化”的企業宗旨。xx有限公司通過其專業人員隊伍，根據不同的顧客需求，提供相應的商品，并給予詳盡的使用方法的指導，在顧客中樹立起了良好的企業形象，贏得了商家和廠家的好評。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨家代理，全權負責其產品的銷售及安裝。而有長期業務關系的商家與xx有限公司簽定了供銷合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。

　　2、供銷一體化，由此減少了庫存，較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、提供優質服務等方面也有顯著的成功。該公司根據不同時期的銷售情況及各商家的訂單制定相應的采購計劃，使庫存量控制在一定的范圍內。并將自己的采購區域縮小至省內，避免了遠距離采購，減少了運輸成本，即使臨時有大量訂單，也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時，也使其商品價格具有更大的競爭力，使銷售渠道拓寬，取得優秀的銷售成果。

　　(三)人力資源管理情況

　　在xx有限公司人力資源情況，主要表現是人員結構方面合理。xx有限公司能根據企業自身的經營特點及業務需求，結合員工不同的素質和工作經驗，合理的進行人員配置，使員工都能各司其職，在減少了勞動力成本的同時使該公司的人力資源發揮了最大的功效。負責銷售安裝方面的人員在接受業務后，會及時到指定的地點集合人員給顧客安裝制冷設備。公司方面人員各司其職，負責各自負責的領域，互助互惠，使得公司運作正常，發展迅速。

　　(四)生產經營管理

　　1、產品的質量管理。xx有限公司在產品的質量管理方面做的也很完整。產品的質量決定了產品的生命力，一個公司的質量管理水平決定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質量管理工作的順利開展，并能及時發現問題，迅速處理，以確保及提高產品質量，使之符合管理及市場的需要，所以，該公司在產品質量管理方面雙面把關、面面俱到。公司還設立了一套齊全的質量管理程序，在產品的質量安全方面有充分保證。

　　2、產品的經營管理。

　　在產品經營管理方面，該公司嚴格遵守在經營企業時，要顧及民主性、合理性、職能化的推進、公司全體與各個職員間是否協調、公司與社會是否協調等原2

　　則。現在大多企業，在初具規模時，想到的都是如何快速發展，如何快速壯大。企業實現國際化、企業實現現代化、企業實現信息化、企業實現多元化、企業上市等等陳詞，已成為他們的發展目標或手段。企業發展有遠大的理想與目標，固然可喜可賀，然，一著不慎，全盤皆輸。企業在追求快速發展時，倒閉、破產、嚴重不景氣的企業舉不勝舉。xx有限公司謹遵在經營企業時的種種上述心理，嚴格執行經營管理制度，在生產、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。

　　二、管理方面存在的問題

　　(一)、用人機制落后，用工形式任人唯親

　　該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業主存在著親屬關系。這種以血緣關系維系的勞動用工形式，使企業的核心職位都被業主自家的內部人員占據了，使外來人才感到難有用武之地，導致人才對企業缺乏認同感，企業內部關系緊張，外來人才易萌生去意，不利于企業的長期發展。

　　(二)、激勵與約束機制不健全。

　　在對該公司的調查中發現，有些員工無法在工作上獲得滿足感或成就感，個別員工自身潛力有待發掘，有多大的本事用在多大的地方沒有絕對體現，導致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的'重心，以至于在工作上找不到滿足感，久而久之造成了該公司人才的流失嚴重的現狀。美國心理學家赫茨伯格通過對美國200多個工商機構的工作人員進行調查研究，發現影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環境或工作條件有關的一些因素，它的缺乏可使職工產業較大的不滿情緒甚至會引起怠工和辭職，激勵因素是指與工作內容緊密聯系的一些因素，如工作本身的挑戰性，職業上的成長與發展，工作的責任與權限等，它可以使人對工作產生較大的滿意感，并對人的積極性有很大的激勵作用，使員工產生持久、充分的工作滿意感，極大地調動員工的工作積極性。根據這些理論并結合該公司的現狀表明了該公司在激勵和約束機制上仍有待加強。

　　(三)、忽視勞動者的社會福利保障。

　　經過對該公司員工的調查，該公司僅給不到三分之一的員工辦理了社會保險。業主只顧自身利益和短期利益，而沒有考慮員工的利益和企業的長遠發展，使企業員工缺乏安全感，容易造成企業人才流失，使企業的發展受到阻礙。 3

　　(四)、公司沒有明確發展目標。

　　在xx有限公司實習過程中，發現其決策程序較粗糙，決策所需信息中，相當程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場信息收集方式，信息的收集處理利用并無規范的規則，決策信息、預測行情的準確度較差，且滿足于現狀，也使這家公司的發展目標不明確，導致自身發展受限。

　　(五)、產品樣式過于單一、銷售途徑局限化。

　　該公司在生產產品方面只遵循以往的老式產品的樣式，沒有緊跟時代步伐開創新的、不同種類的樣式的制冷產品。這樣只會導致局限自己銷售范圍，達不到消費者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內或在一個小范圍內，達不到敢于走出去的思想，這種銷售方式只會局限于公司發展的腳步，不利于公司大的、更好的發展。

　　三、管理建議

　　(一)、建立健全規范的管理制度。

　　企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱。管理制度的規范性能更好地發揮企業管理職能;能提高企業的工作效率;能增強企業在市場的競爭力。因而，要建立健全企業的管理制度才能更好的發展公司。

　　(二)、建立公平的用人制度。

　　要打破舊的用人方式，實行競爭上崗，同時完善激勵制度與約束機制，才能在員工中營造一種學先進、爭先進、弘揚正氣的氛圍，真正調動起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵員工學習鉆研業務，誠實敬業工作，爭取為企業建功立業。在這基礎上還必須注意社會保障體系的建立，為員工解除后顧之憂。

　　(三)、制定適當的經營戰略。

　　經營戰略是企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境，為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性謀劃。它可以為企業確定一項經營理念;提供特定的準則，使企業在探尋經營

　　機會時有所依據;彌補企業目標不足，為企業提供必要的決策規劃。同時要樹立風險意識，增強風險抵御能力，減少決策失誤。

　　(四)、建立企業獨特的企業文化。

　　企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含了一個企業的4

　　經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象和企業制度。企業文化可以使企業員工明確的價值取向和行動目標，同時可以增加團體的凝聚力，并為員工創造良好的環境。

　　(五)、改進產品單一化，增加產品銷售渠道。

　　產品是一個公司的決勝關鍵，產品單一只會被社會淘汰，被消費者擯棄。因此改進產品使之多樣化才會有利于公司的發展。而增加銷售渠道，才真正給公司開了一扇大門。公司的發展離不開銷售這一環節，銷售渠道的局限只會使公司止步不前，因此增加產品銷售渠道才會更好的發展公司。在激勵與約束機制、勞動者的社會福利保障、發展目標明確、改進產品等方面確定良好的解決戰略才能更好的發展公司，使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。

公司調查報告15

　　時間： 20xx年6月30日下午5時左右

　　地點：公司辦公樓后

　　事故概況：

　　20xx年6月30日下午5時左右，辦公樓線路安裝人員在調整旋轉云梯時，發生云梯傾倒，導致事故發生。事故造成兩人不同程度受傷。

　　一、施工基本情況

　　由于公司辦公樓自從公司改制以來，未對整個線路進行更新，近幾年來連續發生燒電機、燒電腦、燒空調、停電等事件。經公司相關領導研究決定，對公司辦公樓線路進行整修、改造、升級。辦公室于20xx年5月中旬讓資產部機電工程師z制定線路整改方案，后經辦公室與資產部負責人共同協商決定，由資產部z和三分公司機修組z五人完成此項工程。工程安裝施工由d負責，需要人員時由辦公室協調抽調。

　　二、事故經過及施救情況

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　　20xx年6月30日下午3時，施工人員從一分公司倉庫調運電纜線62米。4時左右開始安裝施工，由于作業人員少，d決定由z兩人在云梯上負責托拽電纜線放入線槽內，a負責扶云梯，他在地面上負責輸送電纜。在施工過程中由于云梯上作業人員托拽電纜線困難，云梯下的旋轉輪子在后邊，往前推不動云梯，z決定調整一下云梯，便推動云梯進行調頭。由于的路面不平，一個人又推不動，其他作業人員打算放棄，但a仍然堅持用力推云梯旋轉掉頭，在他推云梯轉動時突然云梯發生傾倒，導致云梯和作業人員一起跌倒在地上。作業人員z在跌落中與云梯和地面發生碰撞，致使兩人不同程度受傷。

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　　發生事故后，現場作業人員a，立即壓住c眼角眉上碰破的傷口，d并立即打電話聯系公司救護車。安全部人員立即叫上救護車，和現場人員用擔架將c擇抬到車上，送往東崖底醫院進行檢查治療。在醫院經f副總經理、g總工程師、h副總經理決定，將c送往縣中醫院做個腦CT檢查，進一步查看有無其它傷情。

　　（三）受傷人員情況

　　1、姓名：c；工種：資產部科員；傷害程度：右眉上方碰傷、腿部胳膊部分輕微碰傷；現已出院。

　　2、姓名：l；工種：三分公司機修組修理工；傷害程度：左手腕處扭傷；未住院。

　　三、事故原因及性質

　　（一）直接原因

　　施工作業人員c違章操作，在云梯上有作業人員時移動調整云梯，是事故發生的直接原因。

　�。ǘ╅g接原因

　　1、現場監督管理不到位。d作為施工作業的負責人，明知在作業人員少的情況下高空架線存在安全問題，為完成安裝任務仍安排作業，導致作業過程中云梯的監護、移動存在不安全因素，是事故發生的一個根本原因。

　　2、作業人員安全意識差。a在移動、調整云梯時沒有慎重考慮云梯上的人員是否安全，盲目進行調整云梯方向。云梯上的c、魏晉在作業時沒有系安全帶，負責人沒有強制督促他們系安全帶。說明作業人員的安全意識不強，自我保護意識差，是事故發生的一個主要原因。

　　（三）事故性質