從細節著手提高高校圖書館服務質量

文章指出:圖書館要贏得讀者好評,就必須想讀者所想,急讀者所需,解讀者所難,做好各方面工作,尤其是細節方面的服務工作.

作 者： 蘇紅燕   作者單位： 山東體育學院,日照校區圖書館,山東,日照,276826  刊 名： 內蒙古科技與經濟  英文刊名： INNER MONGOLIA SCIENCE TECHNOLOGY AND ECONOMY  年，卷(期)： 2009 ""(12)  分類號： G258.6  關鍵詞： 細節   細節服務   圖書館   服務質量  

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