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銀行結構化面試試題
無論是在學習還是在工作中,我們都離不開試題,試題是考核某種技能水平的標準。還在為找參考試題而苦惱嗎?以下是小編收集整理的銀行結構化面試試題,歡迎閱讀與收藏。
銀行結構化面試試題
1、如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認為該怎么辦?
參考回答:
①我本意是為公司努力工作,如果造成經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決。
②分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。
③總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。
2、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣?
參考回答:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因為溝通是解決人際關系的最好辦法,但結果會有兩種:
①我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他。
②他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。
3、談談你對跳槽的看法?
參考回答:
①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。
②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
4、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
參考回答:
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。
④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。
5、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。
但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
參考回答:
①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力。
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心。
④不再領導前撥弄是非。
銀行面試試題
1、請談談你對"為商必誠"和"無商不奸"的理解。
答:誠信是中華民族的傳統美德,它既是一種世界觀,又是一種社會價值觀和道德觀,無論對于社會還是個人,都具有重要的意義和作用。對于企業來說,誠信作為一項普遍適用的道德原則和規范,是建立行業之間、單位之間良性互動關系的道德杠桿,是企業和事業單位的立業之本,是企業無形資產的重要組成部分。
對"以服務為本"的銀行來說,我認為"為商必誠"是應當大力提倡的。因為在現代經濟社會中銀行業之間競爭激烈,誠信不僅僅是一種道德規范,也是能夠為銀行業帶來經濟效益的重要資源,在一定程度上甚至比硬件資源和人力資源更為重要。只有"以誠待人"才能與客戶維持好關系,樹立良好的形象和品牌,才能進一步開展業務,帶來更多的效益。
而與之相對的"無商不奸",是說商人都是狡詐的。我認為這句話在當前市場經濟下,去評價企業以及商業行為是不妥當的。企業作為一家以盈利為目的,向市場提供商品和服務的社會經濟組織,只要"合法經營、為商必誠"就應該得到市場的尊重和保護。但如果以無商不奸的心態去經營,早晚會流失大量的客戶和付,失去賴以生存的基礎。所以,每一個企業只有做到"為商必誠",摒棄"無商不奸"的心態,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2、你對中國銀行的印象,并對銀行業的看法
答:見解一定要獨特,有自己的想法不要按照網上或者一定的套路來回答,這些見解是建立在對中國銀行有一定了解基礎上,了解中國銀行歷史概述、企業文化、往年榮譽以及新聞時事等。
3、你的興趣愛好
答:根據你的興趣愛好面試官一般會根據考生回答,隨機提問一些問題,此時考生需要對自己的網申時填寫的興趣愛好有所了解,或者提前打印一份自己網申簡歷,切記面試興趣愛好、特長等跟面試所描述完全不符,怎么寫怎么答,可以有一定的拓展擴充。當然考生也需要知道銀行需要什么樣的人。
4、為什么選擇中國銀行
答:此問題跟其他銀行問為什么報考自己銀行道理是一樣的,考生可以參考其他銀行的回答要點及技巧。
5、為什么報考我們銀行?
答:(考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解,這樣就可以有一些準備,以中國銀行舉例)首先,中國銀行成立于1912年,是經孫中山先生批準成立的,有一百多年的發展歷程,將愛國愛民作為辦行之魂,是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門、臺灣及37個國家為客戶提供全面的金融服務。其次,中國銀行能培養人,鍛煉人,提高人能力、有發展空間的工作環境。基于以上原因我報考了中國銀行。
題型解析:
1、綜合分析類題目
1)社會現象類:扣題(分析問題的背景、本質是什么)—判斷表態—分析(多角度分析現象產生的原因和影響)—對策(解決問題)—感性升華(展望、聯系實際、結合崗位)
2)觀點態度類:解釋觀點(總述)—分層論述—升華提高主題
3)漫畫故事類:總述(表明活動、意義、價值和目的)—分(事前(計劃)、事中(監督、控制、支持)、事后(總結)—總(升華提高主題)
題目解析:總—分—總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國經濟大事件、大政策。
2、組織計劃管理類題目
出題方向:接待類(上級領導來視察,怎么接待)、會務類(組織會議)、調研類、宣傳活動類
題目解析:綜述、重要關鍵詞前置(避免表達不清晰)
3、突發事件應急類題目
例:業務過程中,有客戶與你發生爭執與沖突怎么辦
題目解析:穩定事態(情緒)—探究問題原因—尋求解決辦法—總結避免問題的再次發生
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)
題目解析:言語需邏輯化,結合生活、實踐等進行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價值,能夠吸引人。
結構化面試需注意的點:始終要有角色意識;講人話;盡量以寒暄互動(職業化口語,人際化互動)或談話式對話的方式來表達情感。
銀行面試題目
1、你對工行的了解
2、你本人的最大優勢是什么
回答提示: 沉著冷靜,條理清楚,立場堅定,頑強向上,樂于助人和關心他人,適應能力強,有幽默感,樂觀,在校期間擔任過區隊副區隊長,具備較強的集體榮譽感。
3、你本人個性和能力比較適合什么崗位,為什么
4、你的職業規劃
5、你如何看待加班?
回答提示: 如果工作需要我,我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作,但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
6、你為什么沒有選擇在你的專業領域發展,而是選擇銀行?(假如非金融相關專業)
7 、你還有什么問題要問嗎?
回答提示: 貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業將很歡迎,因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
8、與上級意見不一時,你將怎么辦?
回答提示:
①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
②如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
9、你對薪資的要求?
回答提示: 我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?
回答提示:
1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,
婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。
2)如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。
3)還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
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