6號線因故障運營受阻5h，軌道集團開出道歉書“保”上班族全勤獎

今天（4月17日）上午7點左右，軌道交通6號線因設備發生故障造成列車運行時間間隔延長，不少市民均反映，早高峰期間列車走走停停，在部分站點候車時間甚至超過了10分鐘，導致不少上班族遲到。經工作人員緊急搶修，在因故障運營受阻5小時后，6號線故障正式排除。實況新聞-重慶時報記者從市軌道集團了解到，為了彌補對遲到上班族造成的影響，他們將向受影響乘客開具道歉信，除了可以退票外，還可以作為不影響全勤獎的證明。突發故障 軌道6號線遭遇全線晚點今天（4月17日）上午7點15分，市軌道集團通過微博發布了一條運營突發信息：目前，軌道交家配合車站人員引導，有序等待或換乘其他交通工具。“怎么回事啊？半小時還沒出大劇院”“已經在大竹林，康莊兩個站停了十分鐘了”“小什字等了十幾分鐘，然后開一分鐘，又停下來，反反復復。”“等了十分鐘，還沒從紅旗河溝車上6號線出來，速度能趕上公交車了，非常好！”隨著早高峰的到來，不少上班族開始在微博上爆料，軌道交通6號線不少站點列車遲遲未到，或者在站點上遲遲不發車車站內人滿為患，甚至有網友發現在站內人多到連手機上網都卡，不少網友發出了“上班隨緣”的感嘆。上午8點左右，在照母山片區周邊上班的市民林先生向實況新聞-重慶時報記者爆料，自己乘坐軌道交通6號線時，每趟列車的間隔時間在5分鐘至10分鐘左右，在紅旗河溝站等待了3趟列車，都沒有擠上去，而上車后，列車走走停停，部分站臨停時間甚至超過了10分鐘。另一位市民王先生也表示在上午8點左右，自己乘坐的軌道6號線在大竹林、康莊兩個站停了十分鐘之久。故障發生后相關車站及時采取大客流應對措施，市軌道集團通過廣播、微博和PIS告知乘客相關信息。同時，為縮短列車行車間隔，軌道集團及時調整列車運行交路，最大限度維持運營。上午10點52分左右，因為設備搶修，花卉園至金山寺，禮嘉至歡樂谷區段列車臨停10分鐘；中午12點33分，經工作人員緊急搶修，故障正式排除。受影響上班族可向任一軌道站領取致歉信實況新聞-重慶時報記者從市軌道集團獲得證實，今天（4月17日）上午，軌道交通6號線多次列車在通過大龍山、黃泥磅、禮嘉站時出現緊急制動，經查明原因系機電設備故障，造成黃泥磅至禮嘉區段列車行車間隔有所延長，因此導致6號線全線列車不同程度晚點，紅旗河溝、花卉園、大龍山等車站客流較大。針對故障期間對部分乘客乘車出行造成了影響，他們專門開具了致歉信，受影響的乘客可在7日內就近前往任一軌道交通車站領取致歉信。根據致歉信的內容，受影響的上班族如果已購買單程票或使用暢通卡，可在7日內到軌道交通任意站點辦理單程票退票或暢通卡更新手續。市軌道集團也表示，“我們將進一步提高軌道交通系統設備的維護保養和應急搶險能力，盡量減少突發事件的發生，讓軌道交通充分發揮安全快捷、準點舒適的優勢，為乘客提供更好更優質的出行服務。”對于遭遇的突發情況，也有乘客表示了理解，有網友在市軌道集團官方微博下留言，“人都有生老病死，更何況機械設備不斷運行”“檢修人員也很辛苦，但是希望軌道集團能重視設備維修和保養問題，減少在正常工作中出問題，盡量不耽誤乘客的時間”“全勤獎這下不會泡湯了”。因為軌道交通的特殊性，一旦遭遇突發故障而運營受阻，入站人流增多后如果仍站在原地繼續等待無疑將進一步影響正常的出行。實況新聞-重慶時報也建議時間緊急的乘客一旦遇到類似突發情況，可以盡快選擇出站，到臨近公交站換乘公交車、或盡快打車前往目的地。實況新聞-重慶時報記者 李童彤來源：實況新聞-重慶時報

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