足療店公共場所衛生管理制度（精選16篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，很多場合都離不了制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的足療店公共場所衛生管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　足療店公共場所衛生管理制度 1

　　1、營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度

　　即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔；另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

　　2、每日下班后衛生清潔

　　（1）清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。

　　（2）硬地面的打掃和濕拖。

　　（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。

　　（4）對各類毛巾、拖鞋、足療室要進行每日消毒。

　　（5）使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

　　（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作，定期噴灑藥物。

　　（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的用品、果茶要按規定撤換。

　　（8）掌握消毒柜的'使用和清理方法。

　　（9）對員工更衣室進行紫外線消毒。

　　（10）主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

　　（11）注意個人衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

　　（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。

　　3、衛生大掃除的安排

　　（1）每天一次營業區域衛生清理，包括：

　　①用品、用具、產品設備的加水。

　　②清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。

　　（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。

　　（3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

　　4、足療店衛生措施及標準

　　（1）經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。

　　（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。

　　（3）重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

　　（4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

　　（5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

　　（6）所有器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

　　（7）足療店的光線、溫度、通風都要符合標準，衛生情況必須保持良好。

　　（8）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

　　（9）隨時供應冷、熱水，并提供茶杯、飲水機等飲水設備。

　　（10）水、電設施應適當設立。

　　（11）屋內保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等蠅蟲。

　　（12）工作區不可用于煮飯、住宿。

　　（13）地板上的臟東西應隨時清理。

　　（14）洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙，同時也要準備帶蓋的垃圾桶。

　　（15）足療師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

　　足療店公共場所衛生管理制度 2

　　本著對客戶創造更好的衛生環境，虛心接收衛生局的監督，特制定一下衛生管理制度

　　一、總則

　　營業場所廳面衛生必須實行 三清潔 制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

　　二、每日下班后衛生清潔

　　1、 清洗地毯、沙發等軟家具的灰塵。

　　2、 硬地面的打掃和濕拖。

　　3、 清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機、音響掛。

　　4、 鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、等營業場所的所有設施的灰塵。

　　5、 對各類毛巾、拖鞋、足療室要進行每日消毒、毛巾更換為一次性、茶杯均為一次性。

　　6、 使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣

　　7、 隨時保持清新、干燥、無異味。

　　8、 做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作，定期噴灑藥物。

　　9、 如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的'用品果茶要按規定撤換。

　　10、 注意個人衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

　　11、 一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅百分之十浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的的使用方法，掌握清掃的順序、抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養電器設備等。

　　三、衛生大掃除的安排

　　每天一次營業區域衛生清理包括用品、用具、產品設備的加水。

　　清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。 每星期一一次大掃除，包括空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。

　　每月一次樓外清理包括門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

　　足療店公共場所衛生管理制度 3

　　一、浴場所衛生管理制度

　　1、持有有效公共場所衛生許可證，亮證經營，按時復核。

　　2、每日進行衛生清掃，保持內部環境整潔，室內無積塵，地面無痰跡和垃圾。

　　3、建立衛生管理網絡，建全衛生管理制度，有衛生負責人。

　　4、從業人員每年進行健康體檢和衛生知識培訓考核，持健康證和培訓合格證上崗。

　　5、設置各類公用物品清洗消毒間，配置清洗消毒保潔設施，做到環境整潔，物品擺放整齊有序，消毒間內不存放個人物品和與消毒無關物品。

　　6、保持公共用具清潔，茶具、毛巾、拖鞋、浴衣褲、修腳工具等做到一客一換一清洗一消毒，消毒方法正確，操作規范；清潔物品與污染物品分開，標識明顯，外送清洗消毒物品建立管理臺帳。

　　7、不得重復使用一次性公用物品。

　　8、營業期間加強通風換氣，保持室內空氣清新無煙味異味，機械通風換氣設施正常使用，營業結束后打開門窗充分進行自然通風。

　　9、空調濾網和電風扇葉片定期清洗保持清潔。

　　10、廁所及時清掃保持清潔，做到無污物積留、無異味。

　　11、禁止患各種傳染性滲出性皮膚病顧客進入足浴，有禁浴標志。

　　二、從業人員健康體檢制度

　　1、根據《公共場所衛生管理條例》的有關規定，做好從業人員健康體檢工作。

　　2、公共場所從業人員（包括臨時工、試用工）上崗前必須到衛生行政部門確定的體檢單位進行健康體檢，體檢合格上崗工作。

　　3、患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員，應及時調離，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

　　4、從業人員未取得健康證不得上崗工作，健康證應隨身攜帶，以備檢查。

　　三、公共用品用具清洗消毒保潔制度

　　1、 按范要求設置與經營規模相適應的消毒間，有專用清洗池、消毒設施及保潔設施，并保證能正常運轉。

　　2、 指定專人按操作規范對公共用品用具進行清洗、消毒和保潔工作。

　　3、 清洗消毒間應有明顯標志，環境整潔，通風換氣良好，無積水積物，無雜物存放。

　　4、 供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具，供顧客使用的公共用品應符合國家衛生標準。

　　5、 清洗消毒應按規程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑應在有效期內，消毒設備（消毒柜）應運轉正常。

　　6、 清洗消毒的茶杯、口杯、酒具等杯具及公共用品，應當完好無損，必須做好消毒記錄，保證一客一用一消毒。

　　7、 清洗飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開，清潔工具應專用，防止交叉污染。

　　8、 清洗消毒后的各類用品用具應達到有關衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，符合《食（飲）具消毒衛生標準》規定。 9、 清潔客房、衛生間的工具應分開，面盆、浴缸、坐便器、地面、臺面等清潔用抹布或清洗刷應分設。

　　10、 衛生間內面盆、浴缸、坐便器應每客一消毒，長住客人每日一消毒。

　　11、 補充杯具、食具應注意手部衛生，防止污染。

　　12、 保潔時間較長的茶杯、口杯、酒具等杯具，必須再次進行清洗消毒后，方可供客人使用。

　　13、 保潔柜應定期清洗消毒，建立出入登記制度，不得存放其它物品或有雜物。

　　四、公共用品用具購買、驗收、儲存制度

　　1、專人負責采購，采購人員要掌握相關衛生法規標準，并按要求進行采購。

　　2、采購的物品應符合國家有關衛生標準和法規規定。禁止采購“三無”產品、假冒偽劣，采購物品應做好記錄，便于溯源。

　　3、客用化妝品索證時，應向供貨方索取生產企業營業執照、衛生許可證、產品生產許可證及產品近期檢驗報告的影印件或復印件，加蓋公章，并歸檔存放。

　　4、購買消毒產品或洗潔產品時，應向供貨方索取產品的生產企業營業執照、衛生許可批件和檢驗報告復印件。

　　5、采購的物品入庫前應進行驗收，出入庫時應登記產品名稱、衛生許可證號、生產批號、有效期等內容。

　　6、物品的儲藏應遵循先進先出原則，并定期檢查，及時清理過期物品。

　　7、公共用品用具儲藏間應保持通風和清潔，無鼠害、蒼蠅、蟑螂等病媒生物及霉斑，不得存放有毒有害物品及私人物品。

　　8、不同物品應分類、分架存放，物品距墻壁、地面均應在10厘米以上。棉織品宜存放于儲藏柜中。

　　9、有毒有害物品應有專間或專柜存放，上鎖、專人管理，并有物品使用登記。

　　五、公共場所自身衛生檢查與檢測制度

　　1、衛生管理人員應每天進行衛生檢查。

　　2、各部門每周進行一次衛生檢查。

　　3、單位負責人每月組織一次衛生檢查。

　　4、各類檢查應有檢查記錄。

　　5、發現嚴重問題應有改進及獎懲記錄。

　　6、檢查公共場所各種設施、設備，損壞應及時維修并有記錄，確保正常運轉和使用。

　　六、洗衣房衛生管理制度

　　1、必須設立與經營規模相適應的專用洗衣房，足夠容量清洗消毒、烘干等專用設施，并且標志明顯，外包洗滌的，應有相應合同與記錄。

　　2、配備足夠數量的洗滌消毒用品，有專業洗滌技術并經衛生知識培訓合格后的人員從事清洗消毒工作。

　　3、進入洗衣房清洗消毒的被罩、床單、枕套、枕巾等物品，必須做好清洗消毒記錄。

　　4、需清洗消毒被罩、床單、枕套、枕巾等物品，進入洗衣房后分類進行洗滌消毒，對有皮膚病病人等使用后的被罩、床單、枕套、枕巾等物品必須配備專人及專用洗滌設施進行清洗消毒。洗滌消毒完成后經檢驗合格放入清潔的保潔袋內進行保潔運輸。

　　5、客人使用被罩、床單、枕套、枕巾等物品，進入洗衣房后必須按洗滌程序嚴格清洗，并進行嚴格消毒。

　　6、洗衣房實行專人管理，建立出入登記制度。并做好洗衣房日常衛生保潔，不得存放其它物品或有雜物。

　　7、加強洗衣房洗滌消毒等設備維護保養工作，定期維護保養，設備出現問題及時維修，確保洗滌消毒效果。 8、公共用品如需外洗的，應選擇清洗消毒條件合格的承洗單位，作好物品送洗與接收記錄，并索要承洗單位物品清洗消毒記錄。

　　七、布草間衛生管理制度

　　1、必須設立與經營規模相適應的專用布草間，有清潔專用保潔設施，并且標志明顯。

　　2、配備足夠數量的被罩、床單、枕套、枕巾等物品，有利于正常周轉使用和嚴格清洗消毒。布草數量與床位數之比達到3：1。

　　3、客人使用被罩、床單、枕套、枕巾等物品后，必須嚴格清洗，采取熱力消毒或其它方法進行嚴格消毒。本店無清洗消毒條件的必須與有資質的洗滌公司簽訂洗滌協議，確保洗滌消毒效果。

　　4、經清洗消毒被罩、床單、枕套、枕巾等物品，進入布草間過程中包裝嚴密，確保不被污染。進入布草間后經檢驗合格放入清潔的保潔柜內進行保潔。枕巾、面巾、浴巾、腳巾、床單、被套等在保潔櫥內應分類存放，且有標記。

　　5、保潔時間較長的被罩、床單、枕套、枕巾等物品，必須再次進行清洗消毒后，方可供客人使用。

　　6、清洗消毒的被罩、床單、枕套、枕巾等物品，必須做好清洗消毒記錄，保證一客一用一消毒。

　　7、布草間實行專人管理，建立出入登記制度，先進先出。并做好布草間日常衛生保潔，不得存放其它物品或有雜物。

　　8、打掃房間時，干凈布草存放在工作車的布草專柜內，布草專柜需有門密閉。

　　9、配備專用臟棉織品收集容器，收集容器應有明顯標識，易于清洗。收集容器應密閉加蓋。臟棉織品收集容器不得放在布草間內。

　　八、公共場所集中空調通風系統衛生管理制度

　　1、有專人負責中央空調的衛生管理工作。管理人員應進行有關的衛生知識培訓。

　　2、空調通風的機房應保持干燥清潔嚴禁堆放無關物品。

　　3、衛生清掃工具、消毒設備必須專物專用，嚴禁挪為它用。必須使用合格的消毒劑。

　　4、空調系統新風量應滿足每人每小時20～30立方米。

　　5、保證空調系統所吸入的空氣為室外新鮮空氣，嚴禁間接從空調通風的機房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風。

　　6、空調系統的冷卻塔、過濾網，表冷器，冷凝水盤表面應保持清潔，定期委托專業清洗消毒機構進行檢查、清洗、消毒，并進行定期檢測評價。

　　7、空調房間內的送、排風口應經常擦洗，保持清潔，表面無積塵與霉斑。

　　8、必須建立公共場所集中空調通風系統使用、維護、清洗和消毒檔案。

　　九、健康危害事故與傳染病報告制度

　　為了預防、控制和清除傳染病的發生與流行，保障公眾身體健康和公共衛生，維護單位的正常經營秩序，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規的相關規定，結合本單位實際，特制定本制度，請單位全體員工遵照執行。

　　1、在崗工作期間，任何員工發現有傳染病（或者疑似傳染病人）或健康危害事故時，應及時向單位領導或值班負責人報告，領導或負責人核實后，在2小時內以最快方式向當地疾病預防控制中心和衛生行政部門報告。

　　2、報告主要內容為：發現時間、地點、人數，主要臨床癥狀，波及人群，事態發展趨勢，已采取的控制措施以及報告單位、人員和聯系電話等內容。

　　3、若發現傳染病或疑似傳染病人時，衛生行政部門到本單位調查處理前，值班人員或單位領導應當在做好個人防護的前提下（如戴口罩、手套等），盡可能穩定病人情緒，并建議病人原地休息，盡量限制其活動范圍，避免波及更多人群。若出現其它健康危害事故時，應盡快搶救病人，并保好現場以便調查。

　　4、衛生行政部門到單位開展調查處理工作時，在崗人員和領導必須積極配合，并認真貫徹落實衛生部門向本單位提出的各項要求。

　　5、任何單位和個人發現傳染病人或疑似傳染病人或健康危害事故時都應按規定及時、如實報告，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報，否則，承擔相應的法律責任。

　　十、預防控制傳染病傳播應急預案與健康危害事故應急預案

　　為及時調查、處理本單位的突發衛生事件，查清事件原因，減少對人體健康造成的損害，制定突發衛生事件應急預防方案。

　　1、為防止危害健康的突發公共場所衛生事件的發生，建立本單位傳染病防治組織和機構，明確組織分工和職責，健全公共場所危害健康事件的報告制度。

　　2、積極開展預防傳染病的衛生健康教育，積極配合衛生部門開展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場所傳染性疾病對人體的危害。

　　3、當公共場所發生以下突發公共場所衛生事件時，應立即啟動突發公共場所衛生事件的應急預案，單位負責人及衛生負責人應按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》的要求及時向衛生行政部門報告。

　　①生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒；

　　②公共用品用具和衛生設施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病；

　　③因使用化妝品所致的毀容、脫發及皮膚病(包括過敏性皮炎及各種皮膚損傷)；

　　④意外事故所致的：氯氣中毒、C0中毒(包括煤氣中毒)、C02中毒、紅眼病(指游泳池引起的流行性結膜炎)等中毒事件。

　　⑤室內空氣不符合衛生標準所致的虛脫休克。

　　4、發生衛生突發事件時，應立即停止相應的經營活動，及時搶救中毒人員(事件病人)，并負責保護好事故現場。

　　5、積極配合衛生行政部門(衛生監督機構和疾病預防控制機構)，進行現場事故調查，控制事故蔓延。

　　6、衛生突發事件現場調查處理工作結束后，及時撰寫本單位事件總結報告，并上報有關單位和存檔備案。

　　十一、公共場所衛生檔案管理制度

　　1、公共場所衛生管理檔案有專人負責，專柜保管，隨時備查。

　　2、公共場所衛生管理檔案每半年進行一次系統整理，做到分類歸檔保存，每件檔案應有編號、目錄以便于查找。

　　3、衛生部門的監督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰文書及本單位建立的衛生管理制度、日常檢查記錄、獎懲意見等及時歸檔。

　　4、檔案內容：

　　檔案1：單位向衛生行政部門申請辦理衛生許可證時提交的各種表格資料復印件；

　　檔案2：衛生行政部門規定的單位衛生管理機構、各項衛生管理制度、衛生操作規程及衛生許可證、營業執照、從業人員健康證明、衛生知識培訓合格證；

　　檔案3：衛生部門出具的衛生監督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰文書及相關衛生法律、法規、規范、衛生標準、衛生操作指引手冊；

　　檔案4：本單位制定的.各項崗位職責、獎懲制度、日常檢查記錄、用品用具清洗消毒記錄及單位采購使用的消毒產品、洗滌產品、化妝品 、一次性消毒用品等衛生許可證件（批件）、檢驗報告復印件。 十二、衛生設施維護保養制度 公共場所各類衛生設施（空調、消毒柜、冷藏柜、制冰機、排氣扇等），必須嚴格按衛生要求和制度進行維護保養。

　　1、由專人負責督促、檢查各類衛生設施維護保養工作，保證干凈衛生和正常運轉。

　　2、每天上班做好衛生設施的擦洗清掃，保證空調排進風口無塵土、無油污，排風扇葉片干凈，冷藏柜內無異味。

　　3、空調出風口濾網每周至少清理一次，其他設施每15天進行一次徹底清洗和檢查，發現故障及時排除，做好更換，保證各類衛生設施正常運轉。

　　4、建立各類衛生設施維護保養檔案，做到有計劃的進行維護保養。

　　十三、證照管理制度

　　1、 按《公共場所衛生管理條例》相關規定依法辦齊衛生許可證、從業人員健康證明、衛生知識培訓合格證等證照方可營業；各種證照禁止涂改、偽造、轉讓、倒賣。

　　2、 衛生許可證懸掛在場所醒目處（接待處、前臺），經營單位名稱、地址、負責人及許可經營項目應與實際情況和營業執照相符。新建、擴建、改建旅店業，按規定程序申領衛生許可證。

　　3、 專人負責管理單位各種證照，按相關法規規定按時辦理衛生許可證等證照審驗、變更、換證手續，避免持過期失效證照。

　　4、 從業人員必須持有效健康合格證明、衛生知識培訓合格證明上崗，并按要求定期組織從業人員復檢、復訓，禁止無證上崗或持過期失效證件上崗。

　　5、 供顧客使用的沐浴、洗發用品等化妝品必須符合《化妝品衛生規范》，并能提供化妝品生產廠家有效的營業執照、衛生許可證和產品檢驗報告等復印件。

　　6、 住宿場所使用的消毒產品必須符合國家消毒產品有關標準規范要求，并提供消毒產品生產企業有效的營業執照、衛生許可批準文件和產品檢驗報告等復印件。 十四、公共飲具（茶杯、口杯）洗消程序

　　1、收集：先將臟的飲具用專用的容器收集送到清洗消毒間。

　　2、清潔（洗刷）

　　清倒飲具中殘渣及茶水，按照清潔洗滌劑說明書的要求配制清潔洗滌液，在洗滌池內逐一徹底清洗飲具，去掉附在飲具上的油漬、茶垢，使飲具表面光亮、無水跡附著。

　　3、消毒

　　（1）高溫消毒:包括煮沸、蒸汽、紅外線消毒等。將清潔好的飲具在沖水池中用清水漂洗過后，依次放置在煮沸、蒸汽、紅外線消毒柜（櫥）內進行消毒。煮沸、蒸汽消毒應保持100℃， 消毒時間不少于20分鐘；

　　遠紅外線消毒（遠紅外線消毒柜）應控制125℃， 消毒時間不少于15分鐘。

　　（2）化學消毒：按消毒劑使用說明，用量筒將配好的消毒液倒入消毒池（桶）中，將待消毒飲具完全浸泡在消毒液中，控制好使用說明所規定的消毒時間。如使用含氯消毒劑時，浸泡消毒液有效率含量應達250mg/l濃度，浸泡時間不少于30分鐘。 注意事項：

　　① 所使用的洗滌、消毒劑必須符合國家衛生要求，且在保質期內，并按規定的溫度等條件儲存。

　　② 嚴格按規定濃度進行配制，固體消毒劑應充分溶解。

　　③ 配好的消毒液要定時更換，一般每4個小時更換一次。

　　④ 使用時要定時測量消毒液濃度，濃度低于要求立即更換。

　　⑤ 保證消毒時間，一般公共用具用品消毒應作用15分鐘以上。

　　⑥ 應使消毒物品完全浸沒于消毒液中。

　　⑦ 公共用具用品消毒前應洗凈，避免油垢影響消毒效果。

　　4、沖洗

　　使用化學消毒法消毒飲具后再用潔凈水將消毒液沖洗干凈。

　　5、保潔

　　（1）采用高溫消毒:消毒后的飲具應干爽清潔，可直接放入保潔柜內。

　　（2）采用化學消毒：在沖水池內，用流動的清水沖凈消毒后的飲具殘留的消毒液，倒置（不得超過15分鐘）濾干或烘干后才能放入保潔柜內，不應使用毛巾擦干，以避免受到再次污染。

　　（3）保潔柜內必須每天清洗、消毒，如果采用毛巾等作墊子的，所墊的毛巾必須每天更換、清洗和消毒。

　　（4）操作人員從保潔柜內取出消毒好的飲具供顧客使用時，注意事先須用肥皂將手清洗三次后捏住杯身取出，嚴禁觸摸杯口及杯壁內側。

　　6、記錄

　　應做好飲具清洗消毒的詳細記錄。記錄應包括消毒對象、消毒設施、消毒方法、消毒日期、消毒時間、消毒人員等。

　　7、運送

　　從客房→消毒間運送未清洗消毒飲具，從消毒間→客房運送已清洗消毒飲具應使用密閉的飲具周轉箱，裝載未清潔和已清潔飲具的容器必須分開使用，且標示清晰，不得混用，并當天清潔消毒。

　　十五、棉織品的清洗消毒程序

　　（1）分類：客房用棉制品、餐飲用棉制品、客人送洗衣物、清潔用抹布、從業人員工服應分機或分類清洗消毒。

　　（2）清洗：使用洗滌劑手工洗滌或機器洗滌。

　　（3）消毒：耐熱耐濕的可用流通蒸汽100℃作用20分鐘～30分鐘，或煮沸消毒作用15分鐘～30分鐘。不耐熱耐濕的可用化學消毒法，0.2%～0.5%過氧乙酸溶液、或者有效氯含量為250毫克/升～500毫克/升的消毒溶液浸泡30分鐘。

　　（4）整燙、保潔：棉制品等經烘干后應在潔凈處整燙折疊包裝，使用密閉容器和專用運輸工具及時運送至布草間保存。

　　（5）填寫記錄：做好客用棉制品的更換記錄（在布草間內懸掛）、送洗紀錄（在洗衣房懸掛）。

　　（6）棉織品清洗消毒前后應分設存放容器，標識清楚，容器應每日清洗消毒。

　　十六、公用拖鞋清洗消毒程序

　　1、清洗：將顧客用過的拖鞋回收，集中到消毒間。用洗潔劑在洗滌池清洗干凈。可手工洗滌或機器洗滌。

　　2、消毒：將干凈拖鞋放在消毒池內，可浸泡在0.2%～0.5%過氧乙酸溶液，或者有效氯含量為1000毫克/升的消毒液中，浸泡30分鐘，用清水清洗后瀝干備用。

　　或將干凈拖鞋放在消毒柜內消毒（耐熱的拖鞋使用高溫消毒柜，不耐熱的可使用臭氧消毒柜）。

　　注：設施要求為洗滌池、消毒池應有明顯標識，消毒容器須密閉有蓋。

　　3、保潔：清洗消毒后拖鞋要在潔凈處自然晾干或烘干，然后及時放入干凈密閉容器中保潔存放備用，保潔容器須有明顯標記。

　　足療店公共場所衛生管理制度 4

　　足療店作為一種非常流行的休閑娛樂場所，為人們提供舒適的場所和感受，但在這種場所里，人們的身體接觸和親密程度較高，因此衛生問題十分關鍵。為保證足療店的服務質量和衛生標準，制定足療店衛生管理制度表范本十分必要。下面將從環境衛生、消毒殺菌、人員管理等方面進行詳細介紹。

　　一、環境衛生

　　足療店的環境衛生是十分重要的一個環節，只有保持良好的環境衛生，才能更好的保證客戶的健康。因此足療店衛生管理制度表范本應包括以下幾點：

　　1. 店內禁止吸煙。在店內禁止吸煙，并且應該設置合適的煙灰缸，防止煙蒂亂扔。

　　2. 店內應保持清潔干凈。在每天和每次服務結束后，店內應該進行清潔，地面、墻壁、床單、毛巾等必須進行消毒和更換。

　　3. 店內應保持通風良好。足療店應該具備良好的通風條件，以保證新鮮空氣的通入和舊空氣的排出。

　　4. 店內應保持安靜。足療店應該提供安靜、舒適的環境，以便顧客能夠得到放松、舒緩的體驗。

　　二、消毒殺菌

　　消毒殺菌是防止疾病傳播的關鍵之一，因此足療店衛生管理制度表范本應包括以下消毒殺菌的要求：

　　1. 床單和毛巾必須每次服務后消毒更換。

　　2. 所有的服務設備都必須進行殺菌和消毒，如按摩椅、拖鞋等。

　　3. 店內常用物品如門把手、水龍頭等都應該每天定時進行消毒。

　　4. 店內應提供消毒液，并保證消毒液處于有效期內。

　　三、人員管理

　　足療店的服務質量直接關系到人員的素質，因此，足療店衛生管理制度表范本應主要包括以下人員管理的要求：

　　1. 所有的足療師必須進行專業培訓和職業道德教育，并持有相關資質證書。

　　2. 足療店必須進行員工的.健康檢查，保證員工身體健康，無傳染性疾病和膚病。

　　3. 店內應設置洗手間和更衣室，工作人員在工作前必須更換清潔工作服和鞋子，并在洗手間進行手部清洗。

　　4. 工作人員必須熟知應急措施，并應該隨時保持警覺，防止意外事件發生。

　　綜上所述，足療店衛生管理制度表范本對于保障足療店的服務質量和衛生標準非常重要，只有建立完善的衛生管理制度，才能更好的為客戶提供高質量的服務，保護消費者的健康。

　　足療店公共場所衛生管理制度 5

　　一、總則

　　為加強足療店的衛生管理工作，維護公眾的健康權益，根據國家有關衛生監督法律法規，制定本制度，適用于足療店的衛生管理工作。

　　二、責任機構

　　1.足療店負責人，應當認真履行衛生管理職責，做好衛生安全工作；

　　2.衛生管理員，應當嚴格按照相關衛生管理制度和流程，認真執行衛生管理工作；

　　3.全體員工，應當知曉并認真履行自身衛生管理職責，積極配合衛生管理員執行衛生管理工作。

　　三、衛生管理制度

　　1.人員衛生管理

　　(1)足療店全體員工應當經常進行身體清潔，自覺保持衛生，并配合衛生管理員進行衛生檢查；

　　(2)足療店全體員工每天上班前應當進行體溫測量，發現體溫異常應及時報告衛生管理員，并按要求進行隔離處理。

　　2.環境衛生管理

　　(1)足療店的衛生管理員應當每天進行店內環境衛生管理，保證店內無病媒生物和有害物質，減少細菌、病毒等疾病傳播可能；

　　(2)店內地面、墻面、家具等物品應當經常清洗、消毒，保持清潔衛生，特別是消毒次數應當加強，確保每天至少進行3次；

　　(3)店內消毒劑應當選用效果好、人員安全、無毒無害的`物質，并加強其使用次數和稀釋比例的控制。

　　3.用品衛生管理

　　(1)足療店的所有器具應當選用優質、環保、嚴格殺菌的材料制成，并每天進行消毒；

　　(2)足療店的所有用品（包括毛巾、被單、床單等）應當使用干凈、消毒過的物品，避免不潔之物污染；

　　(3)足療店的所有器具疏通時應當使用一次性材料，避免傳播疾病。

　　四、監察管理制度

　　1.足療店應當加強自我監察，每天進行自我巡視，及時發現和消除不安全因素；

　　2.市衛生監督部門應當加強監督管理，定期進行檢查和抽樣檢驗，及時發現和糾正不合格情況。

　　以上是針對足療店衛生管理制度的一個范本，足療店經營者應當根據自身實際情況進行調整修改，使之更加符合實際情況，從而做好衛生工作，維護公共安全和健康。

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　　一、前言

　　隨著人們健康意識的不斷提高，足療在日常生活中逐漸變成了一種備受歡迎的休閑、保健方式。但是在足療過程中，如果衛生管理不善，不僅會影響顧客的體驗，還將引發各種健康問題。因此，建立足療店衛生管理制度表是足療店必須重視的事情。

　　二、衛生管理制度表

　　1.店面環境

　　1.1店內保持通風良好，無異味，無霉臭。

　　1.2店內裝修材料環保無毒，使用耐磨易清洗的材質。

　　1.3店內地面、墻面、天花板定期清洗消毒，無塵土、臟污、斑點等現象。

　　2.設備衛生

　　2.1所有使用的鋪墊、床單、浴巾等都應該定期更換。

　　2.2足療器材應定期進行檢測、清潔消毒。

　　2.3所有用于消毒的設備都應清洗干凈且堅固耐用。

　　3.衛生標準

　　3.1所有足療師必須經過相關體檢，確保身體健康。

　　3.2所有足療器材必須保持消毒狀態，確保使用時安全衛生。

　　3.3所有足療師必須保證體質健康，無感染疾病，并嚴格遵守醫學消毒標準。

　　4.消費者衛生

　　4.1每位消費者必須按照規定的步驟進行足療并配戴足浴襪。

　　4.2每天清理所有設備、床墊、床單等消費者所使用的物品。

　　4.3遇到消費者有感染病癥（如：腳真菌感染等），應主動告知消費者，并對消費者的`消費進行限制或推遲。

　　5.垃圾處理

　　5.1店內垃圾必須按要求分類，并且定期清理，保持衛生和清潔。

　　5.2店內垃圾使用專門設施收集，防止傳播病原體。

　　6.管理要求

　　6.1店家應定期開展健康教育指導，幫助足療師學習各種康復理論知識和足底保健做法。

　　6.2店內應設立專門的衛生管理部門，負責全面管理、檢查和審核衛生工作。

　　6.3店內應樹立健康主導思想，創造健康美好的消費體驗。

　　7.附錄：

　　店家根據實際情況可根據上述表格進行必要的補充或修改。

　　三、結論

　　足療店作為提供足底護理和健康服務的機構，在衛生管理上應該投入更多精力和注意力，在衛生檢查方面要保持常態化。私人足療店則需要建立更為嚴格的衛生管理制度，確保每一位消費者在消費過程中的健康和安全。此外，足療店也應引入更多的健康保養理念，給客戶一個更加安心、舒適的服務環境。

　　足療店公共場所衛生管理制度 7

　　第一章總則

　　1、本制度適用于中心所有技師

　　2、本制度最終解釋、修改權屬本中心管理當局

　　3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

　　4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的'原則進行

　　第二章考勤

　　1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。

　　2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。

　　3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元，10-30分鐘罰款20元，

　　30-60分鐘罰款30元，1小時以上罰款50元，2小時以上作曠工半天處理，3小時以上作曠工1天處理。

　　4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天罰款200元，連續曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發放工資（以曠工1天推遲3天計算）。

　　5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請，每月底要提前申請下月的公休（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外）。

　　6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經主管批準后方可生效，半天以內由主管批準，1天以上由經理批準，請假2天以上當月工資延遲相應的天數發放。

　　第三章日常行為要求

　　1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。

　　2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業區奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外不處以及0-50元罰款。

　　3、技師不得有以下行為：

　　（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工我；

　　（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；

　　（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；

　　（4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失；

　　（5）拉幫結派，搞小團伙；

　　（6）違反國家法律。

　　有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機關處理，解雇時扣除所有工資。

　　4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾中心正常運作、影響中心制度的行為，違者除書面檢討外還處以50-200元罰款。

　　5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節嚴重者除罰款外還將立即解雇，

　　6、上下班不能用電梯出入（除接送客人外），不準占用客房和客區，違者每次罰款10元。

　　7、技師不得帶有情緒上鐘，若被投訴者每次罰款50元。

　　8、技師因服務態度被投訴者，處以50-100元罰款；因手法被投訴者，停牌培訓2天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓7天。

　　9、技師違規后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有2名管理人員簽字生效。

　　10、與其它部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款；情節嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。

　　足療店公共場所衛生管理制度 8

　　在足療店工作的員工，盡管她們的工作內容與一些其他行業的員工相比較可能會相對簡單，但事實上，足療店的員工們也是必須要遵守一定的制度和規定。為了保證公司業務的順利進行，并且維護良好的工作秩序，下面將就足療店員工制度十不準進行詳細的介紹：

　　一、拒絕接待顧客。無論何時，員工都不能拒絕對顧客的接待，更不能表現出對顧客的不友善態度。

　　二、從事其它工作。員工在上班期間不能私自做其它無關工作。

　　三、拒絕上班。只有在病情、家庭原因或是突發情況下，員工才能向公司請假。否則，以不同的方式出現上班遲到或缺勤的員工，將要承擔一定的法律責任。

　　四、保密信息泄露。足療店員工不能泄漏公司的機密信息、公司的商業機密信息，以及與公司業務有關的資料和文件等。

　　五、接受回扣。員工不能在工作中收取來自客戶的回扣。

　　六、私自承接客戶。公司所有的業務都必須由公司授權才可以進行，員工不能私自承接客戶，否則會引發文化沖突，造成不良影響。

　　七、在職私底下打招呼。員工不能利用自己在公司獲得的信息和資源以及公司在社會上的`知名度進行私底下的經營和跟客戶的往來。

　　八、私自開設分店。員工必須遵守公司的規定，不得私自或授權他人私自從事與公司業務相關的業務。

　　九、吸煙、嚼口香糖等。在禁煙、禁嚼口香糖的店內，員工不能在店內吸煙、嚼口香糖，影響到客戶使用服務。

　　十、私人物品放置混亂。采取有效的方法保持辦公室的清潔，不在工作區放置私人物品，以保證辦公室的整潔。

　　這十大不準是足療店員工須遵守的最基本制度，任何違法行為都將受到公司的懲罰，嚴重者要承擔法律責任。員工必須時刻警惕、自我約束，積極遵守公司制度，以保持足療店良好的發展勢頭和服務質量。

　　足療店公共場所衛生管理制度 9

　　1、每天1點準時上班，查點人數，不準遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫請假條請假，否則無效；

　　2、每天上鐘前，統一工裝，統一工牌，穿帶整齊，不準變裝上鐘，否則一次100元罰款；

　　3、每天吃飯時間每班為一個小時，一小時后不到者算過鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的6：30之前到店內，不按規定的發現后罰款處理；

　　4、正常上班期間技師不準在大廳逗留，點鐘由服務員來喊鐘、排鐘要按順序，不能出現搶鐘；

　　5、給顧客做項目要語言統

　　6、做服務期間，一定要把項目介紹清楚，時間做夠，不準出現誤導顧客消費或偷工減料現象。（如顧客原因提前下鐘的由服務員核實）；

　　7、做完項目如顧客有投訴傾向的`，報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作；

　　8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現象，一經發現類似情況一切處罰后果自己承擔；

　　9、做完項目，把用完后的工具物品統一排放原位，不能隨手亂丟；

　　10、同事之間互幫互助友誼團結，不準背后議論他人，干擾同事私人生活，如有什么事及時反映領導及時處理；

　　11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經理審批，經批準后生效（特殊情況除外）。

　　足療店公共場所衛生管理制度 10

　　隨著生活水平的提高，人們開始把更多的注意力放在健康上。傳統的足療也因其療效顯著，越來越受到人們的青睞。但是，由于足療涉及到人體健康，其在實施過程中必須遵循一定的規章制度。下面，我們就來詳細了解正規足療店規章制度。

　　第一條，足療師必須接受專業培訓。足療的過程需要專業技術，足療店必須雇傭經過正規培訓的技師，技師才能夠負責任地為顧客提供服務。技師應該定期參加足療技術培訓、考核及學術交流活動，不斷學習，提高自己的專業技能水平，以滿足市場需求。

　　第二條，足療店應該建立健全服務管理體系。店面設施、健康衛生、服務環境等方面的各項管理必須具有標準的'規定和行為要求。店方需建立完善的人事檔案，遵照員工合同，支付合法工資，并實行勞動保險和社會保險等。

　　第三條，足療店應該確保工作環境衛生、明亮而舒適。足療店除了需要保持整潔的環境，還應該使用專業防護工具，包括為保持足底清潔而使用清潔劑、手套、口罩、消毒液等，防止細菌感染。

　　第四條，足療店應重視消費者的隱私，保護消費者信息安全。足療店要對消費者隱私信息進行全面保護，嚴格控制客戶信息的流轉，避免泄露和濫用，保證消費者的權益和利益。

　　第五條，足療店應根據不同的需求設置不同的服務項目。足療店應區別不同人群需要與要求，根據各種因素如年齡、健康狀況等，為顧客提供不同的服務項目，以適應不同的人群。

　　第六條，足療店應該與顧客保持良好的溝通。顧客到店后，足療師要與顧客保持良好的溝通，了解顧客的健康狀況、健康問題和愿望等。同時，要尊重顧客的需求和個人習慣，為顧客提供個性化的服務，使顧客留下愉快的印象。

　　第七條，足療店應保證顧客的安全。顧客在進行足療過程中需要先接受全面安全檢查，足療師需要了解顧客的身體狀況，忌諱事項等。店方要提供全套足療用品，每個人都有專屬的消毒工具，確保消毒工作的衛生安全，避免交叉感染。

　　總之，足療店必須要嚴格遵守規章制度，確保店內工具衛生干凈，消費者公共衛生問題得到保障。店方應該為員工提供完善的培訓，來確保其技能的專業性，提高服務水平。同時，店內擺放的設服務應當根據不同的顧客背景需求而定。只有所有的注意事項都完善落實，才能確保顧客享受到高品質的足療服務，保障消費者權益和店面發展。

　　足療店公共場所衛生管理制度 11

　　1、公司范圍內一切設施屬公司所有，愛護一切公物設施，損壞照價賠償，員工必須由后門進入，早上九點前及晚上六點后，員工不得隨意進入后門，若有事外出者，需隨手將一樓后門關上。

　　2、團結一致，互諒互讓，互勉互助、取長補短、不準吵架、打架、斗毆，嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動。

　　3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管，任何人未經同意不得擅自動用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛生的物品。

　　4、室內設施不準隨便移動拆卸，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內整潔，美觀，不準往窗外丟雜物，不準在墻上或門上亂刻亂畫，不準隨地吐痰，亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上，應放于桌面或倒入指定的垃圾桶內。

　　5、任何人不得拿公司的.足療藥品，器具，及一切物品自用或帶離本店。

　　6、不準將飯菜端出食堂以外的地方食用，開飯二小時內為用餐時間，此后，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

　　7、員工不得隨意進入辦公室、水果房及吧臺。

　　8、注意節約用水用電，做到水龍頭有開有關，人離房間要關燈，禁止使用電爐、電飯煲，不準私自接用電線，預防火災事故，保證公私財產不受損失。

　　9、嚴格遵守作息時間，嚴禁酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜，寢后關燈。

　　10、上班時間內不得接見朋友或將其帶入公司內，必要時，需經上級領導同意方可。

　　11、宿舍鎖匙只準本人使用，不得轉借同宿舍員工以外的任何人，舍內電燈壞了或線路出現故障，應及時報告進行修理，避免造成事故。

　　12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度，防火、防盜、協助公司做好綜合性管理工作。

　　以上制度，望大家共同遵守，違者視情節輕重將給予處罰。

　　足療店公共場所衛生管理制度 12

　　為了保護員工生命財產安全、本公司特制訂以下宿舍管理制度：

　　（1）、必須遵守xx市政府頒發的文明衛生、社會治安管理條例及有

　　關部門的管理規定。

　　（2）、大力提倡“五講”“四美”，努力搞好宿舍衛生和環境衛生，做到勤洗、勤換、勤掃、勤理。

　　（3）、凡不講究社會公德，不講究集體和個人衛生、亂丟煙頭、果皮、紙屑、廢物、發現一次、罰款10元，嚴重者罰搞宿舍衛生一星期。

　　（4）、凡不講究衛生值日安排表進行打掃，發現一次罰20元。

　　（5）、宿舍衛生要求地面干凈，無臟物、異物或積水、床鋪要整潔，東西擺放要整齊，檢查不合格者扣10元。

　　（6）、宿舍不準隨意接待親朋好友，如需接待和留宿者，必須向主管領導提出書面申請，批準后方可進行留宿，住宿時間原則上不超過三天，若檢查發現無手續一次罰200元，宿舍人員若失掉財物均由其負責賠償。

　　（7）、宿舍不準聚眾酗酒，高聲喧嘩，打架斗毆，聚眾賭博，若發現一次罰款20-200元。

　　（8）、員工需住宿，應首先提出申請服從管理部門安排，若私自搬進，調換房間，變動床位，經發現罰款100元，并勒令搬回及搬走。

　　（9）、集體宿舍嚴禁男女員工非法混居和裹鋪合睡，若檢查發現或舉報事實，立即開除，并罰款500元。

　　（10）、愛護宿舍財物，不得任意損壞，凡故意損壞均應照價賠償，并按員工守則有關條例處罰。

　　（1）、做好三防工作(防火、防盜、防中毒)堅決禁止生人出入，不準私接電源，洗澡后應及時關煤氣閥，出戶應關窗鎖門。凡違反上述之事項，發現一次罰款10元，出室不鎖門，丟失室內財產均由未鎖門者負責賠償。

　　（2）、若用熱水器洗澡時，不準邊洗澡邊洗衣服，影響其他員工洗澡，發現一次罰款20元。

　　（3）、員工應節約能源、水、電、氣費用要嚴格控制，杜絕惡意浪費，違者罰款20元，凡自行使用電器者，將沒收電器并進行10-15元罰款。

　　（4）、凡被公司解聘，辭退及自動離職者，必須自覺將宿舍的`鎖匙及有司財物及時移交公司倉庫。保安將監督其離室，保安有權進行行李物品檢查，不配合者公司有權采取強制措施。

　　（5）、嚴禁員工將爆炸品、危險品、易燃品、毒品等危險生命財務物品帶入宿舍違者罰款500元，并移交公安機關處理。

　　（6）、宿舍可以在不影響他人休息的前提下開展有利于身心健康的娛樂活動，其時間不能超過凌晨1點，違者罰款10元/人次。

　　（7）、嚴禁在宿舍內，吸毒販毒，違者立即開除，當月工資扣除，并移交公安機關處罰。

　　（8）、晚班員工下班后進宿舍必須輕手輕腳，不準大聲說話，若影響其他員工休息，遭到投訴者，罰款50元/次。

　　足療店公共場所衛生管理制度 13

　　足療店是一種以按摩足部、腳部的方式促進身體健康的店鋪，但是隨著人們對足療的需求不斷增加，一些不合法、不合規的足療店也不斷涌現。為了保障消費者的權益，足療店應該建立嚴格的員工制度，以保證服務質量和安全性，下面我們來看看足療店員工制度十不準。

　　一、不準無證上崗。足療店一定要選用持有健康證和按摩技能證書的員工，而且一定要進行嚴格的面試和培訓。

　　二、不準私下面議價格。足療店應該標清工作時間和收費項目，并發布在公開場所，員工不得私下向顧客談論費用問題。

　　三、不準有意消耗客人的時間。員工要嚴格遵守工作規定，按時、按要求接待客人，不得半途中斷服務或加長時間。

　　四、不準侵犯顧客隱私。員工要尊重顧客的'權益，不得違反個人隱私，泄露信息，做出不當行為。

　　五、不準搞形式主義、官僚主義。足療店員工要真實、誠實應對服務內容，不得使用假證或虛假宣傳，欺騙和誤導消費者，造成負面影響。

　　六、不準提供色情的服務。足療店員工要嚴格遵守服務規定，不得進行色情招待，以保障客人正常的休閑需求。

　　七、不準在店內娛樂、攀比。員工要把精力集中在工作上，不得疏忽職責，也不得在店內談論與工作無關的問題。

　　八、不準在店內吸煙、酗酒。員工要做到不小看職業規范，杜絕吸煙、酗酒等不良行為，并維護店內公共衛生。

　　九、不準私自更改工作內容或規定。員工應該明確自己的職責，遵守公司制度，不得擅自調整服務內容和收費項目，以保證服務的質量和規范。

　　十、不準拒載顧客、擅自停診。足療店員工要嚴格遵守工作時間和工作崗位，不得私自停診或拒絕為顧客服務。

　　總之，足療店員工制度十不準是建立在店家合法經營、員工合法從業證件等前提下的，只有堅決執行制度，嚴格落實制度，才能真正保障顧客的權益和員工的權益，為足療行業發展注入活力和動力。

　　足療店公共場所衛生管理制度 14

　　正規足療店是指依照法律規定，具備合法經營許可證、從業資質、規范管理和服務標準的足療場所。為保障消費者的權益，正規足療店應制定規章制度并嚴格執行，下面詳細介紹正規足療店的規章制度：

　　一、場所安全管理制度

　　1. 足療店必須設有安全監控系統，全程實時監控內外部場所的情況，確保服務場所的安全。

　　2. 所有設施設備必須定期檢修，確保正常使用和安全運營；如有損壞、不能使用的設施設備，必須及時更換修理。

　　3. 在疏導、引領顧客過程中，必須確保顧客安全，防止顧客滑倒、摔倒等意外發生。

　　4. 所有員工必須嚴格遵守《場所管理制度》的規定，不得私自更改設置和裝飾。

　　二、職員行為規范制度

　　1. 足療店應嚴格選擇聘用員工，確保員工具備從業資格和專業技能，且品德良好 。

　　2. 所有員工進店必須統一著裝，衣衫整潔干凈，不得穿著拖鞋、污漬衣物等影響店面形象和服務質量。

　　3. 服務期間，員工必須規范用語、禮貌待客，不得談論與服務無關的話題，更不能涉及敏感話題和誘導或者強制消費。

　　4. 員工必須具備專業技能，按照顧客需要提供不同的`足療服務。

　　三、服務流程規范制度

　　1. 所有顧客必須在店內留下真實有效的信息，如姓名、聯系方式等，確保在服務過程中能夠聯系到顧客，便于顧客提供反饋和改善。

　　2. 服務流程應明確，顧客在享受足療服務前，必須進行健康體檢，并與服務者進行充分溝通確認服務方式和限制。

　　3. 員工在服務過程中必須按照服務內容操作，不得隨意更改服務步驟或者要求顧客多次消費，如發現違規行為，必須及時上報，嚴格按照公司與法律的規定進行處理。

　　四、衛生消毒制度

　　1. 足療店必須具備良好的衛生管理體系，存儲、分類和處理垃圾，保持工作區域的清潔衛生和整潔。

　　2. 對于人員、設施、材料進行輪換清洗、手消毒、常規消毒等處理工作，確保顧客服務時的衛生條件達到到最佳狀態。

　　3. 足療店應采用一次性用品，如床單、襪子等，嚴格執行一客一換一消毒的工作流程，確保不同顧客服務之間的衛生分隔。

　　以上就是正規足療店的規章制度，通過標準的管理流程、服務流程和衛生保障，可以有效地保證正規足療店的經營質量和消費者的權益。對于消費者而言，在選擇足療服務時，應注意查看商家的相關資質和經營規范程度，嚴格甄別正規足療店和非法足療店，更好地保護自己的健康和權益。

　　足療店公共場所衛生管理制度 15

　　為了加強本司員工宿舍安全管理，確保公司財產及員工財產的安全，給員工創造一個安靜、整潔、衛生、舒適的生活環境，特制定本條例：

　　（1）、公司為員工提供宿舍，由人事部統一規劃宿舍設施，員工本人有權選擇是否住宿廠舍；

　　凡是住宿舍的員工，必須遵守《員工宿舍管理條例》之規定，若有違反者，人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。

　　（2）、住宿舍員工，必須服從宿舍保安安排，未經批準，任何人不得私自調換房間或床位；

　　嚴禁亂住、混住，若有違者，給予罰款50元。

　　（3）、任何人不得帶非本公司人員進入宿舍或留宿舍；

　　法定假日若有本公司員工親屬需留宿者，必須填寫書面申請，經人事部經理批準后，方可留宿，否則，一律不得留宿。若有違反者，給予罰款50元。

　　（4）、嚴禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等，若有違反者，給予罰款100元，后果嚴重者送交公安機關處理。

　　（5）、禁止在員工宿舍內飲酒滋事、賭博，凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者，給予無經濟補償解雇；

　　無理取鬧者，送交公安機關處理。

　　（6）、未經公司領導同意，任何人不得私自進入異性房間，若有違反者，給予罰款100元。（因工作原因或保安檢查宿舍除外）

　　（7）、愛護宿舍各類公用設施，保障設施的`完好，對人為因素損壞公用設施的，將嚴懲違紀人，并責令賠償公司經濟損失；

　　針對個別房間不能舉報肇事人的，由其房間員工均分承擔賠償金。

　　（8）、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內，不得亂扔、亂放，若有違反者，給予罰款30元。

　　（9）、為保障員工的安全，避免非本公司人員進入宿舍，請員工出入宿舍大門時，自覺出示證件，配合當值保安人員的檢查；

　　針對不自覺出示證件或不接受當值保安人員檢查的，給予罰款50元。

　　（10）、宿舍當值保安員應加強宿舍檢查及管理，杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿舍，凡因當值保安員值班不嚴，造成留宿舍者，給予當值保安員從重處理。

　　（1）、住宿舍的員工，必須在晚上24：00時之前返回宿舍，超過24：00時未返回宿舍者，宿舍當值保安員有權拒絕公進入宿舍；

　　針對無理取鬧者，上報人事部從重處理。（工作原因除外）

　　（2）、住宿舍的員工，每人每月用水為5方，用電為2度，超過部分由同宿舍人員均分承擔。（每月底以保安人員抄表數計算）

　　（3）、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐，若有違反者，給予罰款50元。

　　（4）、晚上24：00時，所有宿舍必須關燈休息，若有違反者，給予罰款；

　　因工作需要開燈時，離開后一定要將燈關掉，以免打擾他人休息。

　　（5）、要求全體員工必須認真遵守《員工宿舍管理條例》，攜手共創文明宿舍。

　　（6）、此規定自頒布之日起正施實施。

　　足療店公共場所衛生管理制度 16

　　足療技師本著提高公司收益、愛護公司財物、節約公司資源的`態度進行工作，打造知名品牌，做如下規定：

　　1.禁止在工作場所及走廊，前廳吸煙、打電話，禁止在非上鐘時間內在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

　　2.技師見客人及公司領導必須問好，違者每人每次處10元罰款。

　　3.技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。

　　4.工作時間出入公司不請假者處50元罰款。

　　5.技師搶終、挑鐘、不上鐘，相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。（上鐘不能停留超過3分鐘）

　　6.技師要注重儀容儀表，工作服穿戴整潔，上崗戴牌、微笑服務、違者處10元。

　　7.技師被客人投訴，經核實后該技師處20元罰款。技師服務質量有問題被投訴并且客人不買單，該技師自己買單

　　8.客人要求換技師，技師必須有禮貌離開，不準有情緒，不準講家鄉話罵人，違者處50元罰款。

　　9.技師禁止上鐘帶電話，接電話違者處10元罰款。

　　10.禁止使用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，發現一次處10元處罰

　　11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理，嚴重者停牌整頓。示情節嚴重處罰。

　　12.禁止非上鐘時間內在大廳與客人聊天發現一次處10元罰款（經理批準除外）。

　　13.上鐘時間沒有達到，提前下鐘者，處50元罰款，上鐘時間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。

　　14.上鐘時間不能看電視，不能與客人發生口角，違者罰款20元。多與客人溝通。

　　15.技師跑單，必須補單并處30元罰款，下錯單遭客人投訴處30元罰款，下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處理。

　　16.出現問題與上級聯系，不要直接與服務員及技師發生爭論如有發現無論什么原因處50~100元罰款。（下班期間給予解決）

　　17.技師在開會時，遵守會議紀律違者處10元罰款。

　　18.技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。

　　19.技師不準代請假，不準電話請假，代打卡違者處50元罰款。（必須提前一天以書面形式。主管批準后方能請假）

　　20.技師無論何原因打架處200元罰款，情節嚴重的開除處理。

　　21.當排到技師上鐘時，不管排錯否先上鐘，下鐘后再處理。

　　22.技師對待客人不能有藐視語，不敬語，愛理不理等態度。違者處50元。

　　23.在公司任意角落（走道，大廳，房間），見到客人必須有禮貌行禮（貴賓下午好），違者每次10元處罰

　　24.技師不可以替客人買單，違者100元處罰。情節嚴重的，示情況處理。

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