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家具公司售后服務采購流程
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家具公司售后服務采購流程
1. 流程說明
此流程適用于向OEM廠商購買有費服務的作業(yè)。此流程與SM05退廠維修流程接口。 有費服務包含廠商現(xiàn)場支援、有費更換、退廠維修等服務作業(yè)。
在與SM接口作業(yè)中，采購部各課（OEM采購課及各區(qū)域采購課）應安排專人負責此部分接單作業(yè)。 SM相關單位下達采購申請單時，必須注明“總帳科目“及“成本中心”，以便后續(xù)采購收貨后產(chǎn)生的財務憑證的進入正確的科目,采購訂單所產(chǎn)生的費用不列計采購成本，直接計入申請單位（成本中心）費用。采購人員在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換訂單時，同時檢查訂單上是否帶出總帳科目及成本中心。
若廠商至現(xiàn)場支援服務，則必須追蹤廠商服務http://www.ipr-jzsc.com單的回饋時效，以利采購訂單在有效時間內(nèi)予以結(jié)案。 在接獲廠商現(xiàn)場服務單（經(jīng)顧客簽核），采購人員在系統(tǒng)中執(zhí)行收貨動作（MB01，移動類型101），將采購訂單關閉。若物料憑證發(fā)生錯誤，則以MBST進行憑證反沖/取消。
有費服務訂單視同標準訂單下達，所有系統(tǒng)作業(yè)及線外答交、追蹤、回復時效同第十三章作業(yè)。 （參考第十三章 生產(chǎn)性物料標準采購流程之流程說明）
2. 流程圖
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3. 系統(tǒng)操作
3.1. 操作范例
例一：在FPOO（總部及華東區(qū)生產(chǎn)采購組織）下將服務采購申請單轉(zhuǎn)化成采購訂單 例二：在FW00工廠下，執(zhí)行采購訂單收貨（移動類型101）
3.2. 系統(tǒng)菜單及交易代碼
后勤?物料管理?采購?采購訂單?創(chuàng)建?已知供應商/供應工廠 交易代碼：ME21N
后勤?物料管理?采購?主數(shù)據(jù)?后繼結(jié)算采購訂單?供應商折扣協(xié)議?環(huán)境?條件/安排?環(huán)境?定價碼?環(huán)境?值分配?庫存管理?貨物移動?收貨?對于采購訂單 交易代碼：MB01
3.3. 系統(tǒng)屏幕及欄位解釋
例一：在FPOO（總部及華東區(qū)生產(chǎn)采購組織）下將服務采購申請單轉(zhuǎn)化成采購訂單
欄位名稱
欄位說明
資料范例
10000072 FP00總部及華東區(qū)采購組織
供應商 采購組織
必輸項
必輸項，確定在哪個采購組織下執(zhí)行的采購作業(yè)
采購員 公司代碼
必輸項，確定采購訂單的作業(yè)人員 可選項
105
F001上海震旦家具有限公司
A：帳戶設置分類描述 注意：
必輸項，輸入K（成本中心），以利在后續(xù)收貨后的財務憑證能進入正確的科目。
上述所有欄位信息可以有PR的缺省值經(jīng)ME57自動分配后直接帶出
K：成本中心
在項目欄位上，點開帳戶分配，確定總帳科目及成本中心
欄位名稱 總帳科目
欄位說明
必輸項，可以籍由系統(tǒng)輔助資料進行查詢。
資料范例 5131040720：銷售費用-服務維修費-戰(zhàn)力訓練部
F0011019戰(zhàn)力訓練部
成本中心 必輸項，可以籍由系統(tǒng)輔助資料進行查詢。
按或鍵確定是否有錯誤，若確定無誤，則鍵，系統(tǒng)提示采購訂單已經(jīng)建立，結(jié)束任務。
例二：在FW00工廠下，執(zhí)行采購訂單收貨（移動類型101）
欄位名稱 憑證日期 記帳日期 移動類型 采購訂單 工廠
欄位說明
必輸項，確定此份物料憑證的日期
必輸項，確定此份物料憑證的實際輸入日期 必輸項，服務采購訂單收貨全部輸入移動類型101 必輸項，輸入收貨的采購訂單號碼 必輸項，輸入在收貨倉庫代號
資料范例 2001/04/20 2001/04/20 101 4500000357 FWOO：嘉定倉
按
或鍵進入下一個畫面。
確定無誤，則按
鍵，系統(tǒng)提示物料憑證已經(jīng)建立，結(jié)束任務。如下屏：
確定無誤，則按
鍵，系統(tǒng)提示物料憑證已經(jīng)建立，結(jié)束任務。
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