停車管理制度

　　在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的停車管理制度，希望對大家有所幫助。

停車管理制度1

　　學校停車場管理制度是規范校園內車輛停放秩序，確保師生安全，維護校園環境整潔的重要管理措施。它涵蓋了車輛進出管理、停車位分配、違規處理、應急處理等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 車輛準入制度：規定只有校內教職員工和學生車輛、訪客車輛在指定時間內可以進入校園。

　　2. 停車位分配：依據車輛數量，公平合理地分配固定和臨時停車位。

　　3. 進出管理：設定車輛進出時間，設立門禁系統，控制車輛流量。

　　4. 停車規則：明確車輛應停放在指定區域，不得隨意占用消防通道、人行道等。

　　5. 違規處理：制定違規停車罰款標準，對違規行為進行記錄和處罰。

　　6. 應急處理：針對突發情況，如車輛故障、事故等，設立應急預案。

停車管理制度2

　　為保證本停車棚的公共秩序及安全，特制定管理規定如下：

　　一、本車場為小區內居民及訪客停放機動車輛提供服務，進入小區地下停車棚的所有車輛都應遵守本規定。

　　二、享有認可停車位的車輛，應按規定及時繳納認可證費用。外來車輛應繳納臨時停放費用。

　　三、在本車場辦理固定泊位的車輛應辦理“車輛綜合保險”。

　　四、進場車輛，應主動出示停車證明，接受工作人員檢查。

　　五、按箭頭指示方向行駛，不得鳴號，按規定車位停放，限速5公里。

　　六、在本停車棚停放車輛人員，均有責任維護車場各種交通標識和設備設施的完好，并對意外損壞行為承擔賠償責任。

　　七、服從車輛管理員的調度和指揮，將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位，不得有妨礙其他車輛停放的行為。

　　八、不得堵塞消防通道、進出車路口，不得駛入人行道、草坪。

　　九、停車使用的收費單據、證明及其他票據，所有權為車場，任何仿造均無效，發現后立即沒收并追究其責任。

　　十、不得在場內試剎車、練習或修理車輛，禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現象必須清洗干凈。

　　十一、保持停車棚的清潔衛生，車內垃圾應放置在車場指定的.容器內，不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車棚內清洗車輛等，不得在停車棚內起卸貨物或存放物品。

　　十二、嚴禁在場內加、放燃油和保養車輛，特殊情況，須經同意，并采取相應的安全措施。

　　十三、場內嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

　　十四、車輛停泊后，應關閉發動機，搖上車窗、鎖好車門及行李箱，勿將貴重物品留在車內，車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規定引起車輛損壞、附件和車內財物丟失等，本車場概不負責。

　　十五、未經同意，任何車主不得隨意更改、轉讓車位。應做到車、位相符，否則按自動放棄處理。

　　十六、停車棚管理員有權采取適當行為維護車場秩序，處理停車棚發生的問題。

　　十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執行公務。

　　十八、本停車棚只提供停放服務，停放以外造成的損失不承擔賠償義務。

停車管理制度3

　　一、目的

　　通過規范進入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設施、人員安全，保證車輛停放整齊有序，道路暢通。

　　二、適用范圍

　　適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。

　　三、職責

　　1、當班領班負責監督、檢查車輛出入停放管理工作。

　　2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。

　　四、工作程序

　　1、車輛進場停放

　　凡進入露天停車場車輛，應按以下程序操作：示意停車取卡、入內;

　　1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據車輛類型指引其

　　開往適合的地點停放;

　　1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

　　1.3需臨時停放的貨運車輛，停放于東門收貨平臺處停放;

　　1.4車輛在停車場內應減速慢行，車速不得超過5公里/小時。

　　2、如車輛未按照車輛管理規定進場停放

　　2.1、示意停車操作形象，向來車前方上揚左臂，上揚左掌與臂成直角，五指并攏，按交警停車指示姿式操作;

　　2.2、指示行車操作形象，向前手伸一臂，另一臂同時向行車方向示意擺動;

　　2.3.、分流車輛操作形象，對于可入區停靠車輛，應在指示入行后，作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對于暫時無車位進入停車場車輛，應作說明，如“對不起，停車場暫無車位，請到別的停車場停放，多謝合作!”或“暫無車位，請稍候便為您安排，謝謝!”;

　　2.4、行車糾紛處理操作形象，行車糾紛和爭執多發生在停車場暫無車位，來車不服從指揮，要強行入停車場的'問題上，如遇此糾紛，應按勸說、解釋、請求諒解的原則處理，盡可能避免爭吵。操作語言應多道歉、多歡慰，如“實在暫無車位，謝謝合作，請稍候”、“對不起，暫無法入車位，我會盡快為您安排”等等。值班人員應做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮，強行進入的車輛，應報告上級部門處理。

　　3、車輛離場

　　當有車輛離場時，當值保安員應及時收費并取回計費卡，

　　五、巡視

　　1、巡邏保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次，發現漏油、未上鎖等現象及時通知車主，并在值班記錄上做好記錄，同時報告領班或主管處理;

　　2、發現無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開，若有緊急情況按《突發事件處理標準工作規程》處理。

停車管理制度4

　　本停車管理制度及規范旨在確保停車場的高效運行，保障車輛安全，優化車位資源利用，提升服務質量，以滿足公司員工及訪客的`停車需求。

　　內容概述：

　　1. 車位分配與管理：明確車位分配原則，設定特殊車位，如殘疾人車位、貴賓車位等。

　　2. 入場與離場流程：規定車輛進出停車場的流程，包括驗證、登記、收費等環節。

　　3. 停車行為規范：規定駕駛員應遵守的行為準則，如限速、禁止吸煙、保持環境衛生等。

　　4. 應急處理措施：制定車輛故障、火災等緊急情況的應對方案。

　　5. 維護與保養：對停車場設施的定期檢查和維護，確保其正常運行。

　　6. 監控與安全：設置監控系統，確保車輛安全，并規定相關安全措施。

　　7. 罰則：對于違反規定的處罰措施，以示警告和約束。

停車管理制度5

　　大廈停車管理制度是一套綜合性的管理體系，旨在規范大廈內的車輛停放行為，確保大廈內外交通的`順暢，維護業主和使用者的權益，同時提升大廈的整體形象。

　　內容概述：

　　1、車位分配：明確車位歸屬，優先保障業主及長期租戶的需求。

　　2、入出管理：設定車輛進出時間，實施門禁系統管理。

　　3、停車收費：制定合理收費標準，規范收費流程。

　　4、車輛安全：設立監控系統，確保車輛安全。

　　5、緊急情況處理：制定應急預案，應對突發事件。

　　6、違規處理：建立違規處罰機制，確保制度執行。

　　7、服務標準：提供優質的停車服務，提升用戶滿意度。

停車管理制度6

　　一、亂停車的現象

　　（一）高層住宅地下車庫、別墅區地下車庫都有存在亂停車的現象，主要表現為以下幾方面：

　　1、占用過道，沒有停放到車位上面。

　　2、沒有提前打招呼，也沒有征得他人同意，占用他人的車位。

　　3、停放在自有或者租用的車位，車子沒有停放到位，造成隔壁車位停車困難。

　　以上的各種情況，都會引起鄰里之間的不和諧，甚至激發矛盾。

　　（二）商鋪的停車場，經常有人把車子停放到沒有劃車位的地方（靠BRT方向），碾壓水溝蓋板，造成一定的破壞。

　　二、亂停車的原因

　　1、圖方便：①自有或者租用的車位距離電梯口比較遠，為了自身的方便，看到空閑的車位，隨意占用。②趕時間，把車子停在過道。

　　2、一位多車：一個車位可以登記兩部、三部車子。按照道閘系統設置，當一部車子進入車庫，該車位的其余車子無法進入車庫。由于車主溝通不及時，一部車子已經進入車庫，另一部車子也準備進入車庫。遇到高峰期的時候，保安不得不放行。這樣的情況下，就會占用過道或者他人的車位。

　　3、外來車輛借用他人車位：鄰里之間借用車位，互幫互助，值得稱贊。借用他人的車位，由于沒有考察車位的具體位置，也會占用過道或者他人的車位。

　　三、亂停車的治理對策

　　1、鼓勵小區車主通過自我約束、自我監督、自我管理來規范停車行為，維護小區停車秩序。

　　2、物業公司對小區內車輛停放的'指引、疏導、勸阻、排除妨礙、提供幫助等管理措施，是于法有據、正當合理的，也是其必須履行的義務；與此相關的駕車人或車主，應當配合其管理。

　　3、維序加強巡邏，對違停車輛和違停現場進行拍照和錄像取證。

　　4、對亂停車的不文明行為進行書面提醒，并及時告知執法機構。

　　5、發現占用過道或者他人車位的情況，可第一時間通知物業前臺。

　　6、外來車輛借用他人的車位，提前報備給物業前臺。在進入車庫之前，做好登記，包括車牌、手機號、借用的車位號。借用他人的車位，請提前考察場地，確保車輛停放在正確的車位上面。

　　7、一位多車的車主，當有一部車子已經停放到車庫，請及時通知其他車輛暫時不要回到車庫，以避免占用他人的車位或者占用過道。

　　8、無法借到車位的車主，可以把車子停放到美溪一街的BRT西柯樞紐站地下停車場（溢翔首府樓下，363個車位）、國貿XXX商鋪停車場（30個車位）。

　　四、兩輪車轉移到地面

　　電動車、摩托車、助力車、自行車等兩輪車在地下車庫穿行，容易與四輪車發生刮擦碰撞。最近的刮擦事件：20xx年3月22日上午8：40左右，一部電動車與機動車在地下車庫刮擦。雙方經過友好協商，共同解決問題。

　　公安部20xx年發布“關于規范電動車停放充電加強火災防范的通告”，其中第三條如下：規范電動車停放充電行為。公民應當將電動車停放在安全地點，充電時應當確保安全。嚴禁在建筑內的共用走道、樓梯間、安全出口處等公共區域停放電動車或者為電動車充電。公民應盡量不在個人住房內停放電動車或為電動車充電；確需停放和充電的，應當落實隔離、監護等防范措施，防止發生火災。

　　經過持續不斷的努力，20xx年12月初，安裝充電樁；20xx年4月中旬，安裝雨棚，解決雨水天氣的充電問題。

　　XXX小區的電動車充電難、停車難有望在20xx年得到有效解決。該區域的監控攝像頭、可移動保管崗亭等配套設施將逐步完善。

　　經與會人員討論，達成一致看法：20xx年5月，所有電動車、摩托車、助力車、自行車等兩輪車從地下車庫轉移到地面，徹底消除安全隱患。相關的管理制度正在起草，近期公布。

　　五、小區周邊亂停車的問題

　　XXX小區周邊的道路：美溪一街、美溪二街、XXX路、美溪道，經過社區和相關部門的不斷治理，占道亂停車的現象大幅度下降。特別是美溪一街、美溪二街安裝路錐之后，道路保持暢通。

　　目前的主要問題是XXX路的道路兩邊亂停車，有可能堵塞消防車的通行。這個問題，需要大家積極反映給相關部門，由相關部門對亂停車的情況進行處理。

　　感謝XX社區關心支持XXX小區建設，并提供寶貴的指導意見！在社區的大力支持下，XXX小區的明天會越來越美好！

停車管理制度7

　　車輛管理負責人職責

　　1.依法循章對停車場、車輛進行管理。

　　2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

　　3.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

　　4.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　5.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　6.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

　　7.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

　　車輛管理員的職責及紀律

　　(一)車輛管理員的職責

　　1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

　　2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

　　3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

　　4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

　　5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

　　6.負責指揮場內車輛行駛和停放，維持場內交通、停車秩序。

　　7.負責對停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　8.負責停車場)的'消防以及停車場、值班室的清潔工作。

　　(二)車輛管理員的紀律

　　1.嚴格遵守停車場各項管理制度，儀容整潔，講究文明服務，禮貌待人。

　　2.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

　　3.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。。

　　4.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　5.禁止在停車場內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博，不得留宿個人。

　　6.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

　　門衛管理制度

　　停車場庫門衛設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

　　1.嚴格履行交接班制度。

　　2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

　　3.指揮車輛的進出和停放。

　　4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

　　5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

　　6.搞好停車場庫的清潔衛生。

　　7.停車場庫不準私自帶親戚朋友在場內留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

　　8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

　　停車場管理規定

　　1.停車場必須有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場的出入口明顯位置。

　　2.機動車進場時應服從車管員指揮，遵守停車場管理規定，履行機動車進出車場有關手續，按規定繳納保管費。

　　3.不損壞停車場通信、電器、供水等場地設施。

　　4.保持場內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

　　5.禁止在停車場內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

　　6.場內嚴禁吸煙，嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。

　　7.禁止在場內加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。

　　8.泊車后，請關好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。

　　9.愛護場內設施，如有損壞，當事人須承擔賠償責任。

　　10.進場車輛如因違反本規定而發生糾紛，報警處理，由責任人承擔責任。

停車管理制度8

　　針對xx苑內實際情況及現狀，結合小區實際車輛情況及進出實際情況，確保小區內停車暢通，消防通道隨時啟用特制訂本制度。

　　1、小區實行人車分流管理管理，小區主干道嚴禁停車，除特殊車輛外；

　　2、小區內所有住戶車輛進行停車證管理，先業主，后租住戶，小區內車位飽滿時，所有車輛門外等候，待小區內有空余車輛后方可進入；

　　3、小區所有車輛進出嚴格實際登記政策，所有外來車輛必須登記，防止堵車及臨時挪動時需要；

　　4、如遇緊急車輛進出，應本著先緊急后社會車輛進出，緊急車輛進入后所有車輛根據現場情況進行控制進出，防止突發事件發生；

　　5、小區內所有進出車輛車輛進行收費，收費按業委會停車方案執行；

　　6、小區內送貨車輛嚴格按照一車一送，所有大型送貨車輛進一輛，出一輛，特殊情況除外；

　　7、所有送貨車輛限時進入，上午9點—11點，下午14：30—16：30分，其他時間禁止入內，如有特殊情況請及時與物業相關人員聯系；

　　8、嚴禁隨意占用行車道及住戶門口，如有占用由此造成一切損失均有該車主承擔；

　　9、小區內如車輛通行里增大，將根據情況開啟北門消防通道，北門消防通道前嚴禁停車，由此造成損失均有停車車主承擔；

　　10、本制度未盡之事另行通知。

停車管理制度9

　　停車場管理規定

　　1.目的

　　為加強道路管理和交通秩序,對業主有固定車庫、使用停車位的車輛和外來停留的車輛進行停放管理。 2.職責

　　2.1項目經理部負責辦理停車位使用手續; 2.2保安主管負責車輛停放管理。 3.規定

　　3.1有固定車庫的車輛停放管理 3.1.1公司統一發放通行證; 3.1.2進入車場時必須把車輛停放在車位內; 3.1.3按時交納物業服務費。 3.2使用停車位車輛的停放管理

　　3.2.1采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。

　　3.2.2各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領取統一的通行證,方可使用停車位; 3.2.3車輛進出停車場時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放; 3.2.4車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。

　　3.3外來車輛的停放管理

　　3.3.1外來車輛進入車場前要進行登記,方可進入; 3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放; 3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。 3.5禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

　　3.6禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。

　　3.7進入車場內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放車輛又經勸阻不聽者,將按交通管理有關規定處理。

　　3.8進出車場時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節做出禁止使用停車位的處理。

　　3.9停放車場內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。 3.10車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

　　3.11根據物業管理有關法規規定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

　　車輛管理制度

　　一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。

　　二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

　　三、各物業處應熟悉掌握車場內車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

　　四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持車場內交通、停車秩序。

　　五、負責對車場內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。

　　七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

　　九、對車場內車輛管理情況定期向公司匯報。

　　管理人員職責

　　一、車輛管理負責人職責

　　1.依法循章對車場內交通、車輛進行管理。 2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

　　3.熟悉掌握車場內車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。

　　4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

　　5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

　　8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。 9.定時向管理處主任匯報工作。

　　二、車輛管理員的職責及紀律 (一)車輛管理員的職責如下

　　1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

　　2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

　　3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

　　4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

　　5.按規定和標準收費，開具發票。

　　6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持車場內交通、停車秩序。 7.負責對道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)

　　(二)車輛管理員的紀律

　　1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

　　2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。 3.嚴格遵守《交接班制度》。

　　4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。 5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。 9.遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。

　　三、門衛管理制度

　　這里的門衛包括停車場庫的門衛和大門門衛。某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入物業區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門

　　門衛要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。

　　四、車輛管理員交接班制度

　　1.按時交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

　　2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

　　3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

　　4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

　　五、停車場管理規定

　　管理處負責業主(住戶)的車輛管理，小區車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作，房管員監督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。 1.對進入停車場車輛的管理規定

　　①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

　　②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

　　③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

　　④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場

　　內學習駕駛車輛。

　　⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

　　⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

　　⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

　　六、摩托車、自行車保管規定

　　住宅區(大廈)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。 1.摩托車、自行車月保的管理：

　　a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌；

　　b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續；

　　c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；

　　d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。 2.摩托車、自行車臨保的管理：

　　a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放； b.車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

　　c.車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

　　d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。 3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

　　4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

　　5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。 6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管班清出保管站，不再負保管責任。

　　七、停車卡的辦理和使用規定 1.停車卡的辦理

　　停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。 2.停車卡的使用

　　車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

　　保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

　　用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。 3.車輛保管收費的`標準

　　車輛保管收費的標準，要根據各地物價部門核定的標準執行。一般來講，經濟較發達地區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車場收費標準仍沒有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

　　八、值班室(崗亭)管理規定

　　1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管

　　員姓名和照片等。

　　2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

　　3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。 4.值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。 5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。 6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

　　九、對講機使用管理規定

　　1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。

　　2.對講機在更換充電池時，必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長機身使用壽命。

　　3.電池不準經常更換，必須按規定時間(8～10h)輪換使用。 4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

　　5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。 6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

　　十、車輛管理員儀容儀表規定 1.著裝規定

　　①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止

　　文明、大方、端莊，精神抖擻。

　　②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

　　④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2.形象規定

　　①經常注意檢查和保持儀表整潔。

　　②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

　　③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

　　④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

　　⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

　　⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

　　⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范。

　　十一、交通意外事故的處理預案

　　保安員在發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

　　1、應立即用通訊設備報告保安主管發生交通意外事故現場的具體位置；

　　2、留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者；

　　3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

　　4、保安主管接到報告后立即報告保安部經理，并迅速趕赴現場參加搶救；

　　5、調遣指揮門崗保安員維護現場秩序、交通秩序；

　　6、送重傷者到醫院搶救（電話120）；

　　7、報交警大隊事故組（電話122）：

　　●——事故發生的時間及地點；

　　●——事故造成的傷亡及損失情況；

　　●——已送搶救情況。

　　8、保安部經理接報后立即趕赴現場，根據事故的需要，調派車輛進行搶救，并報交警事故組和公司總經理。十

　　二、規范用語

　　您好、請進、請講、

　　請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、

　　抱歉、對不起、謝謝、再見等。

停車管理制度10

　　停車場收費管理系統是指基于現代化電子與信息技術，在停車區域的出入口處安裝自動識別裝置，通過非接觸式卡或車牌識別來對出入此區域的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動計算收費額度，實現對場內車輛與收費的安全管理。

　　出入口處安裝自動識別裝置，通過非接觸式卡或車牌識別來對出入此區域的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動計算收費額度，實現對場內車輛與收費的安全管理。停車場收費管理系統集感應式智能卡技術、計算機網絡、視頻監控、圖像識別與處理及自動控制技術于一體，對停車場內的車輛進行自動化管理，包括車輛身份判斷、出入控制、車牌自動識別、車位檢索、車位引導、會車提醒、圖像顯示、車型校對、時間計算、費用收取及核查、語音對講、自動取（收）卡等系列科學、有效的操作。這些功能可根據用戶需要和現場實際靈活刪減或增加，形成不同規模與級別的豪華型、標準型、節約型停車場收費管理系統。

　　停車場收費管理系統的組成

　　1、入口部分：

　　入口部分主要由入口票箱(內含感應式ID卡讀寫器、自動出卡機、車輛感應器、語音提示系統、語音對講系統)、自動路閘、車輛檢測線圈、入口攝像系統等組成。

　　2、出口部分：

　　出口部分主要由出口票箱(內含感應式ID卡讀寫器、自動吞卡機、語音提示系統、語音對講系統)、自動路閘、車輛檢測線圈、出口攝像系統等組成。

　　3、收費控制處：

　　收費控制處設備由收費控制電腦、UPS，報表打印機、操作臺、入口手動按鈕、出口手動按鈕、語音提示系統、語音對講系統組成[2]。

　　主要設備

　　停車場收費管理系統配置包括停車場控制器（也叫停車場出入口控制器）、自動吐卡機、遠程遙控、遠距離卡讀感器、感應卡（有源卡和無源卡）、自動道閘、車輛感應器、壓力波檢測器、地感線圈、通訊適配器、攝像機、傳輸設備、停車場系統管理軟件等。

　　這種系統有助于公司企業、政府機關等對于內部車輛和外來車輛的進出進行現代化的管理，對加強企業的管理力度和提高公司的形象有較大的幫助。

　　控制器介紹

　　停車場專用控制器：專為停車場系統自主研制，四層板設計，信號和電源分層走線，集成度高、可靠性強，功能全面，接口豐富，電壓適應范圍大，防脈沖沖擊,確保使用的安全性和可靠性。

　　停車場收費管理系統設立在小區內，有若干入口和出口。所有出入口都要求聯網，實現數據通訊，并采用統一的計算機管理。最遠的出入口之間的距離約為800米，和兩個辦公樓的地下室設有一個出入口，整個停車場采用IC卡和視頻圖像管理。

　　車輛感應IC卡，可以存儲持卡人的各種信息。感應IC卡安裝在每輛車的駕駛室里面，當車駛過讀感器的感應區（離讀感器2米左右）時，感應IC卡通過讀感器發過來的激發信號產生回應信號發回給讀感器。讀感器再將這個讀取信號傳遞給停車場控制器，停車場控制器收到信息后，經自動核對為有效卡后，車閘自動開啟，數字錄像機開始錄像，拍下該車進入時的照片，電腦記錄車子牌號及駕駛員姓名和進出入的信息。

　　臨時車收費功能，臨時車進場時從出票機中領取臨時卡，出場時需繳納規定的費用，并經保安確認后方能離開。臨時車進入停車場時，地感線圈自動檢測到車輛的到來，自動出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據出票機上的提示，司機按“入口自動出票機”上的出票按鈕，自動出票機將自己吐出一張感應IC卡，并且讀卡器已自動讀完臨時卡。道閘開啟，MP4NET數字錄像機啟動拍照功能，控制器記錄下該車進入時間。臨時車駛出停車場時，司機將感應IC卡（臨時卡）在出口票箱處的感應區一晃，停車場控制自動檢測出是臨時卡，道閘將不會自動開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機將卡還給保安，交完費后，保安將各市停車特用發票給司機。交完費后，經保安載收費電腦上確認，道閘開啟，數字錄像機啟動拍照功能，照片存入電腦硬盤，控制器記錄下該出場時間。臨時車將實行按次和時間停車交費，交費條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設置。

　　可選用讀感距離和近距離兩種形式，選遠距離時，采用車載 有源卡最遠可達到3-25米。可以根據用戶實際需要進行選擇。

　　圖像對比功能：車輛進出停車場時，攝像機自動啟動攝像功能，并將照片文件存儲在電腦里。出場時，電腦自動將新照片和該車最后入場的照片進行對比，監控人員能實時監視車輛的安全情況。

　　常用卡管理：固定車主使用常用卡，確定有效期限(可精確到分、秒)，在確認的時限內可隨意進出車場，否則不能進入車場，常用卡資料包括卡號、車號、有效時間等。常用卡實行按月交費，到期后軟件和中文電子顯示屏上將提示該卡已到期，請辦理續期和交款手續。

　　臨時車收費功能，臨時車進場時從出票機中領取臨時卡，出場時需繳納規定的費用，并經保安確認后方能離開。臨時車進入停車場時，地感線圈自動檢測到車輛的到來，自動出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據出票機上的提示，司機按“入口自動出票機”上的出票按鈕，自動出票機將自己吐出一張感應IC卡，并且讀卡器已自動讀完臨時卡。道閘開啟，攝像機啟動拍照功能，控制器記錄下該車進入時間。臨時車駛出停車場時，司機將感應IC卡（臨時卡）在出口票箱處的感應區一晃，停車場控制自動檢測出是臨時卡，道閘將不會自動開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機將卡還給保安，交完費后，保安將各市停車特用發票給司機。交完費后，經保安載收費電腦上確認，道閘開啟，MP4NET數字錄像機啟動拍照功能，照片存入電腦硬盤，控制器記錄下該出場時間。臨時車將實行按次和時間停車交費，交費條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設置。

　　自動切換視頻，進出場無沖突。所有攝入的車輛照片文件存在電腦的硬盤中，可備以后查證。每一幅圖片都有時間記錄，查驗方便。

　　實時監視功能：無車進入時，可在監控電腦上實時監視進出口的車輛及一切事物的活動情況。

　　支持永久卡和臨時卡的工作方式，自動識別，記錄存儲。

　　防砸車功能：當車輛處于道閘的正下方時，地感線圈檢測到車輛存在，道閘將不會落下，直至車輛全部駛離其正下方。

　　滿位檢測功能：在管理電腦中設置好該停車場的車位，如進入該停車場的車輛到達車位數時，電腦提醒管理員，并在電子顯示屏上顯示車位已滿。

　　支持脫機運行，網絡中斷或PC故障時，停車場系統工作正常。手動控制功能，停電時道閘能正常使用。系統自動維護，數據自動更新，自動檢測復位。

　　停車場控制器支持局域網網絡通訊功能，可實現多個出入口的聯網。出入口聯網時，必須安裝局域網網絡服務器和通訊服務器。

　　支持Wiegand26、Wiegand27、Wiegand32讀感器格式，自動檢測輸入。支持5000個用戶，可編輯用戶詳細信息。各種事件查詢功能，提供攝像的圖片時間查詢。

　　強大的.報表功能，能生成各類報表，并提供多功能數據檢索。具有延時、過壓、欠壓自動保護。

　　隨著科技的進步和人類文明的發展停車場無論是從外形、功能、操作方面都有跨越式的改進，國內目前最薄的停車場收費管理系統達到令人驚訝的170MM的厚度，而且配備雙發卡模式和雙倍卡量來降低故障率。

　　智能停車場收費管理系統在住宅小區、大廈、機關單位的應用越來越普遍。而人們對停車場管理的要求也越來越高，智能化程度也越來越高，使用更加方便快捷，也給人類的生活帶來了方便和快樂。不僅提高了現代人類的工作效率，也大大的節約了人力物力，降低了公司的運營成本，并使得整個管理系統安全可靠。包括車輛人員身份識別、車輛資料管理、車輛的出入情況、位置跟蹤和收費的管理等等。

　　停車場收費管理系統發展

　　前些年，我國停車場智能管理技術還是一片空白，也談不上技術理念。為了擺脫這種現狀，有關部門采取了相應的措施，制定了長遠的發展規劃，為我國停車場收費管理系統奠定了堅實的基礎，技術獲得較快發展。

　　目前，隨著新的智能化停車管理技術不斷發展，停車場管理正在向更開放、更靈活的方向發展。今后，車庫系統將作為樓宇自控系統的一個子系統納入建筑自動化網絡，形成一個綜合的計算機管理網絡信息系統。遠距離的管理人員可以通過聯網的方式，直接監視與控制車庫情況；停車場的信息也可通過網絡傳送到各部門，再由中心計算機對各部門的信息統一管理，形成決策支持信息系統，確保管理人員做出正確的決策。

　　停車場收費管理系統的一個主流技術是采用感應式IC/ID卡和圖像識別作為管理手段，同時具有紅外遙感控車門開關和防盜報警及倒車限位等功能。這套系統是伴隨著ID/IC卡、近距RF射頻識別卡、遠距離RF射頻識別卡等新型識別技術的興起而發展起來的。它克服了磁卡及條碼技術的缺點，具有壽命長、使用方便、不易損壞、高保密性等特點，使停車場智能管理上升到一個新的高度。

　　感應式ID/IC卡加圖像識別的管理技術，支持遠距離和近距離兩種讀感器，支持永久卡和臨時卡的工作方式，具有自動識別、記錄存儲等功能，能夠防止資金流失。由于這項技術是圖形對比與ID卡配合使用，達到防盜車的目的。

　　此外，目前業內還有一種主流技術：非接觸RFID卡識別技術。它繼承了IC/ID卡技術的優點，保密性高，省去了刷卡過程，提高了識別速度。由于該技術在識別系統中不存在活動機械裝置，杜絕了塞卡現象，提高了系統的可靠性。對于收費停車場而言，識別系統的可靠性就意味著停車場的可靠性。因此，只讀式RFID非接觸識別卡成為停車場收費管理系統中理想的識別技術。

　　停車場收費系統是小區建設的必然趨勢

　　隨著社會的進步和科學技術的迅猛發展，社會生活方式在不斷變化,人類開始邁入以數字化、網絡化為平臺的智能化社會。人們追求人性化、智能化的生活條件。其中正在興起的智能化小區，反映和適應了社會信息化和智能化的要求，是21世紀住宅的發展方向。

　　智能化小區為住戶提供了一種更加安全、舒適、方便、快捷和開放的智能化、信息化的生活空間，同時，它依靠高科技，實現了回歸自然的環境氛圍，促進了優秀的人文環境發展，并依托先進的科學技術，實現小區物業運行的高效化、節能化、環保化。

　　根據這一發展形勢，建設部1999年發布了《全國住宅小區智能化技術示范工程工作大綱》。目前，建設部正組織實施全國住宅小區智能化示范工程，根據建設部規定，將智能建筑分為三個層次：即普及型住宅小區、先進型住宅小區與領先型住宅小區。三個層次都將一卡通管理系統作為大綱的基本要求，如今一卡通系統已成為樓市經營的必備內容和重要賣點，而智能停車場收費管理系統又是一卡通管理系統的重要組成部分，是智能小區建設的必然。

　　智能停車場收費管理系統采用先進技術和高度自動化的機電設備，將機械、電子計算機和自控設備以及智能IC卡技術有機地結合起來，通過電腦管理可實現車輛出入控制管理、自動數據存儲等功能，實現自動化運行，并提供—種高效管理服務的系統。非接觸式IC卡是智能IC卡技術中應用最廣的一種。非接觸式IC卡停車場收費管理系統是目前較先進的電腦收費管理系統之一，具有方便快捷、收費準確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強大等眾多優點，是磁卡、接觸式IC卡所不能比擬的，它已取代磁卡、接觸式IC卡而成為應用的主流。

停車管理制度11

　　一、停車場務必具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作職責制度、有專職保管員，同時建立完善的小區停車場管理制度。

　　二、小區停車場管理制度中規定:停車場務必在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(白天、日夜)、類別等。

　　三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準務必張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場職責人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

　　四、小區停車場管理制度規定:停車場務必備有消防器材，懸掛在場內各方便取用之處。

　　五、停車場只作機動車保管之用，車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動。

　　六、小區停車場管理制度規定:停車場內不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

　　七、屬永久性固定停車場務必用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也務必因地制宜，盡可能劃位和編號。

　　八、開辦摩托車保管業務的.停車場務必統一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的務必搭建整齊規范的摩托車避雨棚，并按位編號。

　　九、停車場內所有車輛務必擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。

　　十、小區停車場管理制度務必建立嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續；票證要專人專管、日清月結。

停車管理制度12

　　停車場管理制度是一項重要的`管理措施，旨在確保停車場的高效運行，保障車輛安全，維護公共秩序，以及優化客戶體驗。它涵蓋了車輛進出管理、停車位分配、收費管理、安全監控、應急處理等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 車輛進出管理：設定明確的車輛進入和離開流程，包括憑證檢查、引導服務等。

　　2. 停車位分配：合理規劃和標記各類停車位，如普通車位、殘疾人車位、貴賓車位等。

　　3. 收費管理：制定公平、透明的收費標準和支付方式，確保財務管理的合規性。

　　4. 安全監控：設置監控系統，定期巡查，預防盜竊、損壞等事件。

　　5. 應急處理：建立快速響應機制，應對車輛故障、火災等緊急情況。

　　6. 維護保養：定期對停車場設施進行檢查和維護，確保其正常運行。

　　7. 員工培訓：對工作人員進行專業培訓，提高服務質量。

停車管理制度13

　　(一)目的

　　為加強停車場的衛生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。

　　(二)適用范圍

　　適用于大廈停車場各崗位的操作。

　　(三)職責

　　1、停車場帶車崗安管員負責回收計時卡,開具停車票。同時兼顧指揮并監護車輛的進出和停放。做好交接班核對、移交工作。

　　2、車場收費崗安管員負責按規定的標準收取駛出車輛的車位有償使用費,填寫《車輛出入庫登記表》。協助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。

　　(四) 工作要求

　　1、 總則

　　(1) 停車于本車場的車主,應自覺遵守"停車場管理規定"。

　　(2) 停車場車位分兩種:月租和時租。月租車位憑發放的停車證按指定的車位停泊。

　　(3) 停泊時租車位(臨停)的車輛應按停泊時間自覺交費,并接受證件核查。

　　(4) 停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險品之車輛進入車場,車場安管員有權檢查車輛及車載貨物,并有權拒絕違規車輛進場。

　　(5) 所有人員應愛護車場內設備及設施,不論有意或無意損壞均應照價賠償。

　　(6) 車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關好,致使車內物品遺失或損壞,管理公司不負任何鴣任。

　　(7) 入場車輛應配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負任何責任。

　　(8) 保持車場內清潔,任何人員不得在車場內吸煙或投擲雜物。

　　(9) 無關人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當值人員的正常管理。

　　2、 管理及交通

　　(1) 車場由管理處管理,具體由物業部負責實施。

　　(2) 大廈車場共設兩個崗位:出入收費崗和帶車崗。

　　A. 收費崗負責檢查車輛證件,按規定時段收費,同時開據發票,填寫車輛出入登記表。

　　B. 帶車崗負責指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。

　　(3) 車輛進出場應限速行駛,并依照場內導向標識及安管員的指引方位行駛和停泊。時租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規定造成糾紛及損失由當事者負責。

　　(4) 所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當事車主應負責賠償由此而造成的損失。

　　(5) 安管員在停車場當值期間所發生的問題和處理經過,交接班的情況都應做好記錄,對欠交停車費等情況的處理應及時報告部門主管并說明情況。

　　(6) 大廈已售車位禁止除業主外的`任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應設立障礙標志。

　　3、 衛生及消防

　　(1) 停車場屬公共地方應保持良好環境,清潔公司及管理人員應定期、定時檢查,并及時清理雜物。

　　(2) 停車場之消防系統和消防設施由物業部消防中心負責監控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責任。

　　(3) 若停車場發生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應按《突發事件處理規程》的程序消除險情。

　　(4) 消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設施正常。

　　4、 治安及意外事件之處理

　　停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發生,安管員應保持鎮定,采取有效措施處理及保護現場,并及時通知上級主管及公安機關,處理情況應做好詳細記錄。

　　(1) 車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當值人員應及時求援,保護現場并立即通知上級主管到現場了解情況進行處理。主管人員應積極進行協調與調解,由當事人雙方協商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執、斗毆等領導及派出所處理,主管人員應詳細記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報告表"。

　　(2) 車輛收費崗與帶車崗應保持密切聯絡和積極協調,若車位已滿,應立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協調欠妥,致使車輛在滿位情況下進入后無位停放而造成混亂,應立即向司機解釋道歉,勸其盡快離場或進行調解。

　　(3) 車輛或車內物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關好門窗。如因車輛門窗未關好或門窗被撬而丟失財物,應及時通知上級主管到現場了解情況及調查處理。

　　(4) 附則

　　A. 收費崗所收取的費用應在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項上繳管理處財務人員,所有票據、發票金額等均應核對清楚。

　　B. 車場管理人員之例休、補休、頂替崗位及病、事假等均應由物業部或管理處安排、批準,不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。

　　C. 各崗當值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報、看雜志等。

　　違反以上規定者,將按公司有關制度處理

　　附:停車卡、證遺失確認

　　停車場安全管理制度

　　1、車輛進出應服從停車場管理員指揮，遵守停車場管理規定，履行機動機動車進出場有關手續。

　　2、車輛停放，必須按指定的車位整齊有序停放。

　　3、車輛停放后，司機須配合停車場管理做好車輛的檢查紀錄。

　　4、進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內吸煙。

　　5、進場司機必須遵守安全防火規定。

　　6 、在停車場內禁止以超過限速的速度行駛。

停車管理制度14

　　為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

　　一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的.管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。

　　二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。

　　三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。

　　四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。

　　五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。

　　六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。

　　七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。

　　八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

　　九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

　　停車場管理規定

　　一、商場區域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。

　　車輛管理員職責：

　　1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

　　2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。

　　3、一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。

　　4、當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。

　　5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

　　6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

　　7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

　　二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定：

　　1、遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。

　　2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

　　3、車輛停放后，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品須隨身帶走，否則后果自負。

　　4、機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。

　　5、機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。

　　6、嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。

　　7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標志，不準損壞路面及公共設施。

　　8、不準在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。

　　9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

　　三、停車場管理規定

　　1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。

　　2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統管理。

　　3、不得在停車場試剎車、練習駕車；有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設施。

停車管理制度15

　　廣場停車管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1、保障公共安全：有效管理能防止車輛擁堵，減少交通事故風險。

　　2、提升服務質量：通過規范流程，提高車主停車體驗，促進商業繁榮。

　　3、維護秩序：避免無序停車引發的社區矛盾，維護公共空間和諧。

　　4、優化資源利用：合理分配車位，提高車位周轉率，減少空置。

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